Funcionalidades mejoradas para delegar más tareas y proteger tu negocio
¿Qué debes saber?
Hemos mejorado la funcionalidad de acceso multiusuario a una cuenta para que puedas asignar más tipos de tareas a los miembros de tu equipo, y hemos añadido aplicaciones para la verificación en dos pasos. Esto te proporcionará un inicio de sesión seguro en varios dispositivos y cuentas, y aportará protección adicional a tu cuenta de eBay.
Delega más tareas con el acceso multiusuario a una cuenta
Aumenta tu productividad y gestiona tu negocio de forma más eficiente mediante la asignación segura de una mayor variedad de tareas, entre las que se incluyen:
- Mensajes. Autoriza a otros usuarios a gestionar en tu nombre tu bandeja de entrada y los mensajes que envías a otros miembros de la comunidad.
- Campañas publicitarias. Permite a otros usuarios crear, modificar y gestionar campañas publicitarias.
- Promociones. Proporciona a otros usuarios permiso para gestionar promociones para tus anuncios y grupos de compradores asociados.
Más seguridad gracias a la verificación en dos pasos
Hemos introducido la verificación en dos pasos con aplicaciones que te permiten — tanto a ti como a otros usuarios autorizados en tu cuenta— disfrutar de un proceso de inicio de sesión seguro y sin problemas. Una aplicación de verificación nos ayuda a comprobar tu identidad con códigos de un solo uso, de duración limitada y vinculados a un dispositivo, lo que reduce el riesgo de acceso no autorizado a tu cuenta de eBay. También es más seguro que los métodos tradicionales, como códigos de un solo uso por SMS, voz y correo electrónico.
Primeros pasos
Regístrate en Acceso multiusuario a una cuenta y permite que otros usuarios configuren sus propias credenciales de inicio de sesión. Si deseas más información sobre cómo empezar a utilizar esta opción, consulta nuestra página de ayuda.
Recomendamos activar la verificación en dos pasos y seleccionar la aplicación de verificación para cada cuenta de usuario. Durante este proceso, cada usuario tendrá que proporcionar sus credenciales. Para obtener instrucciones detalladas sobre este proceso, consulta nuestra guía paso a paso.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el acceso multiusuario a una cuenta?
Se trata de una funcionalidad de eBay que te permite conceder permisos a otros usuarios de la plataforma, sin que ello afecte a la seguridad de tu cuenta. Los usuarios de eBay a los que se han concedido permisos a través del acceso multiusuario a una cuenta deben tener sus propias cuentas y contraseñas de eBay, que pueden utilizar para iniciar sesión, acceder a flujos de trabajo específicos y realizar determinadas acciones en tu nombre. Solo el propietario de la cuenta puede gestionar las invitaciones y los permisos.
El acceso multiusuario a una cuenta MUAA está actualmente disponible para todos los vendedores que se hayan registrado en el Cuadro de mandos del vendedor. Para obtener información sobre esta opción y cómo utilizarla, consulta la página de ayuda.
Si autorizo a un usuario para crear y gestionar campañas publicitarias, ¿qué acciones puede llevar a cabo?
Los usuarios con permiso para crear y gestionar campañas publicitarias tendrán acceso al panel publicitario en el Cuadro de mandos del vendedor. La autorización implica que pueden ver todas las campañas de Anuncios patrocinados: Estándar. Estos usuarios pueden crear, modificar y actualizar campañas, así como generar y descargar informes de anuncios.
¿Qué es una aplicación de verificación?
Una aplicación de verificación es una herramienta de software gratuita que se instala en tu smartphone y te ayuda a implementar de forma segura la verificación en dos pasos. Funciona mediante la generación de contraseñas de un solo uso y duración limitada que utilizas para acceder a tu cuenta. El código de 6 dígitos generado por la aplicación de verificación se almacena localmente en tu dispositivo sin requerir un servicio de Internet o de red móvil. Se basa en una clave secreta compartida entre la aplicación de verificación y la app o el sitio web de eBay.
¿Qué aplicaciones de verificación están aprobadas para su uso?
Puedes utilizar cualquier aplicación de verificación, pero te recomendamos que utilices Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy.
¿Debo añadir algún método de verificación de seguridad antes de registrar la aplicación de verificación?
Te recomendamos que añadas tu correo electrónico y tu número de teléfono en caso de que necesites verificar tus datos. Si compras un teléfono nuevo o pierdes el actual, por ejemplo, se te pedirá que utilices un método alternativo (número de teléfono o correo electrónico registrados) para autenticarte antes de volver a registrarte en la aplicación de verificación desde tu nuevo dispositivo.
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