Descripción general de 4 min

Todo lo que necesitas saber sobre las pujas

Pujar en una subasta de eBay es una forma fantástica de conseguir el artículo que quieres... ¡y a precio de ganga!

En un anuncio en formato Subasta, los vendedores asignan un precio de salida y los compradores pujan entre sí por el artículo. Puedes realizar el seguimiento de tus pujas en la sección Pujas/ofertas (se abre en una nueva ventana o pestaña) de Mi eBay. Cuando el anuncio finaliza, el máximo pujador gana la subasta y paga el artículo.

Consejo
Recuerda que una puja es un contrato vinculante. Cuando pujas por un artículo en una subasta, te estás comprometiendo a comprarlo si finalmente ganas.

Los artículos siguientes te ayudarán a responder a cualquier pregunta que tengas sobre las subastas e incluyen todo lo que necesitas saber sobre cómo pujar por artículos.

Pujas automáticas

Configura las pujas automáticas para adelantarte a la competencia.

Retirar una puja

Si has cometido un error al pujar, descubre en qué casos puedes retirar la puja y cómo hacerlo.

Cómo funciona la opción de precio mínimo

Descubre cómo funciona la opción de precio mínimo en las subastas.

Responder a las ofertas de venta al siguiente pujador

Aunque no seas el ganador de una subasta, el vendedor puede enviarte una oferta de venta al siguiente pujador. Descubre cómo funcionan estas ofertas y cómo responder a ellas.

Consejos para ganar subastas

Aumenta la probabilidad de ser el máximo pujador con nuestros consejos para ganar subastas.

Preguntas más frecuentes

¿Dónde está mi historial de pujas?

Si quieres consultar tu historial de las pujas, ve a Mi eBay y selecciona Pujas/ofertas (se abre en una nueva ventana o pestaña).

Aquí encontrarás todos los artículos por los que estás pujando, por los que pujaste y no ganaste, y las mejores ofertas que hayas realizado.

Si quieres borrar tu historial de pujas, marca la casilla situada junto a los artículos que quieras eliminar y selecciona Eliminar.

 
¿Qué son las pujas privadas?

A veces, los vendedores crean anuncios privados que ocultan la identidad de los pujadores y la del comprador. Estos anuncios suelen utilizarse para artículos de alto valor o productos farmacéuticos. Incluyen una nota en la que se indica que son privados y que solo el vendedor puede ver los seudónimos.

 
¿Por qué ha desaparecido el artículo por el que estaba pujando?

Puede que el vendedor haya finalizado el anuncio anticipadamente, aunque en eBay desaconsejamos firmemente esta práctica. También puede que el vendedor haya infringido alguna de nuestras políticas y que hayamos cancelado el anuncio.

 
¿Por qué recibo un mensaje para contactar con el vendedor cuando intento pujar por un artículo?

En ocasiones, los vendedores establecen requisitos para los compradores potenciales basados en sus preferencias de pago y envío. Por ejemplo, es posible que algunos vendedores no realicen envíos al país o la zona en la que vives.

En este caso, si intentas pujar por el artículo, verás un mensaje donde se te pide que contactes con el vendedor. Explícale que quieres pujar por el artículo y puede que cambie los requisitos para permitirte participar en la subasta.

 
¿Por qué no puedo pujar en la subasta de un amigo?

Para nosotros, es importante que las subastas sean honestas y justas en todo momento. A veces, los usuarios que conocen a los vendedores (porque sean familiares o amigos) pujan por los artículos para inflar los precios. Estas se conocen como pujas fraudulentas y no están permitidas en eBay.

 
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