Si te familiarizas con nuestras políticas y las cumples, nos ayudarás a mantener un entorno seguro para todos, y evitar interrupciones provocadas por la infracción de nuestras normas.
Algunas de nuestras normas reflejan requisitos legales locales, mientras que otras se basan en nuestra experiencia sobre cómo proteger a todos los usuarios que usen los servicios de eBay.
En nuestra sección sobre políticas, encontrarás información sobre los artículos que se pueden vender y los que no se pueden vender, guías para crear y mantener anuncios y detalles sobre cómo proteger tus datos personales y más.
También encontrarás nuestras Condiciones de uso, Aviso de privacidad y Aviso de cookies. En estos documentos te damos la información más importante sobre nuestras condiciones de uso, la información tuya que recopilamos y cómo la mantenemos segura.
Artículos prohibidos y restringidosMás información sobre los artículos que puedes y no puedes vender en eBay, y las restricciones en la venta de algunos productos y servicios.
Normas y políticas para compradoresCuando pujas o compras un artículo en eBay, aceptas las normas que hemos establecido para la comunidad.
Políticas relativas a los votosSi bien el sistema de votos está concebido como un foro abierto, hemos establecido diversas normas y políticas para asegurarnos de que se usa de una forma constructiva y justa.
Políticas sobre el comportamiento de los usuariosCuando compras y vendes en eBay, esperamos que te traten con respeto y que trates a los demás del mismo modo.
Política sobre la Garantía al cliente de eBayCuando compras en eBay, en la mayoría de los casos, te garantizamos que recibirás el artículo o te devolvemos el dinero.
Normas para publicar un anuncioDescubre todo lo que debes saber acerca de nuestras normas para crear anuncios y obtén consejos para que tus anuncios tengan más éxito.
Políticas de ventaNuestras políticas de venta están diseñadas para ayudarte a ofrecer la mejor experiencia posible a tus compradores.
Políticas sobre identidadDescubre cómo las políticas sobre identidad protegen a todos nuestros usuarios y hacen de eBay una plataforma segura y de confianza.
Política sobre las formas de pagoMás información sobre las formas de pago autorizadas que los vendedores pueden ofrecer en sus anuncios y recibe ayuda sobre qué hacer cuando algo va mal.
Condiciones del programa eBay Marketing (se abre en una nueva ventana o pestaña)Al poner en marcha cualquier servicio publicitario de eBay, incluido Anuncios patrocinados, aceptas las Condiciones del programa eBay Marketing.
Resolver problemas técnicosMás información sobre cómo resolver cualquier problema técnico que pueda ocurrir en nuestro sitio.
Cualquier actividad que no cumpla con las regulaciones de eBay puede resultar en diferentes acciones, incluyendo por ejemplo: cese administrativo o cancelación de anuncios, ocultación o reducción de visibilidad en los resultados de búsqueda de todos los anuncios, impacto en la valoración de rendimiento como vendedor, restricciones de compra o venta, pérdida del derecho al disfrute de las iniciativas de protección del vendedor o comprador que ofrece eBay, suspensión de la cuenta, aplicación de tarifas y reembolso de gastos ocasionados por la monitorización y aplicación de las regulaciones pertinentes. No se reembolsarán de ninguna forma las tarifas pagadas o pendientes de pago a aquellas cuentas en las que eBay haya tenido que tomar acción.