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cardiffwales2012

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We sign special business contract with Royal Mail and they use the 2D bar code delivery confirmation system( not signed for service,check on Royal Mail website for more information if needed ), if any customer claims ' no receive ', please confirm the recipient's name and address first, if the address is correct, we will forward the 'no receive' request with the confirmed details to them,they can trace it up and send the evidence to avoid any dispute.We'll also ask other parties include post office, Royal Mail, Ebay, to step in for further investigation regardless the item's value, a special form will also be filled up for further investigation under Royal Mail's contract. And they will also log in the recipient's full details into their system and monitor any future deliveries to that address as well to avoid same problem happens again.Meanwhile, Royal Mail will also provide your case reference number that you can get in touch with them yourself if you want. They may also cotact you
Ubicación: Reino UnidoUsuario desde: 25 feb 2005

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Promedio durante los últimos 12 meses

Descripción precisa
4.8
Gastos de envío razonables
5.0
Rapidez de envío
4.8
Comunicación
4.9

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l***j (1547)- Votos emitidos por el comprador.
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Ok
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s***i (5451)- Votos emitidos por el comprador.
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Very nice and exactly as described thank you A+++
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e***k (1937)- Votos emitidos por el comprador.
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Excellent service thank you
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e***k (1937)- Votos emitidos por el comprador.
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Thank you top service
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y***a (2786)- Votos emitidos por el comprador.
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Beautifully designed good quality lace choker, and looks very stylish. Great value for money and delivered quickly. Excellent service - thanks
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c***8 (589)- Votos emitidos por el comprador.
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The item arrived damaged from the Post, so will be returning.
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No worries, We’ll be asking Royal Mail to do the investigation once the chocker is returned.
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