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Cambiar la contraseña

Independientemente de si has olvidado la contraseña de eBay y tienes que restablecerla o simplemente quieres cambiarla por motivos de seguridad, hacerlo no podría ser más fácil. A fin de proteger tu cuenta, siempre te pediremos que confirmes tu identidad mediante correo electrónico o mensaje de texto.

Para cambiar la contraseña, selecciona el botón que aparece más adelante y sigue estos pasos:

  1. Introduce tu dirección de correo electrónico o seudónimo y selecciona Continuar.
  2. Elige qué método prefieres para cambiar la contraseña:
    • Correo electrónico: te enviaremos un correo electrónico que debería llegarte en un plazo de 5 minutos. Cuando lo recibas, pulsa el botón del correo electrónico o copia el vínculo y pégalo en el navegador.
    • Mensaje de texto: te enviaremos un mensaje de texto con un PIN a tu número de móvil. Escribe el PIN que recibas y selecciona Continuar.
  1. Introduce la nueva contraseña y selecciona Continuar.

Tanto el vínculo del correo electrónico como el PIN tendrán una validez de 24 horas desde el momento de su envío.

Cambiar contraseña (se abre en una nueva ventana o pestaña)

Consejo
Recuerda identificarte con tu nueva contraseña en la aplicación de eBay.

También puedes cambiar la contraseña en la sección Cuenta de Mi eBay:

  1. Ve a Datos personales (se abre en una nueva ventana o pestaña).
  2. Selecciona Modificar en la línea de Contraseña.
  3. Pulsa Restablece tu contraseña y sigue los pasos descritos anteriormente.

Antes de cambiar la contraseña de tu cuenta de eBay, te pediremos que confirmes tu identidad mediante correo electrónico o mensaje de texto.

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