Ir directamente al contenido principal

Artículos recomendados

    No se ha encontrado ningún resultado que cumpla tus criterios de búsqueda. Inténtalo de nuevo.
    Para ayudarte a encontrar lo que buscas:
    • Prueba con términos de búsqueda diferentes
    • Utiliza términos de búsqueda más generales
    • Asegúrate de que las palabras están bien escritas

    Explorar artículos de la Ayuda

      Ir a la portada de la Ayuda
      Artículo de 4 min

      Finalizar un anuncio

      Puedes finalizar un anuncio de eBay en formato Precio fijo en cualquier momento, pero los anuncios en formato Subasta solo se pueden finalizar anticipadamente en ciertas situaciones.

      Para finalizar un anuncio anticipadamente, selecciona Finalizar anuncio a continuación.

      Finalizar anuncio

      También puedes finalizar un anuncio en la sección Vender de Mi eBay o en la página Anuncios activos (se abre en una nueva ventana o pestaña) del Cuadro de mandos del vendedor.

      Cómo finalizar un anuncio en el Cuadro de mandos del vendedor

      1. Ve a la página Anuncios activos (se abre en una nueva ventana o pestaña) del Cuadro de mandos del vendedor.
      2. Marca la casilla situada junto al artículo que quieres finalizar.
      3. En el menú desplegable, selecciona Finalizar artículo.

      Para finalizar varios anuncios a la vez, marca la casilla que aparece junto cada uno de ellos y, en el menú Acciones, selecciona Finalizar.

      Cómo finalizar un anuncio en Mi eBay

      1. Ve a la sección Vender de Mi eBay y selecciona Activos (se abre en una nueva ventana o pestaña).
      2. Busca el artículo y, en el menú desplegable, selecciona Finalizar anuncio.

      Consejo
      Si has cometido algún error en el anuncio, tienes la posibilidad de modificarlo o cambiar el precio del artículo en lugar de finalizar el anuncio de forma anticipada.

      Cuándo puedes finalizar un anuncio

      Si finalizas un anuncio anticipadamente, puedes decepcionar a posibles compradores, por lo que desaconsejamos firmemente a nuestros vendedores esta práctica. No obstante, entendemos que hay veces en las que la finalización anticipada es necesaria. Entre las razones se encuentran las siguientes:

      • El artículo se ha perdido, se ha roto o ya no está a la venta.
      • Te has equivocado y has puesto, por ejemplo, un precio de salida incorrecto en un anuncio en formato Subasta.
      ¿Eres un vendedor y quieres cancelar una transacción con un comprador? Lee nuestro artículo sobre cancelar una transacción (para vendedores)

      Poder cancelar anticipadamente un anuncio en formato Subasta depende de si has recibido alguna puja y del tiempo restante de la subasta.

      Formato del anuncio

      Tiempo restante del anuncio

      Estado del anuncio

      ¿Es posible finalizar el anuncio de forma anticipada?

      Precio fijo

      N/A

      Con o sin ofertas abiertas

      Sí

      Subasta

       

       

       

       

       

      12 horas o más

       

       

      Ninguna puja

      Sí

      1 o más pujas 

      Sí, puedes finalizar el anuncio cancelando todas las pujas. Puede que se te cobre una comisión por venta realizada cuya cuantía dependerá del importe de la puja más alta, o puedes vender el artículo al máximo pujador.

      Menos de 12 horas

       

       

      Ninguna puja

      Sí

      1 o más pujas

      No, solo puedes vender el artículo al máximo pujador.

       

      Si el anuncio no cumple los requisitos para finalizar anticipadamente, puedes ponerte en contacto con los pujadores y explicarles la situación para pedirles que anulen sus pujas. Si la subasta ha finalizado, puedes ponerte en contacto con el máximo pujador y, si está de acuerdo, cancelar la transacción.

      Finalizar un anuncio de forma anticipada decepciona a los pujadores, y por esta razón, puede que pongamos límites o restricciones a tu cuenta si lo haces a menudo.

      Consejo
      Intenta revisar tu anuncio añadiendo datos a la descripción en vez de finalizar el anuncio.

      Puedes finalizar un anuncio anticipadamente en ciertas situaciones. Podrás hacerlo si, por ejemplo, descubres que el artículo que has puesto en venta tiene desperfectos.

      ¿Te ha resultado útil este artículo?

      Temas de ayuda relacionados

      Más artículos en: