Ubicación: AlemaniaUsuario desde: 30 mar 2015Vendedor: sunny-case
Información de la empresa
Nombre de la empresa: Elizaveta KnöchelNombre: ElizavetaApellidos: KnöchelDirección: Barbarastr. 33, 04552, Borna, GermanyNúmero de teléfono: 01601447073Correo electrónico: Star-Autographs24@web.deNúmero de IVA: DE 307318763Información adicional: Gesetzliche Anbieterkennung: Star Autographs Inh. Elizaveta Knöchel Barbarastr. 33 Borna DE 04552 Deutschland Telefon: 01601847073 E-Mail: kundendienst78@web.de USt-IdNr.: DE307318763 Alternative Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr. Link auf die Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Grundsätzlich ist die Ware wie beschrieben und der Versand erfolgte prompt. Die Karten wurden nicht ausreichend sicher verpackt, der Brief geknickt und damit der Zustand der Karten massiv verschlechtert. Schade, gerade weil es hätte vermieden werden können & der Versand dazu auch ausreichend hoch war, jedoch nicht gänzlich ausgenutzt wurde. Fürs Autogramm vergab ich eine neutrale Bewertung, was ich sonst nie mache. Bei den Karten ist das weniger schlimm, daher bewerte ich weiterhin eher positiv.
f***g (145)- Votos emitidos por el comprador.
Último año
Compra verificada
I bought 3 autographs. The items are as described and was shipped fast. Unfortunately, One of the cards was listed twice on ebay and so I only got 2 autographs. The salesperson forgot to tell me about that and I only saw it when I received the item and asked her about it. The money was refunded immediately, so there was no financial loss, annoying, but hey, sh.. can happen.
p***2 (92)- Votos emitidos por el comprador.
Mes pasado
Compra verificada
Falschen Artikel geliefert als wie bei Ebay angeboten angeblich mit GLS versendet und geliefert vom Verkäufer eine billig Variante zum aufblasen von Amazon und mit der Deutschen Post an mich versendet 😡 anschließend kaum bis eigentlich gar nicht irgendwelche Kommunikation mit dem Verkäufer möglich auch nicht gegenüber Ebay, sodass Ebay heute mir einen Rücksendungsetikett von DHL zukommen lassen hat und ein Fall diesbezüglich bei Ebay eröffnet wurde 😠 Nie wieder bei diesen Verkäufer.
3***1 (518)- Votos emitidos por el comprador.
Últimos 6 meses
Compra verificada
Alles ist absolut in Ordnung. Schnelle Lieferung, gut verpackt, schöne Postkarte wie beschrieben, zuverlässiger Verkäufer. Vielen Dank und ich empfehle es.
r***8 (1442)- Votos emitidos por el comprador.
Últimos 6 meses
Compra verificada
Unkomplizierte Kaufabwicklung, Zustand der AK ist sehr gut, keine Knicke oder Risse. Artikel entspricht genau der Beschreibung. Die Kommunikation mit dem Verkäufer war sehr gut und freundlich.
b***r (220)- Votos emitidos por el comprador.
Mes pasado
Compra verificada
Achtung! Vorsicht vor diesem Händler/Verkäufer! Es wurde ein falscher und geringwertiger Artikel geliefert. Nach der Einleitung der Reklamation kam keinerlei Reaktion des Verkäufers. Nicht auf E-Mails, Anrufe, Nachrichten über Ebay. Nichts. Gar nichts. Der Verkäufer wollte das anscheinend aussitzen. Knapp 2 Wochen lange keine Reaktion.
Es ist das erste Mal, dass ich eine schlechte Bewertung bei Ebay gebe - in 20 Jahren.
Ebay Kundendienst hat mir schließlich geholfen. Sonst wäre nichts passiert!