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Establecer requisitos para los compradores

Para mejorar tus probabilidades de venta, por lo general, querrás tener tantos compradores potenciales como sea posible. Sin embargo, entendemos que puede que haya ciertos compradores con los que no quieras hacer negocios. Para gestionar quién puede comprar tus artículos, puedes usar la opción Requisitos para compradores.

Los compradores afectados por tus requisitos seguirán pudiendo ver tus anuncios, pero no podrán ni pujar ni comprar tus artículos.

Puedes añadir requisitos para excluir a los compradores que:

  • Tengan artículos sin pagar según consta en su cuenta
  • Tengan una dirección de envío en países a los que no quieres realizar envíos
  • Tengan una puntuación de votos inferior a la que especifiques
  • Hayan ganado o comprado de 1 a 100 de tus artículos en los últimos 10 días (depende del número que especifiques)

Consejo
Incluso después de establecer requisitos para compradores, puedes permitir a compradores concretos de este tipo que adquieran tus artículos si los incluyes en tu lista de compradores exentos de bloqueo.

Cómo establecer requisitos para compradores

A continuación, te mostramos cómo configurar los requisitos para compradores:

  1. Ve a Requisitos para compradores (se abre en una nueva ventana o pestaña) en las Preferencias del sitio.
  2. Decide qué requisitos quieres aplicar a tus anuncios e introduce los detalles.
  3. Para que los requisitos se apliquen a todos los anuncios activos y futuros, selecciona Aplicar esta configuración a los anuncios activos y futuros. Si no, esta configuración se aplicará solo a anuncios futuros.
  4. De forma predeterminada, los compradores bloqueados seguirán pudiendo ponerse en contacto contigo en relación con tus anuncios. Si no quieres que puedan hacerlo, selecciona No permitir que los compradores bloqueados se pongan en contacto conmigo en las preferencias del sitio (seguirán pudiendo contactar contigo si se trata de una transacción existente). Después, selecciona Enviar.

Cómo ver tu Registro de actividad de los requisitos para compradores

Tu registro de actividad de los requisitos para compradores incluye a los compradores bloqueados, la fecha del bloqueo y qué requisito los bloqueó.

Para ver el Registro de actividad de los requisitos para compradores:

  1. Ve a Preferencias del sitio (se abre en una nueva ventana o pestaña) y busca Requisitos para compradores en la sección Preferencias de venta.
  2. Selecciona Mostrar, y a continuación, Registro de actividad de los requisitos para compradores.

Consejo
Si ves un asterisco en lugar del nombre de un usuario en el Registro de actividad de los requisitos para compradores, se debe a que no podemos compartir esta información a causa de nuestro Aviso de privacidad y las Condiciones de uso.

Cómo crear excepciones a los requisitos para compradores

Para eximir a un comprador de tus requisitos para compradores, puedes añadir el seudónimo a tu Lista de compradores exentos de bloqueo.

Actualizar la lista de compradores exentos de bloqueo (se abre en una nueva ventana o pestaña)

Puedes gestionar a quién quieres vender si estableces tus requisitos para compradores en eBay. Los requisitos te permiten excluir a compradores que encajen en ciertas categorías.

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