Puedes añadir vídeos a tus anuncios de forma gratuita mediante el uso de API o determinados servicios de proveedores externos para mostrar los artículos con más detalle. Actualmente, los vídeos se muestran en la galería de imágenes del anuncio en la app de eBay y el navegador para dispositivos móviles.
Cómo añadir un vídeo a tu anuncio
Solo puedes añadir un vídeo por anuncio, pero puedes usar el mismo vídeo en varios anuncios (solo tienes que cargarlo una vez). Hay tres maneras de añadir vídeos a los anuncios:
- Cargar un vídeo en el formulario del anuncio, seleccionando Añadir vídeo en la sección Fotos y vídeos
- El formato del vídeo debe ser .mp4 o .mov, con un tamaño máximo de 150 MB o una duración aproximada de un minuto.
- Actualmente, la app no permite cargar vídeos.
- Integrar directamente según se indica en la documentación de Media API (se abre en una nueva ventana o pestaña) (en inglés) para cargar los vídeos. Para ver instrucciones detalladas sobre el uso de la API multimedia para cargar vídeos y añadirlos a tus anuncios, consulta la documentación sobre gestión de vídeos (se abre en una nueva ventana o pestaña) (en inglés)
- Poner artículos en venta con determinados proveedores externos (se abre en una nueva ventana o pestaña). Consulta con tu proveedor para saber si se admiten vídeos y, en tal caso, cómo cargarlos y añadirlos a tus anuncios
Consejo
Puedes añadir fácilmente el mismo vídeo a varios anuncios: solo tienes que cargar el vídeo una vez y asociarlo a diferentes anuncios.
Consejos para crear vídeos eficaces
Puedes usar el vídeo de tu producto para mostrar las ventajas o características únicas del artículo e incluso para responder a las preguntas más frecuentes de forma novedosa. A continuación, te mostramos algunas ideas que pueden servirte de inspiración para tus vídeos:
- Instrucciones del producto y vídeos ilustrativos
- Guías de instalación (por ejemplo, de piezas y accesorios)
- Vídeos de bricolaje o cocina (por ejemplo, un proyecto de carpintería realizado con la herramienta eléctrica que vendes o una receta de cocina en la que se emplea el electrodoméstico que ofreces)
- Vídeos de desempaquetado
- Vídeos en los que se muestre el estado del artículo (por ejemplo, rozaduras, mellas o desgarros)
Aunque los vídeos de productos pueden influir en los compradores y proporcionarles información aclaratoria o adicional, no debes dejar de incluir en los anuncios una descripción detallada y fotos fieles del artículo.
Preferiblemente, los vídeos tienen que tener una duración de un minuto o menos, y deben cumplir las mismas normas para publicar anuncios que se aplican a cualquier otro contenido de los anuncios.
Revisión y restricciones de los vídeos
Una vez que hayas cargado el vídeo, se revisará y se publicará en el anuncio en un plazo de 48 horas. Sin embargo, en periodos de gran actividad, es posible que se tarde hasta siete días laborables en revisar y publicar un vídeo de un producto. El contenido que proporciones debe cumplir todas nuestras políticas. Los compradores podrán ver el vídeo en el anuncio una vez que se haya revisado y aceptado.
Consulta nuestra Política sobre texto e imágenes para obtener información adicional sobre las normas aplicables y los motivos habituales para rechazar un vídeo.
Requisitos de formato de los vídeos
- El tamaño máximo admitido de los vídeos es 150 MB
- La resolución máxima de carga es 1080 píxeles
- Las resoluciones de salida admitidas son 24, 360, 480 y 720 píxeles
- Tipos de archivo MP4: MPEG-4 parte 10 o MPEG-4 AVC (códec de vídeo avanzado)
- No se admiten vínculos a YouTube ni a otras plataformas de vídeo
- Los anuncios con variantes no admiten vídeos