eBay te indica el número de visitas que ha recibido cada uno de tus anuncios. También puedes ver un informe con el historial de tráfico de cada anuncio, lo que te ayudará a detectar las tendencias y a conocer el rendimiento de tus anuncios.
¿Te interesa un artículo y no quieres perderle la pista? Consulta nuestra página de ayuda sobre cómo usar la lista de seguimiento.
¿Qué cuenta como visita?
- Se considera una visita cuando un usuario ve tu anuncio en el sitio web o la app para móvil de eBay.
- Si la misma persona ve al anuncio, va a otra página y después vuelve al anuncio, se cuenta como una segunda visita.
¿Qué no cuenta como visita?
- Cuando tu anuncio aparece en un resultado de búsqueda o un posicionamiento publicitario, pero el usuario no lo pulsa para verlo.
- Cuando te has identificado en eBay y ves tu propio anuncio.
- Cuando un bot ve tu anuncio.
Cómo se elimina el tráfico de máquinas o bots de tus anuncios
eBay intenta eliminar la mayor parte del tráfico de bots de los datos de las visitas, pero es posible que siga habiendo una pequeña cantidad.
El filtrado de bots se realiza en dos fases:
- Filtrado en tiempo real: el tráfico de bots se identifica y se excluye del recuento de visitas.
- Filtrado secundario: se realiza un análisis más exhaustivo a diario. Este segundo filtrado elimina el tráfico de bots que pueda no haber sido detectado por el filtrado en tiempo real, así que es posible que el número de visitas disminuya.
Dónde encontrar las visitas a las páginas de tus anuncios
Puedes encontrar la información sobre las visitas a las páginas de tus anuncios en las siguientes ubicaciones:
- En las páginas de anuncios Activos y No vendidos de la app de eBay, en Mi eBay (se abre en una nueva ventana o pestaña) y en el Cuadro de mandos del vendedor (se abre en una nueva ventana o pestaña)
- En la página del anuncio en la app y el sitio web de eBay (cuando te has identificado en la cuenta)
- En la página Revisa el tráfico que generas de la pestaña Rendimiento del Cuadro de mandos del vendedor (se abre en una nueva ventana o pestaña)
- En las campañas de Anuncios patrocinados en el Panel de control publicitario (se abre en una nueva ventana o pestaña), en la sección Marketing (el Panel de control publicitario usa el término "clics" en lugar de "visitas")
Consejo
Los datos de las visitas a las páginas de tus anuncios no están visibles para otros usuarios. Solo tú puedes ver esta información.
Periodo para el recuento de visitas
El periodo usado para el recuento de visitas puede variar entre los anuncios en formato Subasta y los anuncios en formato Precio fijo.
Anuncios en formato Subasta
En los anuncios en formato Subasta activos, el recuento de visitas muestra el número total de visitas desde el comienzo de la subasta.
En los anuncios en formato Subasta que finalizan sin una venta, el recuento de visitas muestra el número total de visitas desde el momento actual hasta hace 30 días. Esto significa que el recuento de visitas de un anuncio en formato Subasta cuyo artículo no se ha vendido puede incluir visitas posteriores a la finalización de la subasta.
Anuncios en formato Precio fijo
En los anuncios en formato Precio fijo que están activos desde hace menos de 30 días, el recuento de visitas muestra el número total de visitas desde la creación del anuncio.
En los anuncios en formato Precio fijo que llevan activos más de 30 días, el recuento de visitas corresponde a un periodo de 30 días consecutivos y puede aumentar o disminuir. Este recuento de 30 días consecutivos es distinto del recuento de visitas acumulado a lo largo de toda la duración del anuncio, que solo aumenta.
Existen dos motivos principales por los que el recuento de visitas del periodo de 30 días puede disminuir.
- Una vez al día, se elimina el recuento del primer día del periodo de 30 días, mientras que se empieza a acumular el recuento del día siguiente.
- Tras el proceso diario de filtrado de bots, el recuento puede disminuir si se detecta y elimina este tipo de tráfico.
Para analizar las visitas de periodos más largos, utiliza el informe del historial de tráfico del anuncio.
Informe de historial de tráfico del anuncio
En los distintos lugares en los que se muestra el número de visitas, puedes pulsar en la cifra para ver un informe de historial de tráfico del anuncio.
En el informe de historial de tráfico del anuncio se muestran las visitas de un anuncio en diferentes periodos de tiempo que se remontan hasta un máximo de dos años. Incluye un desglose que diferencia las visitas que proceden de Anuncios patrocinados y las que no proceden de esa herramienta.