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BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, . Eddy**

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Estado: Nuevo: Libro nuevo, sin usar y sin leer, que está en perfecto estado; incluye todas las páginas sin ...

PublishedOn: 2014-10-02

Title: BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Personal At

ISBN: 9781936268726

EAN: 9781936268726

Publication Year: 2014

Format: Paperback

Language: English

Book Title: BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Personal Attacks, Hostile Email and Social Media Meltdowns

Item Height: 215mm

Author: Bill Eddy

Publisher: HCI Press

Topic: Popular Psychology

Item Width: 139mm

Item Weight: 226g

Number of Pages: 176 Pages

Acerca de este producto

Product Information

We live in an age of rapid change and instant communication. We also live in a Culture of Blame and Disrespect, creating a need to manage our responses to high-conflict people. A BIFF Response can be applied in any communication anywhere - online, social media, in a letter or even in person. It can be used at work, earning you respect and success. It can help you get along with difficult family members, friends, neighbors and others anywhere in your life. BIFF was designed to protect you and your reputation by responding quickly and civilly to people who treat you rudely, while being reasonable in return. BIFF stands for Brief, Informative, Friendly, and Firm. A BIFF response is easy to remember, but hard to do. It takes practice! This little book gives over 20 examples of BIFF responses for all areas of life-plus additional tips to help you deal with high-conflict people anywhere. This Second Edition includes a new chapter on Coaching for BIFF Responses. Anyone can use this method to help someone else with a BIFF response - by asking 10 simple questions to make it even more effective. Another helpful tool to shift high-conflict people from blaming to problem-solving is So, What's Your Proposal: Shifting High-Conflict People from Blaming to Problem-Solving, also by Bill Eddy. Bill Eddy, LCSW, Esq., is a lawyer, therapist, mediator, author, and president of High Conflict Institute. He developed the high conflict personality theory and has become an international expert on managing disputes involving high-conflict personalities and personality disorders.

Product Identifiers

Publisher

HCI Press

ISBN-13

9781936268726

eBay Product ID (ePID)

221155670

Product Key Features

Book Title

BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Personal Attacks, Hostile Email and Social Media Meltdowns

Author

Bill Eddy

Format

Paperback

Language

English

Topic

Popular Psychology

Publication Year

2014

Number of Pages

176 Pages

Dimensions

Item Height

215mm

Item Width

139mm

Item Weight

226g

Additional Product Features

Title_Author

Bill Eddy

Country/Region of Manufacture

United States

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