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Bloquear a un comprador en eBay

Los vendedores de eBay controlan quién puede pujar por sus artículos o comprarlos. Es posible bloquear a compradores concretos o establecer requisitos para los compradores basados en criterios específicos.

Si has tenido algún problema con un comprador y quieres que no pueda comprar tus artículos ni pujar por ellos, puedes añadirlo a la Lista de compradores bloqueados. No podrá pujar por ningún artículo ni comprarlo hasta que le elimines de la lista.
 

Bloquear a un comprador

Para añadir a un usuario a la lista de compradores bloqueados, sigue estos pasos:

  1. Ve a la página Bloquear pujadores o compradores en tus anuncios (se abre en una nueva ventana o pestaña).
  2. Escribe el seudónimo del comprador en el cuadro de texto (puedes añadir hasta 5000 seudónimos).
  3. Selecciona Enviar.

Consejo
Puedes recuperar una lista antigua de pujadores/compradores bloqueados; para hacerlo, selecciona Restaurar lista.

Desbloquear a un comprador

Puedes eliminar a un comprador de la lista en cualquier momento. Para ello, sigue estos pasos:

  1. Ve a la página Bloquear pujadores o compradores en tus anuncios (se abre en una nueva ventana o pestaña).
  2. Elimina el seudónimo correspondiente del cuadro de texto.
  3. Selecciona Enviar.

Establecer requisitos para compradores

También puedes optar por establecer requisitos para compradores bloqueando a ciertos compradores según criterios concretos. Por ejemplo, compradores que vivan en países a los que no realizas envíos o compradores con casos de artículos no pagados.

Para bloquear a compradores según criterios específicos:

  1. Ve a Preferencias de venta (se abre en una nueva ventana o pestaña) en Mi eBay.
  2. Desplázate hacia abajo hasta llegar a Requisitos para compradores y, junto a Bloquear compradores que, selecciona Modificar.
  3. Introduce tus preferencias y, a continuación, selecciona Enviar.
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