Enviar ofertas y Mejor oferta

Si un comprador te hace una pregunta antes de la transacción, se presenta una ocasión perfecta para poder cerrar una venta rápidamente usando la opción Responder con una oferta.

Por ejemplo, si la  pregunta está relacionada con un anuncio en formato Precio fijo, puedes enviarle una oferta e invitarle a comprar el artículo a un precio reducido. Para hacerlo, ve a Mensajes en Mi eBay y selecciona Responder con una oferta.

Puedes enviar una oferta en cualquier anuncio con formato Precio fijo, siempre que el anuncio esté activo, no incluya variantes y no se haya puesto en venta en la categoría Motor: vehículos. 

Y recuerda que, al enviar la oferta, no puedes facilitar información de contacto, como una dirección de correo electrónico, un número de teléfono ni una dirección URL. Tampoco debes responder a ningún comprador que te solicite comprar el artículo fuera de eBay. De hacerlo, estarías infringiendo nuestra política sobre las ofertas para comprar o vender fuera de eBay.

El envío de una oferta a los compradores interesados es un proceso rápido y sencillo: 

1. Selecciona "Anuncios activos" en el Cuadro de mandos del vendedor.
2. Selecciona el filtro "Enviar ofertas". A continuación, verás todos los artículos que cumplen los requisitos para utilizar esta opción.
3. Ofrece descuentos del 5% o más a los compradores interesados.
4. Determina la mejor hora y día para hacer tus ofertas.
   

Mejor oferta es una opción que puedes añadir a los anuncios para vender el artículo más rápido y tantear el precio. Esta opción es una invitación a que los compradores negocien contigo. La próxima vez que selecciones un formato de anuncio como ¡Cómpralo ya! o Subasta, recuerda que también puedes añadir la opción Mejor oferta. 

Una vez que un comprador ha hecho una oferta, puedes aceptarla, rechazarla o hacer una contraoferta. Si quieres, también puedes configurar reglas para rechazar o aceptar automáticamente las ofertas y no tener que gestionar manualmente cada una de ellas.

La opción Mejor oferta te permite tantear el precio del artículo, aceptar las ofertas cuando estés dispuesto a cerrar la venta o incentivar las ventas de los artículos que no han tenido demasiado éxito hasta el momento.

Esta opción suele suponer una gran diferencia, en términos de ventas y visibilidad, para los vendedores que la utilizan. Y, en cualquier caso, muchos compradores deciden pagar el precio original por ahorrarse el tiempo de negociación.

Para realizar el seguimiento de tus ofertas, ve a Mi eBay > Más acciones > Gestionar ofertas.

Si vendes dos o más artículos idénticos en un único anuncio, puedes enviar una oferta por todos, algunos o solo uno de los artículos del anuncio.

Por ejemplo, si vendes cuatro unidades de un artículo y el precio ¡Cómpralo ya! es de 25 EUR por unidad, puedes enviar una oferta por todos ellos a un precio combinado de 80 EUR, por dos artículos a un precio de 40 EUR o por un solo artículo a un precio de 20 EUR.

Si has añadido la opción Mejor oferta a un anuncio, puedes enviar ofertas en ese anuncio a los compradores que te hagan una pregunta, siempre que ellos no te hayan hecho ya su mejor oferta para ese anuncio.

Tan pronto como todos los artículos de un anuncio se hayan vendido, ya sea a través de ¡Cómpralo ya!, Mejor oferta o mediante la opción Enviar ofertas, el anuncio se cerrará inmediatamente y las ofertas abiertas se cancelarán de forma automática.