Condiciones generales de venta
1. Ámbito de aplicación
Las condiciones generales de venta (CGV) que figuran a continuación regirán todos los pedidos que realicen a través de nuestra tienda en en el marketplace eBay.
2. Partes contractuales, celebración del contrato, posibilidades de corrección
Partes contractuales
La contraparte del contrato de compraventa es Bresser Iberia S.L.U..
Formato de subasta
Si ofrecemos un artículo en la opción de subasta o de precio fijo, estamos haciendo una oferta vinculante para cerrar un contrato de compra sobre ese artículo en particular. En esta modalidad nosotros indicamos el precio inicial o el precio mínimo fijo y la duración de la oferta, es decir, el tiempo durante el que se puede aceptar la oferta. Si fijamos un precio mínimo fijo para la modalidad de subasta, la oferta estará sujeta a la condición de que se alcance ese precio mínimo fijo.
De ser dicho precio mínimo alcanzado el contrato no se entenderá como celebrado. Las ofertas en modalidad de subasta pueden incluir también una opción de compra inmediata (opción: ¡Cómpralo ya!). Esta opción podrá utilizarse si aún no se ha hecho ninguna puja por el artículo o no se ha alcanzado el precio mínimo fijo.
En las subastas, usted puede aceptar la oferta haciendo una puja. La aceptación se hará bajo la condición dilatoria de que una vez finalizada la duración de la oferta sea usted el mejor postor. Su puja quedará anulada si otro comprador hace una puja más alta durante el tiempo determinado para dicha subasta.
Venta con precio fijo
Si ofrecemos artículos en la modalidad de precio fijo, estamos haciendo una oferta vinculante para cerrar un contrato de compra de esos artículos.
Para aceptar la oferta, haga clic en el botón «¡Cómprarlo ya!» y confirme a continuación. En el caso de los artículos con precio fijo para los que hemos elegido la opción «Pago inmediato», para aceptar la oferta haga clic en el botón «¡Cómprarlo ya!» y finalice el proceso de pago que se le ofrecerá a continuación. También puede aceptar ofertas de varios artículos (si están disponibles), para ello póngalos en la cesta de la compra y finalice el proceso de pago que se le ofrecerá a continuación.
Opción de propuesta de precio
Si en nuestras ofertas en la modalidad «¡Cómprarlo ya!» hay debajo del precio un botón «Hacer oferta», podrá proponernos el precio por el que está dispuesto a comprar el artículo. Nosotros podremos aceptar su propuesta, rechazarla, o hacerle una contraoferta. Cuando usted ofrece un precio, está haciendo una oferta vinculante para cerrar un contrato de compra de ese artículo al precio que ha ofrecido. Su oferta de precio tiene una vigencia de 48 horas o hasta el fin de la oferta, lo que ocurra primero. Si la aceptamos, quedará perfeccionado un contrato vinculante. La propuesta de precio se refiere en principio únicamente al precio para el artículo ofrecido.
Opciones de corrección
Puede ver y corregir sus entradas antes de confirmar el pedido mediante los medios autoexplicativos puestos a disposición por eBay durante el proceso de pedido. Para cancelar una transacción, pulse el botón “Atrás” de su navegador y regresará a la página de artículos o a la cesta de la compra de eBay. En la cesta de la compra, puede modificar la cantidad de productos cambiando el número de unidades o eliminar artículos de la cesta haciendo clic en “Eliminar”. También se pueden corregir los errores en las entradas cancelando el proceso de compra.
3. Idioma del contrato, archivo del texto del contrato
La lengua(s) disponible(s) para la celebración del contrato son: Español
Conservamos el texto del contrato, aunque este no es accesible para usted.
Puede consultar los últimos pedidos realizados en su cuenta de cliente de eBay en Mi eBay . El texto completo del contrato no se encuentra disponible.
4. Condiciones de entrega
Todos los pedidos son enviados. No es posible recoger la mercancía en nuestros locales.
5. Pago
En nuestra tienda online ponemos a su disposición los siguientes métodos de pago. El pago es procesado por eBay:
PayPal
Para pagar la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ( PayPal ), debe estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la transacción de pago. El pago se realizará automáticamente a través de PayPal después de hacer el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
PayPal puede ofrecer a algunos clientes de PayPal según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a su relación legal con PayPal. Puede encontrar más información al respecto en su cuenta de PayPal.
Adeudo directo SEPA
Al realizar su pedido, nos da un mandato de adeudo directo - SEPA. Le informaremos sobre la fecha del débito (la llamada prenotificación). Tras la presentación del Mandato de Adeudo directo - SEPA, solicitamos a nuestro banco que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se ejecutará automáticamente y se cargará el monto a su cuenta.
Apple Pay
Para pagar el importe de la factura a través de Apple Pay debe utilizar el navegador Safari con el que el proveedor de servicios Apple está registrado, haber activado la función de Apple Pay, identificarte con tus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se llevará a cabo inmediatamente después de hacer el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Google Pay
Para pagar el importe de la factura a través de Google Pay, debe estar registrado en el proveedor de servicios Google, haber activado la función Google Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se llevará a cabo inmediatamente después de que se haga el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Tarjeta de crédito
Durante el proceso de pedido introduzca los datos de su tarjeta de crédito. El cargo en su tarjeta se efectuará inmediatamente después de realizar el pedido.
6. Reserva de dominio
La mercancía permanece en nuestra propiedad hasta el pago completo del precio.
7. Daños de transporte
Si el cliente recibe mercancías con daños originados durante el transporte, deberá el cliente reclamarlos sin demora al transportista y avisarnos inmediatamente. Si el cliente se abstiene de reclamar o de avisar acerca del daño del modo arriba indicado, dicha omisión no tendrá ningún efecto sobre sus derechos jurídicos ni su facultad para hacer valer dichos derechos, de manera que esto no tendrá consecuencias concretamente en lo relativo a sus derechos de garantía sobre la mercancía. Sin embargo, denunciando cualquier posible daño debido al transporte, el cliente nos ayudará a hacer valer nuestros propios derechos contra el transportista o la empresa aseguradora del transporte.
8. Garantía legal de conformidad y garantías comerciales
8.1 Responsabilidad por defectos
Se aplica el derecho de garantía legal.
Si a continuación no se acuerda otra cosa diferente, se aplicará la legislación de garantía legal para productos defectuoso.
Aplicable para los consumidores
Le informamos que para la venta de bienes usados a consumidores, podemos acortar el plazo para la manifestación de la falta de conformidad relevante a sus derechos de garantía por defectos a un año a partir de la entrega de los bienes, siempre que le informemos específicamente de ello y se acuerde expresamente y por separado durante el proceso del pedido.
8.2 Garantías y servicio de atención al cliente
La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se encuentran en la información sobre el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
Servicio de atención al cliente: Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico info@bresser-iberia.es o en el número de teléfono +34 91 679 72 69.
9. Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible aquí: https: ec.europa.eu/consumers/odr/. El organismo de arbitraje competente es:
Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Alemania, https: www.universalschlichtungsstelle.de/. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento extrajudicial para la resolución de litigios ante un organismo de arbitraje.
