Descripción general de 2 min

Envío y entrega (para compradores)

En eBay, dispones de diversas opciones de envío y entrega, desde servicios de envío internacional con información de seguimiento hasta la posibilidad de recoger el artículo en tu propio barrio.

Encontrarás los detalles de la entrega del artículo, como los gastos de envío y la fecha de entrega prevista, en la sección Envíos y pagos del anuncio. También verás esta información si añades el artículo a la cesta y durante el proceso de Pago y envío. Una vez que hayas completado este proceso, verás los gastos de envío y la fecha de entrega prevista en el correo electrónico de confirmación de pedido.

¿Has comprado un artículo y quieres saber cuándo deberías recibirlo?

 

Las guías que se proporcionan a continuación incluyen respuestas a las preguntas relativas al envío en eBay.

Ayuda relacionada con el envío después de comprar el artículo

Realizar el seguimiento de un artículo

Averigua cómo realizar el seguimiento del artículo durante todo el trayecto hasta la puerta de tu casa.

Conseguir ayuda con un artículo que no ha llegado

Descubre lo que debes hacer si el artículo no ha llegado en la fecha de entrega prevista.

Cambiar la dirección o la forma de envío después de una compra

Averigua qué hay que hacer para cambiar la dirección a la que debe enviarse el artículo.

Ahorrar con la opción de gastos de envío combinados

Ahorra dinero con la opción de gastos de envío combinados cuando compres más de un artículo al mismo vendedor.

Gastos de envío y opciones de entrega

Opciones de fecha de entrega (para compradores)

Averigua cuáles son los plazos de entrega de los artículos e infórmate sobre el mensaje de envío gratis.

Gastos de envío (para compradores)

Información para entender los gastos de envío y empaquetado en eBay.

Compras con la opción de recogida local

Descubre cómo buscar, recoger y pagar artículos disponibles para recogida local en tu zona.

Compras y envíos internacionales (para compradores)

Todo lo que necesitas saber sobre las compras a vendedores internacionales y las ventajas del Programa de envíos globales de eBay.

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