5estrellas
2valoraciones4estrellas
0valoración3estrellas
1valoración2estrellas
0valoración1estrella
1valoración
3 opiniones
Vaya tela, nano.
El mueble es bueno, la chica de atención al cliente es muy atenta y considerada, pero me mandaron la tabla rota, y luego me mandaron la pieza de recambio de otro mueble. Todo fue un error, le puede pasar a cualquiera, pero mi valoración ha sido clara y sincera: buen servicio de atención al cliente, mal servicio en general. ¿Por qué? No tendría ni que dar explicaciones: el salón empantanado un mes, el tiempo perdido, etc etc...
¿Lo mejor? Me llaman para ofrecerme una compensación (un descuento) por las molestias....siempre y cuando retire mi valoración negativa. No voy a decir nada, pero creo que cualquiera que pueda leer esto, y que se lleve bien con su cabeza, puede entender las implicaciones morales de semejante oferta.
En cuanto a la persona de atención al cliente que ha llevado mi caso todo este tiempo, recalcaré que ha sido muy profesional y de trato atípico en un sector servicios como el de España, que está cada día más podrido y que si pueden te escupen a la cara.
Mucho me temo, que en la compañía para la que trabaja esta persona de atención al cliente, nunca la van a valorar lo suficiente.Leer la opinión completa...
Compra verificada: Sí | Estado: nuevo | Vendido por: due-home
Mueble bonito y estrecho que era lo que buscaba
El mueble es elegante y la luz azul está chula, le da un toque que me gusta... le encuentro sólo algún problemilla:
Hay que montarlo uno mismo, trae todo para poder hacerlo menos el martillo y un destornillador, hasta ahí normal pero cuando vas a montarlo te encuentras varios sitios dónde no está hecho el agujero dónde se supone va el tornillo, en concreto faltan 4 agujeros en la parta inferior y 2 en la parte trasera.
Otro problema es que hay el módulo de la puerta que es compacto pero la parte que se añade al lado con la parte superior no acaba de resultar muy compacto, digamos que son 2 piezas indenpendientes la parte del cajón con el resto que están unidas únicamente por 2 tornillos parte inferior y 2 tornillos parte trasera... lo que pasa es que al moverlo notas que son 2 piezas independientes y tienes que hacerlo con muuuucho cuidado.
Otra cosa que no me ha gustado es que no tiene patas pero eso ya lo sabía por la foto, le he comprado patas para ponérselas pero necesitas unas 8, 4 para el módulo de la puerta y 4 para el otro porque si no pones en la parte central eso no aguanta y se acabaría partiendo.
Las piezas que van en los agujeros para coger las tablas entre si con el sistema rollo ikea... en algunos agujeros no entraban hasta el fondo y al girarlos se llevaba el esmalte del mueve... aunque quedan por dentro y no se ven.
Los 3 cristales luminosos no acababan de entrar bien en el hueco para ellos y había que forzarlos bastante para poder colocar la tabla superior.
Por el resto bien... contento con la compra aunque no sea un mueble que se pueda mover mucho, es de mírame y no me toques.
Por el precio está bien...Leer la opinión completa...
Compra verificada: Sí | Estado: nuevo | Vendido por: due-home
Pssssss
Vino roto y yo me tenía que comer los gastos de devolución
Compra verificada: Sí | Estado: nuevo | Vendido por: due-home