¿Eres comprador y quieres votar a un vendedor? Lee el artículo Votar a los vendedores.
Como vendedor, solo puedes emitir votos positivos para los compradores. Esto se ajusta a los estándares del sector, ya que las empresas no suelen ofrecer la opción de dejar una opinión pública sobre sus clientes. Puedes votar durante un plazo máximo de 90 días desde la finalización de la transacción.
Si crees que un comprador ha incumplido alguna de nuestras políticas, usa la opción Informar sobre un comprador (se abre en una nueva ventana o pestaña) para comunicárnoslo. Ten en cuenta que dejar una valoración positiva con un comentario negativo puede causar confusión a otros usuarios y, por tanto, se eliminará.
Cómo votar a los compradores
Para votar, sigue estos pasos:
- En el Cuadro de mandos del vendedor (se abre en una nueva ventana o pestaña) o en Mi eBay (se abre en una nueva ventana o pestaña), ve a Vender y, a continuación, a Pedidos.
- Elige los artículos correspondientes y selecciona Votar.
- Selecciona Positivo, escribe un comentario y pulsa Votar.
Consejo
Si crees que un voto que has recibido no se ajusta a nuestra Política sobre los votos, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.
Cómo añadir un comentario adicional a un voto
No puedes cambiar los votos emitidos sobre un comprador, pero puedes añadir comentarios adicionales. Busca el voto que has emitido y selecciona Comentario adicional en la parte derecha de la página.
Una vez que dejes un comentario adicional, este aparecerá justo debajo del comentario del voto original que dejaste para el comprador. Solo puedes dejar un comentario adicional y después no podrás modificarlo ni retirarlo.
Dejar un comentario adicional (se abre en una nueva ventana o pestaña)
Lee nuestras prácticas recomendadas sobre cómo gestionar los votos negativos o neutros de los compradores y cómo pedir a un comprador que reconsidere su valoración.
Política sobre los votosQueremos que tus votos siempre reflejen correctamente el servicio que prestas a tus compradores; por tanto, eliminaremos las imágenes y los comentarios perjudiciales o irrelevantes del voto.
Configuración de votos automáticosDescubre cómo automatizar los votos.