Añadir fácilmente datos de contacto de tu negocio con nuestro sistema personalizado
¿Qué debes saber?
Como vendedor profesional registrado en eBay, debes incluir la información de contacto de tu empresa para los compradores de la UE conforme a los requisitos legales europeos. Ahora puedes personalizar con facilidad la información requerida sobre tu negocio.
Primeros pasos
Accede a Configuración de la cuenta en Mi eBay y ve a la página de información pública de la empresa.
El número de teléfono y la dirección de correo electrónico verificados de tu negocio se rellenarán en función de los datos que hayas incluido al registrarte como vendedor profesional. Si fuera necesario, puedes cambiar el número de teléfono y el correo electrónico registrados. Te recomendamos que añadas la información de atención al cliente de tu negocio (por ejemplo, número de teléfono y correo electrónico), si procede.
Al incluir esta información, das una muestra de que eres un vendedor serio y legítimo, lo que puede ayudar a reforzar la confianza de los posibles compradores y aumentar las probabilidades de que realicen una compra.
Preguntas frecuentes
¿Por qué tengo que facilitar los datos de mi empresa en los anuncios?
Las leyes europeas exigen que los vendedores profesionales compartan de forma pública la información de contacto de su empresa de aquellos artículos que estén disponibles para compradores europeos. En eBay debemos seguir estas normativas y, es por ello, que deseamos facilitar lo más posible la forma de añadir la información necesaria en Configuración de la cuenta en Mi eBay.
Al mostrar esta información, cumplirás los objetivos de la Ley de Servicios Digitales (DSA) en su esfuerzo por impulsar la transparencia y aumentar la confianza.
¿Qué información aparece en mis anuncios?
El nombre y la dirección de tu empresa, el correo electrónico y el número de teléfono debidamente verificados y, cuando proceda, el número de inscripción en el Registro Mercantil de la empresa aparecerán en tus anuncios disponibles para compradores europeos. Se recomienda incluir la información de contacto del servicio de atención al cliente de tu empresa (por ejemplo, número de teléfono y correo electrónico), si tuvieras.
Comunidad de eBay
Los vendedores están hablando de las Noticias para vendedores profesionales de septiembre de 2023 en la Comunidad de eBay.