¿Estás intentando comprar algo y tienes problemas para pagar? Elige tu forma de pago entre las opciones siguientes para obtener más información:
Cuando compres un artículo en eBay, tanto si has ganado una subasta como si has usado ¡Cómpralo ya!, tendrás que pagar al vendedor. Dispones de un plazo de 4 días naturales para efectuar el pago, pero, cuanto antes lo reciba el vendedor, antes te enviará el artículo.
Puedes encontrar todo lo que has comprado recientemente, y comprobar si lo has pagado, en el Historial de compras (se abre en una nueva ventana o pestaña).
Comprobar si hay artículos no pagados (se abre en una nueva ventana o pestaña)Las guías que se proporcionan a continuación incluyen respuestas a las preguntas relativas al pago de artículos en eBay.
Formas de pagar
En la mayoría de las categorías, se acepta el pago con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay y PayPal. Si deseas saber cuáles son las formas de pago aceptadas, consulta la sección Envíos y pagos del anuncio.
Pagar con tarjeta de crédito o débitoLas tarjetas de crédito o débito son una forma fácil de comprar en eBay y es una opción de pago disponible en la mayoría de los casos. Averigua cómo pagar los artículos con tarjeta de crédito o débito y cómo añadir tarjetas o actualizar las que están guardadas en tu cuenta.
Cupones y descuentosDe vez en cuando, eBay pone en marcha promociones consistentes en el envío de cupones o en la oferta de descuentos en productos. Descubre cómo recibir estas promociones y cómo usarlas para hacerte con una ganga.
Ayuda si has cometido un error
Cancelar un pedidoDescubre cómo y cuándo puedes cancelar un pedido.
Retirar una pujaDescubre cómo puedes retirar una puja si has cometido un error.
Contactar con el vendedorSi hay algún problema con una puja que hayas realizado o un artículo que hayas comprado, tal vez pueda ayudarte el vendedor.
Recurrir un caso de impago de artículoDespués de adquirir un artículo, es importante que pagues cuanto antes. Si no has pagado en un plazo de 4 días naturales, el vendedor puede cancelar el pedido. Si esto ocurre, no recibirás el artículo y el impago del artículo se registrará en tu cuenta. Aquellos compradores que tengan muchos artículos impagados o cancelaciones de pedidos podrán ver limitadas sus cuentas o perder sus privilegios de compra.
Condiciones adicionales
La mayoría de las compras de eBay no admiten cheques, giros postales ni transferencias bancarias. Sin embargo, puedes usar estas formas de pago para adquirir artículos de recogida en persona o de las categorías de Vehículos, Bienes de inversión, Equipamiento empresarial e Inmobiliaria. Para obtener más detalles, consulta nuestra Política sobre las formas de pago.