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Política para publicar anuncios a nivel internacional en eBay

Debido a la naturaleza internacional de nuestra plataforma de compraventa, usuarios de todo el mundo pueden ver tus anuncios de eBay y comprar tus artículos. Es posible que tus anuncios se muestren en el mismo sitio en que hayas puesto en venta los artículos, o bien en otro diferente. Tanto compradores como vendedores son responsablse de cumplir con todas las leyes y normativas aplicables a la venta, la compra y el envío de artículos a nivel internacional.

Si el artículo se vende, estarás sujeto tanto a las Condiciones de uso como a las diferentes políticas del sitio en el que se haya vendido el artículo, incluidas las políticas de protección del comprador aplicables. Si prefieres evitar que el artículo se venda a compradores internacionales, puedes excluir los países o regiones que desees actualizando la configuración de envío.

1. Condiciones de uso y políticas de los sitios de eBay

Si compras un artículo o tu artículo se vende a un comprador en un sitio web de eBay que no sea el sitio web en el que te registraste, aceptas cumplir las Condiciones de uso y las políticas de ese otro sitio, así como las leyes y normativas aplicables a esa venta y a su correspondiente entrega:

2. Garantía al cliente de eBay

Como vendedor, estás sujeto a las políticas de protección del comprador (si las hubiera) de los sitios de eBay en los que se vendan los artículos y autorizas a eBay a resolver cualquier disputa que surja entre el comprador y tú en el marco de dichas políticas, y conforme a la ley y el principio de equidad, incluidos los reembolsos al comprador, las devoluciones de pagos y la recuperación de fondos mediante factura. Estas políticas de protección del comprador incluyen:

Garantía al cliente de eBay:

Protección del comprador de eBay:

 

3. Cómo evitar que los compradores internacionales adquieran tus artículos

Debido a la naturaleza internacional de nuestra plataforma de compraventa, usuarios de todo el mundo pueden ver tus anuncios de eBay y comprar tus artículos. Es posible que tus anuncios se muestren en el mismo sitio en que hayas puesto en venta los artículos, o bien en otro diferente según tu configuración de envío. Si prefieres evitar que el artículo se venda a compradores internacionales, puedes excluir los países o regiones a los que no quieras realizar envíos actualizando la configuración de envío. Puede que los compradores afectados por tus requisitos vean los anuncios, pero no tendrán la opción de pujar ni comprar los artículos.

Para modificar las opciones de envío internacional de todos tus anuncios, ve a Preferencias de envío (se abre en una nueva ventana o pestaña, después a Excluir destinos de envío y selecciona los países que deseas excluir.

Por otro lado, si solo quieres seleccionar las opciones de envío internacional para un único anuncio, ajusta tus preferencias de envío internacional según corresponda en la sección Envío del formulario de creación del anuncio.

Si aplicas políticas del vendedor, puedes configurar las políticas de envío de forma que queden excluidos ciertos destinos. Dichos destinos se excluirán de todos los anuncios a los que se haya aplicado la política de envío. Descubre cómo configurar políticas del vendedor.

4. Artículos prohibidos

Los vendedores y compradores son responsables de comprobar que sus transacciones cumplen las leyes aplicables a la compra, venta y envío del artículo, incluidas las leyes de importación y exportación. Más información sobre nuestra política de comercio internacional.

5. Impuesto de ventas e impuestos sobre el consumo similares

En cualquier jurisdicción en la que eBay tenga la obligación de recaudar el impuesto de ventas, o impuestos similares sobre el consumo, en las ventas o compras que realices mediante los servicios de eBay (por ejemplo, el impuesto sobre bienes y servicios [GST] de Australia o el impuesto de ventas en Internet [IST] de ciertos estados de EE. UU.), aceptas que eBay pueda recaudar tales impuestos.

6. Protección de datos y privacidad

Los vendedores están obligados a tratar los datos personales que reciban de eBay únicamente para tramitar el pedido y enviar el artículo al comprador. Esta información puede incluir los datos de contacto, el NIF, la dirección del comprador, etc. Conforme al Aviso de privacidad de eBay, los vendedores solo pueden usar la información para completar la transacción. Los vendedores deberán borrar todos los datos personales recibidos inmediatamente después de que se hayan cumplido los fines correspondientes.

El incumplimiento de estos requisitos puede dar lugar a la aplicación de medidas disciplinarias.

7. Obligaciones del comprador: tasas y aranceles aduaneros y delegación de autoridad

Los compradores son responsables de las tasas y los aranceles aduaneros correspondientes a los artículos con envío internacional conforme a las leyes y las normativas locales. Las tasas se tendrán que abonar en el momento de la compra o al entregar el artículo en función de la forma de envío que el vendedor ofrezca o que el comprador elija, así como de las leyes y normativas locales.

Si el comprador realiza una compra internacional a un vendedor de EE. UU. y el comprador o el vendedor optan por usar el envío internacional estándar de eBay para el artículo, el comprador entiende y acepta que es el importador. El envío internacional estándar de eBay requiere que el comprador acepte autorizar a DHL o a sus subcontratistas para actuar en su nombre como agentes del comprador. El comprador autoriza esta importación de mercancías en su nombre y acepta que DHL pueda delegar en un subcontratista (por ejemplo, un agente de aduanas) la obligación de importar las mercancías.

Si eres un comprador que adquiere artículos a vendedores internacionales con el fin de importar las mercancías a un país de la Unión Europea, designas, autorizas y legitimas al operador postal, transportista urgente u operador de naturaleza similar que se ocupa de la importación y entrega en la UE correspondiente para que actúe como tu representante aduanero directo de conformidad con el artículo 18 del Reglamento (UE) n.º 952/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo del 9 de octubre de 2013, por el que se establece el código aduanero de la Unión. Las medidas legales de otorgamiento de poderes quedan debidamente confirmadas.

En el caso de los artículos enviados desde Reino Unido a través del Programa de envíos globales, las tasas aduaneras y los aranceles los paga el comprador en el momento de la compra. Obtén más información sobre el Programa de envíos globales para compradores (se abre en una nueva ventana o pestaña).

Si has comprado un artículo con el programa Envío internacional de eBay, es posible que, en función de la legislación fiscal local, tengas la opción de pagar tasas y aranceles en el momento de comprar el artículo o en el momento de la entrega. Obtén más información sobre Envío internacional de eBay para compradores (se abre en una nueva ventana o pestaña) (página en inglés).

Más información sobre las compras y los envíos internacionales para los compradores.

Toda actividad en eBay debe cumplir esta política, las Condiciones de uso de eBay y todas las leyes aplicables, así como los derechos de terceros. En caso contrario, eBay podrá emprender acciones de conformidad con la legislación aplicable y las Condiciones de uso, y podría incluso tener la obligación legal de hacerlo. Dichas acciones pueden incluir, a modo de ejemplo, la eliminación del anuncio o de otro tipo de contenido, el envío de una advertencia, la restricción de la actividad o la suspensión de la cuenta.

8. País de origen (País/Región de fabricación o "COO")

El país de origen ("país/región de fabricación" o "COO") es el país o territorio donde se fabricó, produjo o cultivó el artículo terminado, no el lugar desde donde se realiza el envío. Se utiliza para determinar los aranceles, impuestos y tarifas de importación, y es obligatorio para los envíos internacionales. Para determinados programas de envío de eBay, incluidos, entre otros, Envío internacional de eBay, SpeedPAK DE y Programa de envíos globales, eBay puede seleccionar o modificar el COO. Eres responsable en última instancia de confirmar el país de origen o región de fabricación del artículo en el anuncio, así como de mantener el certificado de origen obligatorio en caso de que lo hubiera.

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