¿Eres vendedor y necesitas más información sobre los gastos de envío? Lee el artículo Gastos de envío (para vendedores)
Si el artículo que te interesa está en el extranjero, ten en cuenta que el envío internacional puede ser más caro. Encontrarás más información al respecto en el artículo sobre envío internacional.
Dónde encontrar los gastos de envío
Los gastos de envío, así como las opciones de envío que ofrece el vendedor —incluidos servicios de envío urgente o descuentos en gastos de envío para compras combinadas— y si hay información de seguimiento disponible, se indican en el anuncio. En la parte superior del anuncio, selecciona el vínculo Ver detalles situado junto a los gastos de envío. También puedes seleccionar la pestaña Envíos y pagos.
Si compras varios artículos al mismo vendedor, quizás puedas ahorrar en los gastos de envío si el vendedor ofrece la opción de gastos de envío combinados.
Consejo
Cuando busques un artículo, selecciona el filtro Envío gratis en el lado izquierdo de la página de resultados de búsqueda para ver los anuncios que no tienen gastos de envío. También puedes buscar artículos que ofrezcan la opción de recogida local.
Gastos de envío superiores después de la compra
Una vez que has comprado un artículo, el vendedor no puede incrementar los gastos de envío sin tu consentimiento. Si el vendedor realiza algún cambio con el que no estás de acuerdo y no puedes resolver el problema directamente con él, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.