Crear un anuncio

Primeros pasos

Cuando pones en venta un artículo, el primer paso es describir lo que quieres vender. Puedes añadir fotos, seleccionar la marca y los detalles físicos del artículo, elegir si se puede utilizar la subasta o el formato Precio fijo y definir un precio.

Por último, selecciona qué opciones de envío estarán disponibles para el comprador, incluye una política de devoluciones e indica cómo deseas recibir el pago.

Sigue leyendo para saber cómo escribir una buena descripción del artículo y especificar su estado y sus características. También te recomendamos que conozcas nuestras normas para vendedores, las políticas sobre artículos prohibidos y restringidos, y lo que está permitido o no cuando pones en venta un artículo y completas una venta.

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Descripción del artículo

Una descripción del artículo perfecta es lo suficientemente clara como para transmitirle al comprador, de un solo vistazo, todo lo que necesita saber y, al mismo tiempo, es lo suficientemente detallada como para que no haya lugar a confusión sobre el artículo que está comprando.

Asegúrate de incluir:

• Principales ventajas competitivas del artículo
• Contenido exacto de la venta. Por ejemplo, si vendes un dispositivo electrónico usado, especifica los cables que se incluyen con el dispositivo
• Frases completas, con ortografía y puntuación correctas

Estado del artículo

En eBay, es posible vender prácticamente cualquier cosa, desde productos totalmente nuevos hasta artículos que presentan signos de uso y desgaste.

Es fundamental que seas sincero y preciso al especificar el estado del artículo que vendes; así, el comprador sabrá exactamente qué está adquiriendo.

Las opciones para describir el estado del artículo varían en función de la categoría. Algunas de estas opciones son:

• Nuevo: artículo totalmente nuevo, sin usar y sin estrenar (incluidos artículos hechos a mano), conservado en el paquete original.
• Nuevo (otro): artículo sin signos de uso ni desgaste al que le falta el paquete original o cuyo paquete original se ha abierto y, por tanto, ya no está precintado.
• Reacondicionado por el vendedor: artículo electrónico restaurado para su correcto funcionamiento por el vendedor de eBay o un tercero.
• Reacondicionado certificado: artículo electrónico como nuevo reacondicionado por el fabricante. El artículo vendrá en un embalaje nuevo con accesorios originales o nuevos.
• Reacondicionado excelente: artículo en perfecto estado, como nuevo, que incluye un año de garantía. Está en perfecto estado y ha sido inspeccionado, limpiado y reacondicionado profesionalmente por vendedores cualificados. El artículo incluye accesorios originales o nuevos, y tendrá un embalaje genérico nuevo.
• Reacondicionado muy bueno: artículo que presenta un desgaste mínimo y tiene un año de garantía. Funciona correctamente y está en muy buen estado. Ha sido reacondicionado, inspeccionado y limpiado profesionalmente por vendedores cualificados. El artículo incluye accesorios originales o nuevos, y tendrá un embalaje genérico nuevo.
• Reacondicionado bueno: artículo que presenta un desgaste moderado y tiene un año de garantía. Funciona correctamente y está en buen estado. Ha sido reacondicionado, inspeccionado y limpiado profesionalmente por vendedores cualificados. El artículo incluye accesorios originales o nuevos, y vendrá en un embalaje genérico nuevo.
• Nuevo con etiquetas/Nuevo con caja: artículo de ropa o calzado que no se ha estrenado y que conserva las etiquetas originales o la caja original.
• Nuevo sin etiquetas: artículo de ropa o calzado que no se ha estrenado, pero que no conserva las etiquetas originales ni la caja original. El artículo no tiene defectos ni imperfecciones.
• Nuevo con imperfecciones: artículo nuevo, sin estrenar, pero que tiene algún tipo de defecto. Los artículos nuevos e irregulares pueden entrar en esta categoría. Puede que no incluya las etiquetas originales.
• De segunda mano excelente: artículo usado que se encuentra en un estado excelente. Cualquier signo de desgaste debe mostrarse y describirse en el anuncio del vendedor.
• De segunda mano bueno: artículo poco usado que se encuentra en buen estado. Puede tener algunos signos de desgaste y todos los desperfectos deben mostrarse y describirse en el anuncio del vendedor.
• De segunda mano aceptable: artículo con desperfectos y signos de desgaste visibles e importantes. Todos los desperfectos deben mostrarse y describirse en el anuncio del vendedor.
• Para piezas o no funciona: artículo que no funciona como debería y no está en perfectas condiciones.

Características del artículo

Al especificar las características del artículo, observarás que hay campos que son obligatorios y otros que no lo son; esto varía en función de la categoría en que vayas a poner en venta el artículo. 

Entre las características del artículo se pueden incluir la marca, el tamaño, el tipo, el color, el estilo o cualquier otra información pertinente sobre el artículo que vendes.

Te recomendamos encarecidamente que añadas tantas características como sea posible para asegurarte de que el artículo tenga la máxima visibilidad tanto en eBay como en sitios web externos, como Google Shopping.

Tallas estándar para Ropa y calzado

A partir de junio de 2026, vamos a introducir tallas estándar para Ropa y calzado con el fin de mejorar el rendimiento de los anuncios y reducir la incertidumbre de los compradores. En los casos en los que estemos seguros de que las tallas coinciden con nuestro formato de tallas estándar (por ejemplo, "pequeña" se convierte en "S"), las actualizaremos automáticamente.

A partir de julio de 2026, se ocultarán aquellos anuncios donde falten los datos de la talla o estén poco claros.

Si la talla no está clara o no está disponible (p. ej., "Ver descripción" o "N/D"), te lo notificaremos para que puedas revisar y actualizar el anuncio.

Para evitar problemas:

• Revisa los anuncios con tallas no estándar, poco claras o en los que falte la información sobre el estado.
• Actualiza los anuncios donde falten los datos de la talla o sean ambiguos.
• Si usas una API u otras herramientas, asegúrate de que se ajusten al formato de talla estándar.

Consejo
A partir de julio de 2026, los anuncios donde falten los datos de la talla o estén poco claros podrían ocultarse hasta que se actualicen. Asegúrate de revisar y actualizar tus anuncios de moda con antelación para evitar cualquier problema.

Identificadores de producto

Los identificadores de producto son, básicamente, códigos únicos que sirven para identificar un producto concreto. La mayoría de los artículos de marca nuevos y reacondicionados por el fabricante llevan identificadores de producto en el embalaje.

Pueden incluir el nombre de la marca, el GTIN (número de artículo comercial internacional) —como el UPC (código universal de producto) o el ISBN (número internacional normalizado de libro)— y el MPN (número de referencia del fabricante).

Para obtener más información sobre las características del artículo y los identificadores de producto, consulta la página Centro para vendedores.

Consejo
Usa la herramienta de Optiseller para la búsqueda de características de artículos de eBay para identificar y actualizar rápidamente los anuncios a los que les falten características obligatorias y recomendadas.

Nuestras herramientas de anuncios

Herramienta de anuncios rápidos

Si eres un vendedor ocasional, nuestra herramienta de anuncios rápidos (se abre en una nueva ventana o pestaña) proporciona las opciones básicas que necesitas para empezar a vender y te guiará paso a paso por el proceso de puesta en venta.

Si quieres ver más opciones en la herramienta de anuncios rápidos, como las opciones de duración y programación de anuncios, a continuación te mostramos cómo activarlas:

1. Al principio del formulario de anuncio, selecciona Cambiar preferencias de anuncios.
2. Marca la casilla Activar más opciones y pulsa Guardar.
3. Selecciona Más opciones.

Herramienta de anuncios avanzada

La herramienta de anuncios avanzada, disponible para todos los usuarios del Cuadro de mandos del vendedor, ofrece un diseño simplificado, opciones de creación de anuncios mejoradas y unifica el proceso de puesta en venta para las versiones móvil y de escritorio de los navegadores web.

Cuadro de mandos del vendedor

A medida que aumenten tus ventas en eBay, puedes valorar la posibilidad de usar el Cuadro de mandos del vendedor (se abre en una nueva ventana o pestaña), una ubicación centralizada para gestionar tu negocio en eBay. Es gratis, reúne todas nuestras herramientas de venta en un solo lugar e incluye datos y recomendaciones útiles que pueden ayudarte a impulsar el crecimiento de tus ventas.

Encontrarás más información en nuestro artículo sobre el Cuadro de mandos del vendedor.

Consejo
Puedes guardar borradores de tus anuncios para terminarlos más tarde. Encontrarás tus borradores en la página Borradores (se abre en una nueva ventana o pestaña) de Mi eBay o en la página Gestionar borradores (se abre en una nueva ventana o pestaña) del Cuadro de mandos del vendedor. Puedes guardar hasta 250 borradores con la herramienta de anuncios rápidos de eBay.es y la app para móviles de eBay, y hasta 5000 con las herramientas avanzadas para empresas para anuncios únicos y en bloque del Cuadro de mandos del vendedor. Los borradores caducan a los 75 días de la última modificación.

Completar un anuncio

Las guías siguientes incluyen información útil sobre el procedimiento para añadir imágenes y categorías, definir los requisitos para compradores, realizar cambios en el anuncio después de publicarlo y mucho más.