¿En qué consiste la política?
- En un anuncio, todo el contenido debe estar directamente relacionado con el artículo puesto en venta o con los términos y condiciones especificados por el vendedor.
- Las descripciones de los artículos deben ser precisas.
- El estado del artículo seleccionado debe coincidir con el estado del artículo en cuestión y debe ser el mismo en todos los apartados del anuncio (título, descripción y características del artículo).
- Los anuncios de ropa y calzado deben incluir un estado del artículo admitido, como Nuevo, Nuevo con etiquetas o Usado.
- Los siguientes elementos no están permitidos:
- Caracteres de subíndice, superíndice o cualquier tipo de caracteres especiales
- Símbolos (deben sustituirse por palabras; por ejemplo, se debe usar "copyright" en vez de ©)
- Títulos o subtítulos confusos o poco claros
- Cuando las características del artículo sean obligatorias, deben ser precisas y haberse rellenado todas ellas. No se permite lo siguiente:
- Proporcionar información imprecisa, como "No es aplicable", "Sin marca/genérico" o "N/D", en lugar de los identificadores de producto obligatorios (como la marca, el UPC o el MPN) cuando el fabricante sí ha facilitado esa información
- Incluir información irrelevante en un campo determinado como, por ejemplo, la marca de un artículo en la característica correspondiente al tamaño
- Incluir las condiciones en el campo incorrecto
- Los anuncios de ropa y calzado deben usar tallas compatibles con la categoría, como por ejemplo:
- Tallas alfabéticas (de la 2XS a la XXL)
- Tallas numéricas
- Tallas específicas de la región, cuando estén disponibles
- Los vendedores deben seleccionar la talla que mejor se ajuste a la designación del fabricante. Si no hay disponible una talla exacta, selecciona la opción de talla compatible más cercana.
- Al crear un anuncio con el catálogo de eBay, los detalles del producto deben coincidir exactamente con los del artículo.
- Los artículos se deben poner en venta en la categoría correcta.
- Las descripciones de los artículos, incluidas las imágenes y los vídeos, deben estar en el idioma principal del sitio de eBay donde se haya puesto en venta el artículo.
Toda actividad en eBay debe cumplir esta política, las Condiciones de uso de eBay y todas las leyes aplicables, así como los derechos de terceros. En caso contrario, eBay podrá emprender acciones de conformidad con la legislación aplicable y las Condiciones de uso, y podría incluso tener la obligación legal de hacerlo. Dichas acciones pueden incluir, a modo de ejemplo, la eliminación del anuncio o de otro tipo de contenido, el envío de una advertencia, la restricción de la actividad o la suspensión de la cuenta.
¿Por qué tiene eBay esta política?
Cuando las descripciones son precisas y están escritas en el idioma principal del sitio de eBay en el que el artículo se ha puesto en venta, los compradores pueden hacerse una idea clara tanto de los productos en cuestión como de los términos y condiciones aplicables antes de comprarlos.