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Última actualización el 20 jun 2023 10:04:41 H.EspVer todas las actualizacionesVer todas las actualizaciones

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Estado: Nuevo: Un artículo nuevo, sin usar, sin abrir, sin desperfectos y en el paquete original (en caso de ... Nuevo: Un artículo nuevo, sin usar, sin abrir, sin desperfectos y en el paquete original (en caso de venir empaquetado). El empaquetado debe ser el mismo que se encontraría en una tienda, a menos que el artículo haya sido empaquetado por el fabricante con material no destinado a su venta en tienda (por ejemplo una bolsa o caja sin etiquetas). Consulta el anuncio del vendedor si deseas más información. Ver todas las definiciones de estadose abre en una nueva ventana o pestaña

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Tipo: Porta filtros

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Para roturas en la entrega se deberá de notificar antes de 24 horas después de la entrega y se deberá de entregar una imagen de la rotura del producto junto la etiqueta de envío de la empresa de transporte. Es indispensable que se nos avise en este plazo junto con la imagen para poder gestionar la incidencia. Se desestimará reclamaciones que sean posteriores al plazo.

Se aceptara la devolución solo en el caso de que el articulo recibido sea diferente al anunciado siempre que no haya sido usado, se entregue con su embalaje original, protecciones y con los gastos de envío a cargo del comprador. Una vez se reciba el articulo, se comprobara su estado y se devolverá vía transferencia bancaria o Paypal el importe del mismo y los gastos ocasionados.

Lo que se pide si tuviesen algún problema lo comuniquen antes de emitir su voto. Agradecemos que nos dejen su voto positivo.

Para llevar a cabo esta devolución, el cliente debe ponerse en contacto en oceanopets@hotmail.es y nosotros le indicaremos la forma de devolverlo.

Una vez recibido, nosotros examinaremos el producto y verificaremos el estado y si el producto se encuentra en perfectas condiciones procederemos a la devolución del importe. La devolución será de importe de los productos pero nunca de los gastos de envío pagados.

Si por el contrario, el producto ha sufrido algún desperfecto, rotura, daño en la caja o causas que devalúen el mismo, en OCEANOSHOP.COM evaluaremos dicha devaluación/depreciación y procederemos a ingresar el importe.

Sin embargo, sólo si el defecto o falta de conformidad del producto se manifiesta durante los primeros seis meses, se entiende que el fallo ya existía cuando se entregó el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

Si la falta de conformidad se manifiesta después de esos primeros seis meses, recibiremos su producto y lo remitiremos al servicio técnico correspondiente para su revisión. En caso de que el servicio técnico resuelva que el defecto no es de origen, le corresponderá a Usted demostrar lo contrario para que la avería quede cubierta por la garantía legal de conformidad.

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s***e (81)- Votos emitidos por el comprador.

Hace más de un año

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Se marcó como enviado y el tiempo de entrega era de 24h tras el envío. Tras una semana esperando que llegara me pongo en contacto con el vendedor y no responde. Ahora dos semanas después todavía no tengo el artículo ni respuesta del vendedor. Ebay me ha devuelto el dinero

i***m (120)- Votos emitidos por el comprador.