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Sony Xperia Z Blanc 16 GB Grade A Très bon état C6616 Débloqué smartphone

Estado:

Usado

“(Grade A - accessoires non inclus)”

Precio:

50,00 EUR

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Última actualización el 22 feb 2024 13:38:31 H.EspVer todas las actualizacionesVer todas las actualizaciones

Características del artículo

Estado: Usado

Notas del vendedor: “(Grade A - accessoires non inclus)”

État du blocage: Désimlocké

Opérateur: Déverrouillé/Débloqué

Connectivité: Bluetooth||Wi-Fi

Caractéristiques: Bluetooth

Modèle: Sony Xperia Z

Capacité de stockage: 16 Go

Système d'exploitation: Android

Couleur: Blanc

Marque: Sony

Style: Smartphone

Contrat: Sans contrat

Numéro de modèle: C6616

RAM: 2 Go

Descripción del artículo del vendedor

Información de vendedor profesional

SAS SMART PROJECTS

David MACMILLAN

5 Rue Longchamp

06000 Nice, Provence - Cote d Azur

France

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Número de IVA:

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Si vous souhaitez retourner votre article, vous pouvez le faire dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez vous assurer qu'il est toujours dans son état d'origine tel qu'il a été reçu, faute de quoi toute forme de retour sera impossible.

Une fois l'article reçu et vérifié, un remboursement du prix d'achat payé sera émis selon le mode de paiement d'origine.

Toutes les listes de produits décrites comme « tel quel », « défectueux » ou « pour pièces » ne sont pas testées et peuvent avoir d'autres problèmes internes inconnus ou des pièces manquantes et ne sont pas admissibles à la garantie.

Envoi d'un RMA (retour) :

Pour réclamer une garantie, veuillez nous envoyer un message via le système de messagerie d'eBay et un représentant du service client sera à votre disposition dans les 24 heures ouvrables.

Tous les défauts et problèmes doivent nous être signalés lors de la découverte initiale du défaut, car continuer à utiliser un appareil défectueux peut rendre l'appareil irréparable. Dans ce cas, la garantie sera annulée.

Vérifiez votre appareil avant d'organiser une RMA pour vous assurer que :

L'appareil est toujours dans la période de garantie

Toutes les mesures de sécurité ont été supprimées (mots de passe, Face ID, iCloud, Find My iPhone, KNOX, comptes Google)

Tous les éléments personnels ont été sauvegardés et supprimés car les données de l'appareil seront effacées à la réception.

Tous les articles divers ont été supprimés (y compris les cartes SIM, les cartes mémoire, les étuis et autres accessoires).

L'appareil et les accessoires inclus dans l'achat sont emballés en toute sécurité conformément aux directives indiquées sur notre site. Vous êtes responsable de l'appareil jusqu'à ce que nous en acceptions la livraison.

Perte de données:

Veuillez noter que nous ne fournissons aucune sorte de garantie pour la perte de données, car tous les retours seront réinitialisés et les données effacées. Nous vous conseillons fortement de sauvegarder les données de votre appareil avant de nous l’envoyer.

Traitement des Retours:

Dès réception de votre appareil retourné, nous vous contacterons pour confirmer réception de votre retour.

Tous les appareils retournés sont traités selon notre processus de contrôle de qualité, incluant des diagnostics esthétiques et fonctionnels complets ainsi que l'effacement des données. Il s'agit du même processus que celui utilisé avant l'expédition de toute unité.

Les appareils retournés seront traités dans les 24 à 48 heures suivant leur réception, sauf dans les cas où des informations ou des clarifications supplémentaires sont requises de la part de l'acheteur (codes d'accès, clarification du motif du retour, etc.)

Une fois le traitement RMA complété, nous vous contacterons et selon nos analyses nous organiserons soit un remboursement, soit une reprise ou un remplacement approprié.

Retour approuvé :

Notre processus de retour est orienté vers la satisfaction du client, donc la plupart des retours sont approuvés, sauf dans les situations où la garantie ne couvre pas le problème (veuillez voir les exceptions ci-dessus). Dans le cas où votre retour est approuvé, nous vous contacterons pour vous informer que le RMA a été accepté et organiser un remboursement, une reprise ou un remplacement.

Bien que nous nous réservions la décision finale, dans la plupart des situations, nous suivrons la volonté du client.

Remboursement:

Dans le cas où un retour a été approuvé et qu'un remboursement a été convenu, un remboursement du prix d'achat payé sera émis selon le mode de paiement d'origine.

Reprise/réparation :

Dans certains cas, à la demande du client, nous pouvons réparer l'appareil retourné afin de le lui renvoyer.

Veuillez noter :

Si un appareil retourné est jugé non économiquement rentable à réparer, un appareil de remplacement ou un remboursement sera émis.

Toutes les données contenues dans l'appareil seront effacées et devront auparavant être sauvegardées par l'acheteur.

La période de garantie ne redémarre pas à zéro en cas de reprise ou réparation de l'appareil.

Nous ne sommes pas responsables si un appareil est jugé irréparable et que les données de l'appareil ne peuvent pas être récupérées.

Nous nous efforçons de réparer tous les retours sous garantie dans un délai raisonnable, mais les délais varient en fonction de la disponibilité des stocks et/ou des pièces de rechange.

Retour refusé :

Bien que nous donnions la priorité à la satisfaction du client, dans certains cas, un retour s'avère impossible à accepter.

Les raisons du refus de retour incluent, mais ne sont pas limitées à :

Produit retourné en dehors de la période de garantie

Produit incorrect ou manquant

Utilisation excessive ou inappropriée

Mesures de sécurité installées

Problèmes non couverts par la garantie

Réparation, altération ou modification de l'appareil

Preuve d'achat, numéro de série ou sceau de garantie manquants

Dégâts d'eau

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Le premier achat ne m'a pas convaincu (Galaxy S4).Après avoir contacté le vendeur pour lui faire part de ma déception j'ai retenté un achat car ce vendeur a eu la bonne idée de me faire une offre commerciale spéciale.Le nouveau smartphone (Galaxy S9) fonctionne beaucoup mieux et répond à ma demande. Bonne communication avec ce vendeur qui réagit rapidement et avec intelligence. Je consulterai sans aucun doute ce vendeur pour un autre smartphone quand il le faudra.

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