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Límites de venta

Los límites de venta están diseñados para ayudarte a expandir tu negocio de forma sostenible y asegurarnos de que puedas ofrecer un buen servicio a tus compradores. A medida que vayas sintiéndote más cómodo cumpliendo con la demanda de los compradores, aumentaremos tu límite de venta.

Puedes encontrar tu límite de venta en el Cuadro de mandos del vendedor; a continuación, te mostramos cómo:

  1. Ve a la pestaña Descripción general (se abre en una nueva ventana o pestaña) del Cuadro de mandos del vendedor.
  2. Desplázate hacia abajo y encontrarás la sección de límites mensuales para ver tu límite actual.

Revisaremos tu cuenta cada mes y ajustaremos los límites automáticamente en base a tu volumen de ventas y los votos que hayas recibido de los compradores.

Cómo incrementar tu límite de venta

Si tu rendimiento y tus estadísticas de venta son buenas, seguramente podrás incrementar tus límites. Siempre puedes comprobar tu rendimiento en el Cuadro de mandos del vendedor (se abre en una nueva ventana o pestaña) o en el Panel de control del vendedor (se abre en una nueva ventana o pestaña).

Cuando te aproximes a tu límite mensual, te mandaremos un mensaje para avisarte. Puedes solicitar un aumento del límite directamente en el mensaje que te enviemos o puedes solicitarlo seleccionando Solicitar un incremento del límite a continuación.

Solicitar un incremento del límite (se abre en una nueva ventana o pestaña)

A veces, después de solicitar un incremento del límite, necesitaremos más datos como, por ejemplo, datos de contacto o de empresa. Te mandaremos un correo con los datos específicos que necesitamos.

Consejo
Si tienes más de una cuenta de vendedor, también puedes incrementar tus límites vinculando esta cuenta a otra más establecida. Si tus cuentas se pueden vincular, verás la opción cuando selecciones Solicitud de ampliación de los límites de venta en la sección Límites de venta mensuales de Mi eBay dentro de la vista Mis ventas (se abre en una nueva ventana o pestaña)

Queremos ayudarte a ofrecer una buena experiencia a tus clientes cuando te compren artículos, por lo que podríamos finalizar cualquier anuncio que hayas creado que sobrepase tu límite actual. No te preocupes, podrás volver a ponerlos en venta cuando se renueve tu límite mensual, o si recibes un aumento en las cantidades que puedes vender.

Recuerda que los anuncios abiertos cuentan para los límites de venta y no se renovarán automáticamente si ya has alcanzado la cantidad máxima que puedes poner en venta.

Límites en las categorías

Si eres un vendedor nuevo en una categoría particular, puede que limitemos cuánto puedes vender. Esto te ayudará a gestionar tu inventario de forma más eficiente y te dará tiempo para entender las normas que se puedan aplicar en esa categoría.

Cuando estés cómodo cumpliendo con tus pedidos y tengas un buen historial con tus clientes, y con el seguimiento de nuestras políticas, se eliminará la mayoría de los límites específicos por categoría. Sin embargo, pueden aplicarse otros límites dependiendo de las categorías en las que pongas en venta tus artículos.

Los artículos siempre deberían ponerse en venta bajo la categoría correcta. Si has alcanzado tu límite de venta mensual para una categoría, no deberías poner en venta artículos en otra categoría ya que infringe nuestra Política sobre manipulación de búsquedas y visitas al sitio.

Revisaremos tu cuenta cada mes y ajustaremos tu límite automáticamente en base a tu volumen de ventas y la puntuación de votos que recibas.

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