Para asegurarnos de que los resultados de búsqueda ofrecen la mejor experiencia posible a los compradores, también es importante que describas los artículos con exactitud, utilices un título claro y los pongas en venta en las categorías adecuadas.
¿En qué consiste la política?
- No está permitido manipular los resultados de búsqueda para proporcionar mayor visibilidad a un anuncio de forma desleal.
- No se pueden utilizar palabras clave que no estén directamente relacionadas con el artículo que se ha puesto en venta. Todas las palabras del anuncio tienen que ser precisas y referirse únicamente al artículo que está en venta.
- Si el artículo es un accesorio de otro o compatible con otro artículo, debes emplear expresiones como "adecuado para", "idóneo para" o "compatible con" antes del nombre del artículo con el que tiene compatibilidad. Sin embargo, no puedes utilizar tales expresiones antes de los nombres de marca de joyas, ropa y accesorios ni con artículos de compatibilidad universal.
- No está permitido publicar anuncios en los que se comparen varios productos.
- Tampoco está permitido publicar anuncios para promocionar otros anuncios.
- Los anuncios no pueden incluir palabras clave con signos de interrogación, ya que pueden confundir a los compradores. Si el vendedor desconoce o duda de algún detalle del artículo, debe excluirlo del anuncio.
- No es posible ofrecer artículos diferentes en un mismo anuncio. Incluye:
- Vender artículos de marcas o modelos diferentes en el mismo anuncio (por ejemplo, un iPhone 6 y un iPhone 7)
- Vender artículos diferentes con estados distintos en el mismo anuncio (por ejemplo, mezclar artículos "nuevos" y "usados")
Si cumples las normas que se describen a continuación, podrás obtener las mejores posiciones posibles según la clasificación por Relevancia de eBay:
- Poner en venta artículos idénticos en un anuncio en formato Precio fijo de varios artículos.
- Poner en venta artículos con variantes, como el tamaño o el color, en un anuncio con variantes en formato Precio fijo.
- Poner en venta artículos compatibles con varios vehículos ayudándote de la guía de compatibilidad de piezas y accesorios (se abre en una nueva ventana o pestaña). (No incluyas los modelos específicos compatibles en el título.)
- Si los artículos de un anuncio presentan diferencias notables, deben indicarse en el título, las fotos, el precio, el estado y las características del artículo para que los compradores puedan distinguirlos.
Toda actividad que infrinja la política de eBay puede conllevar una serie de medidas para el usuario, como la finalización o cancelación de sus anuncios de forma administrativa, la ocultación de todos los anuncios en los resultados de búsqueda o su aparición en posiciones más bajas, la reducción de la valoración del vendedor, restricciones de compra o venta e incluso la suspensión de la cuenta. Las tarifas y comisiones abonadas o pendientes de pago de los anuncios o cuentas contra los que tomemos medidas no se reembolsarán ni reintegrarán de modo alguno en tu cuenta.
¿Por qué tiene eBay esta política?
Esta política permite a los compradores encontrar lo que buscan rápidamente en eBay de forma sistemática. Mostrar unos resultados de búsqueda claros y organizados genera confianza entre los compradores, aumenta las compras y fideliza a los usuarios.