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Actualizar los ajustes de facturación (para vendedores)

Si eres un vendedor que usa los servicios de pago, consulta el artículo Servicios de pago: elegir una forma de pago para los costes de venta.

 

Puedes cambiar o actualizar tu información de facturación, incluida la dirección, la divisa de facturación y los detalles de la forma de pago automática, siempre que lo necesites. También puedes vincular tus cuentas de eBay y PayPal, así como cambiar la cuenta PayPal que usas en eBay.

Añadir o cambiar la dirección de facturación

Tu dirección de facturación de eBay es la dirección de contacto principal que figura en tu cuenta. También se la denomina dirección registrada. Encontrarás esta información en la sección Direcciones (se abre en una nueva ventana o pestaña) de la configuración de la cuenta, así como en la sección "Facturar a" de tu factura mensual.

Sigue estos pasos para cambiar la dirección de facturación:

  1. En la sección Cuenta de Mi eBay, ve a Direcciones (se abre en una nueva ventana o pestaña).
  2. Junto a Dirección de registro, selecciona Cambiar.
  3. En la página Información de registro, escribe tu nueva dirección y selecciona Cambiar información de registro.

Cambiar la dirección (se abre en una nueva ventana o pestaña)

Cambiar o actualizar la forma de pago automática

La forma de pago automática es la que utilizamos para cobrarte las tarifas de vendedor. Puedes seguir los pasos que aparecen a continuación para actualizar la información de tu tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria, o para cambiar la cuenta PayPal que usas para pagar las comisiones y tarifas de eBay.

A continuación, te explicamos cómo actualizar los detalles de la forma de pago automática:

  1. Ve a Cuenta (se abre en una nueva ventana o pestaña) en Mi eBay.
  2. En Formas de pago para las tarifas de vendedor, selecciona Cambiar la forma de pago automática.
  3. Elige las formas de pago que prefieras.

Si decides pagar mediante domiciliación bancaria o tarjeta de crédito, deberás indicar tus datos bancarios o los de la tarjeta de crédito. Necesitaremos verificar la tarjeta, de modo que si se rechaza durante la verificación, al efectuar un pago o en cualquier otro momento, deberás ponerte en contacto con la empresa emisora pertinente. Normalmente, no podrás utilizar una tarjeta de prepago de crédito para verificar tu cuenta.

Modificar la forma de pago (se abre en una nueva ventana o pestaña)

Consejo
Si actualizas los detalles de pago, hazlo al menos 2 días laborables antes de la fecha de la factura para que podamos utilizar la nueva información en esa factura. Si el pago automático no se procesa correctamente, puedes realizar un pago único.

Vincular una cuenta PayPal a una de eBay

Puedes vincular tu cuenta PayPal a una de eBay para pagar las tarifas de venta, recibir pagos de los compradores y pagar los artículos que compres.

Sigue estos pasos para vincular las cuentas:

  1. Ve a la sección Cuenta (se abre en una nueva ventana o pestaña) en Mi eBay y busca la sección Cuenta PayPal.
  2. Selecciona Vincular mi cuenta PayPal.
  3. Se te pedirá que inicies sesión en PayPal para completar el proceso.

Vincular una cuenta PayPal a tu cuenta de eBay (se abre en una nueva ventana o pestaña)

Cambiar la cuenta PayPal que usas en eBay

Para cambiar la cuenta PayPal que usas en eBay, ve a Cuenta (se abre en una nueva ventana o pestaña) en Mi eBay, busca la sección Información de la cuenta PayPal y pulsa los vínculos que te llevarán a PayPal para actualizar tus datos.

Cambiar la divisa de facturación

Puedes cambiar la divisa que empleas para pagar las tarifas de venta una vez al año. Se admiten las siguientes divisas:

  • Euro (EUR)
  • Dólar estadounidense (USD)
  • Dólar australiano (AUD)
  • Dólar canadiense (CAD)
  • Yen japonés (JPY)
  • Libra esterlina (GBP)
  • Franco suizo (CHF)

Cambiar la divisa de facturación (se abre en una nueva ventana o pestaña)

Consejo
No es posible cambiar la divisa de facturación si tienes tarifas vencidas y pendientes de pago en tu cuenta.

Recuerda que, una vez realizado el cambio, todas las tarifas derivadas de los anuncios nuevos que crees se te facturarán en la divisa seleccionada, pero las tarifas relativas a los anuncios ya publicados se te seguirán facturando en la divisa antigua. Recibirás facturas diferentes para cada divisa hasta que todas las tarifas cobradas en la divisa antigua se hayan abonado.

Ve a la sección Cuenta (se abre en una nueva ventana o pestaña) para actualizar la dirección de contacto y los detalles de pago de las comisiones y tarifas de eBay.

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