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Pagar artículos

Cuando veas un artículo a la venta en eBay, el anuncio incluirá las formas de pago que puedes usar. Si tienes algún problema para pagar los artículos, podemos ayudarte a solucionarlo.

Cuando compres un artículo en eBay, tanto si has ganado una subasta como si has usado ¡Cómpralo ya!, tendrás que pagar al vendedor. Dispones de un plazo de 4 días naturales para efectuar el pago, pero, cuanto antes lo reciba el vendedor, antes te enviará el artículo.

Puedes encontrar todo lo que has comprado recientemente, y comprobar si lo has pagado, en el Historial de compras (se abre en una nueva ventana o pestaña).

Comprobar si hay artículos no pagados (se abre en una nueva ventana o pestaña)

Las guías que se proporcionan a continuación incluyen respuestas a las preguntas relativas al pago de artículos en eBay.

 

Formas de pagar

En la mayoría de las categorías, se acepta el pago con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay y PayPal. Si deseas saber cuáles son las formas de pago aceptadas, consulta la sección Envíos y pagos del anuncio.

Pagar con tarjeta de crédito o débito

Las tarjetas de crédito o débito son una forma fácil de comprar en eBay y es una opción de pago disponible en la mayoría de los casos. Averigua cómo pagar los artículos con tarjeta de crédito o débito y cómo añadir tarjetas o actualizar las que están guardadas en tu cuenta.

Cupones y descuentos

De vez en cuando, eBay pone en marcha promociones consistentes en el envío de cupones o en la oferta de descuentos en productos. Descubre cómo recibir estas promociones y cómo usarlas para hacerte con una ganga.

Ayuda si has cometido un error

Cancelar un pedido

Descubre cómo y cuándo puedes cancelar un pedido.

Retirar una puja

Descubre cómo puedes retirar una puja si has cometido un error.

Contactar con el vendedor

Si hay algún problema con una puja que hayas realizado o un artículo que hayas comprado, tal vez pueda ayudarte el vendedor.

Recurrir un caso de impago de artículo

Después de adquirir un artículo, es importante que pagues cuanto antes. Si no has pagado en un plazo de 4 días naturales, el vendedor puede cancelar el pedido. Si esto ocurre, no recibirás el artículo y el impago del artículo se registrará en tu cuenta. Aquellos compradores que tengan muchos artículos impagados o cancelaciones de pedidos podrán ver limitadas sus cuentas o perder sus privilegios de compra.

Condiciones adicionales

La mayoría de las compras de eBay no admiten cheques, giros postales ni transferencias bancarias. Sin embargo, puedes usar estas formas de pago para adquirir artículos de recogida en persona o de las categorías de Vehículos, Bienes de inversión, Equipamiento empresarial e Inmobiliaria. Para obtener más detalles, consulta nuestra Política sobre las formas de pago.

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