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Localizar los artículos vendidos

Puedes encontrar un historial de los artículos que has vendido en Mi eBay y en el Cuadro de mandos del vendedor.

Cómo encontrar tus anuncios finalizados de eBay

Puedes encontrar tus artículos vendidos en el Cuadro de mandos del vendedor o en Mi eBay.

Ver anuncios y artículos vendidos (se abre en una nueva ventana o pestaña)

Cómo encontrar tus anuncios activos en eBay

Cuando creas un anuncio, el artículo normalmente aparecerá en las búsquedas de eBay en un periodo de 24 horas. Para encontrarlo, búscalo con palabras clave que hayas usado en tu anuncio y aplica cualquier otro filtro para afinar la búsqueda.

Si no encuentras tu anuncio después de 24 horas, comprueba tus artículos activos en Mi eBay o en el Cuadro de mandos del vendedor. Si tu anuncio se muestra activo, aparecerá en las búsquedas de otros usuarios de eBay. Si no lo ves, asegúrate que no haya errores en el título del anuncio que puedan impedir que aparezca en las búsquedas.

Si aún no ves el anuncio, comprueba que:

  • No esté guardado como borrador.
  • Está permitido vender este tipo de producto en eBay. Si el artículo es de una categoría de artículos no permitidos, tendremos que eliminar tu anuncio, pero te mandaremos un correo explicándote los motivos. Más información sobre artículos prohibidos o restringidos

Consejo
En eBay, a los artículos en venta los llamamos "anuncios activos", mientras que a los artículos vendidos los denominamos "anuncios completados" o "finalizados".

Número de pedido de eBay

Cada vez que completas una venta en eBay, recibes un número de pedido de 12 dígitos. Este número de pedido no sustituye al número de artículo, pero te permite hacer referencia al pedido completo. Los números de pedido se encuentran en la pestaña Pedidos del Cuadro de mandos del vendedor. Actualmente, estamos buscando la manera de incluir los números de pedido en Mi eBay.

A continuación, te mostramos cómo realizar una búsqueda con el número de pedido en el Cuadro de mandos del vendedor:

  1. En el Cuadro de mandos del vendedor, ve a la pestaña Pedidos.
  2. En el menú desplegable, selecciona Pedidos.
  3. Elige un intervalo para ver los pedidos (puedes remontarte hasta los últimos 90 días).

También puedes buscar por estado del pedido; por ejemplo, pendiente de pago, pendiente de envío, pagado y enviado o pendiente de voto (aún tengo que votar).

Consejo
Cuando realices una venta, podrás encontrar el número de pedido en varios lugares, como el Cuadro de mandos del vendedor, la página Ver detalles del pedido, Informes de ventas, así como en los correos electrónicos de eBay relacionados con el pedido.

Cuando creas un anuncio, el artículo debería aparecer en las búsquedas de eBay en un periodo de 24 horas.

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