1.Allgemeines Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen auf Internetplattform eBay. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Die Fa. global solution, Inhaberin Susann Gündel, Friedensstrasse 7, DE-09328 Lunzenau bietet Kunden über den Online-Marktplatz eBay als gewerblicher Anbieter Waren zum Kauf an. Kunden im Sinne der vorliegenden AGB sind Verbraucher wie auch Unternehmer. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Vertragssprache ist Deutsch.
2.Lieferung und Zahlung
Alle unsere Preise sind Endpreise, enthalten alle Preisbestandteile und die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% bzw. 7 % bei Artikeln, die unter § 12 UstG fallen, welche separat ausgewiesen wird, zuzüglich Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten sind in der Rubrik „Versandkosten“ zu entnehmen. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands oder nach Rücksprache auch ins Ausland. Die Versandkosten werden dann dementsprechend angepasst. Der angegebene Preis bezieht sich immer auf 1 Stück, dies gilt auch, wenn das Produktbild eine Verpackungseinheit mit mehreren Stücken zeigt. Sollte eine Verpackungseinheit (VE) ausgewiesen sein, gilt der Preis pro Verpackungseinheit mit der angegeben Stückzahl. Die Zahlung erfolgt nach den geltenden Richtlinien von Ebay. Der Warenversand erfolgt nach Geldeingang bzw. Gutschrift auf unserem Konto. 2. in bar bei Abholung der Ware durch den Kunden. 3. durch Zahlung per PayPal. Der Warenversand erfolgt nach Zahlungseingang. Der Kunde verpflichtet sich dabei, die Zahlung vollständig nach Erhalt der Zahlungsaufforderung zu leisten. Bei nicht fristgerechter Zahlung sind wir berechtigt nach Setzung einer angemessenen Nachfrist und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurückzutreten. Der Versand erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen beim Verbrauchsgüterkauf auf unser Risiko. Ist der Käufer Unternehmer geht das Transportrisiko auf diesen über, sobald die Ware dem Transportunternehmen übergeben wird. Ware, die am Lager ist, kommt innerhalb von 5 Werktagen zum Versand; Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, erfolgt der Versand innerhalb von 10 Werktagen. Weichen die Lieferzeiten im Einzelfall ab, ist dies auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen. Bei Nichteinhaltung von Lieferfristen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert, bereits gezahlte Entgelte werden unverzüglich erstattet. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt, es sei denn, dass der Firma global solution, deren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grob Fahrlässigkeit zur Last fällt. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Firma global solution unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
3. Gewährleistung Jegliche Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde Reparaturen an Geräten oder Sachen vornimmt oder vornehmen lässt, die nicht durch die Firma global solution schriftlich autorisiert sind. Bei Neuware gilt die gesetzliche Rückgabefrist von 14 Tagen ausgenommen wenn, Originalverpackungen und Gerätegehäuse mit gebrochenem Siegel retourniert werden. Die Gewährleistung beschränkt sich auf die Funktionsfähigkeit des Kaufgegenstands zum Zeitpunkt der Lieferung. Weitergehende Gewährleistungen bzw. Garantien sind ausgeschlossen. Geringe Abweichungen des Kaufgegenstands bezüglich Qualität, Farbe, Form stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich sind und dem Kunden zumutbar sind. Die Gewährleistung entfällt ferner, wenn Seriennummer, Typenbezeichnung oder ähnliche Kennzeichen entfernt oder unleserlich gemacht wurden. Im Falle einer Mängelrüge hat der Kunde die Sache mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung an uns zurückzusenden. Bei dem Verdacht auf Transportschäden oder fehlende Ware, ist die Versandverpackung unbedingt zur Ansicht aufzubewahren.
4. Eigentumsvorbehalt Gegenüber Verbrauchern gilt:
Die von Ihnen gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern gilt: Die von Ihnen gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum.
5. Datenspeicherung
Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Die Verwendung Ihrer Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung umfasst die Weitergabe der Daten zu Lieferzwecken an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist, an das Kaufabwicklungssystem sowie ggf. bezüglich Ihrer Zahlungsdaten die Weitergabe an unsere Hausbank. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht. Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Sie können der Verwendung Ihrer Daten somit jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den jeweiligen Basistarifen entstehen. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten kontaktieren Sie uns bitte unter: Name/Firma: global solution Inh.: Susann Gündel Adresse: Friedensstrasse 7, DE-09328 Telefax: 032221595631 E-Mail-Adresse: global.solution@t-online.de
6. Sonstiges
Es ist nicht ausgeschlossen, dass verschiedene von uns gelieferte Ware nicht miteinander kompatibel ist, es sei denn, dies wird bei Beratung durch uns ausdrücklich bestätigt. Verbindliche Auskünfte, ob eine Ware zu einem vom Kunden beabsichtigten Zweck einsetzbar ist, bedürfen des Abschlusses eines schriftlich abzuschließenden Beratungsvertrages gegen besonderes Entgelt. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
7. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, eine Juristische Person des öffentlichen Recht oder hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in der BRD, so ist der Gerichtsstand für beide Teile der Sitz von der Firma global solution. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Es gilt Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
8. Verpackung
Die Rücksendung der Ware sollte bitte in der Originalverpackung erfolgen. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, so hat der Kunde zur Transportsicherheit für einen entsprechenden Ersatz zu sorgen.
9. Versandkosten innerhalb Deutschland
Der Versand erfolgt mit DHL oder mit UPS oder per Spedition. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Größe der Verpackungseinheit. Paket bis 10kg (max.120x60x60cm) 14,99 € Paket bis 31,5kg (max.120x60x60cm) 29,99 €
EXPRESS Versandkosten innerhalb Deutschland sowie ins Ausland müssen individuell berechnet werden nach Rücksprache.
Der Versand erfolgt mit DHL. Der Versand erfolgt versichert.
Achtung: Bei Speditionsversand wird eine Aufwandsentschädigung i.H.v. 65,00 EURO netto fällig, wenn der 1. Zustelltermin nicht eingehalten wird.
10. Widerrufsbelehrung: Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist zu richten an: Name/Firma: global solution Inh.: Susann Gündel Adresse: Friedensstrasse 7, DE- 09328 Telefax: 032221595631 E-Mail-Adresse: global.solution@t-online.de Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Ende der Widerrufsbelehrung.
Beschwerden/Streitschlichtung: Unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.
