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Condiciones Generales de Contratación e informaciones del cliente / Modelo de formulario de revocación/ Protección de los datos personales
I. Condiciones Generales de la Contratación
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los términos y condiciones detallados a continuación rigen para todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Intercabo Soluciones S.L.) a través de la plataforma de internet eBay. Siempre que no se haya acordado lo contrario, la inclusión de condiciones que usted eventualmente utilice será rechazada.
(2) Según las regulaciones que figuran a continuación, se entiende por "consumidor" cualquier persona natural que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional particular. Por "empresario" se entiende cualquier persona natural o jurídica o bien una sociedad personalista con capacidad jurídica que actúe en la ejercitación de su actividad comercial o profesional particular al celebrar un negocio jurídico.
§ 2 Perfeccionamiento del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.
(2) Cuando colocamos un artículo en eBay, en la activación del sitio de ofertas de eBay aparecerá la oferta vinculante para la celebración de un contrato de compraventa bajo las condiciones dispuestas en el sitio del artículo.
(3) Para el perfeccionamiento del contrato rigen las CGC de eBay, en particular el § 6. En la parte inferior de cada página de eBay encontrará el enlace respectivo.
Dependiendo del formato de la oferta, la conclusión del contrato allí se regula del siguiente modo:
"§ 6 Formatos de oferta y conclusión del contrato
(...)
2. Si un vendedor publica un artículo en formato de subasta o de precio fijo mediante los servicios de eBay, estará emitiendo una oferta vinculante a través de ese artículo para la celebración de un contrato. Para ello determinará un precio de inicio o un precio fijo y un plazo dentro del que la oferta pueda aceptarse (Duración de la oferta). Si el vendedor determina un precio mínimo en el formato de subasta, la oferta estará sometida a la condición dilatoria de que se alcance el precio mínimo.
3. El vendedor podrá proveer ofertas en formato de subasta adicionalmente a una función de compra inmediata. Esta función podrá ser utilizada por un comprador siempre que aún no se haya emitido una oferta por el artículo o no se haya alcanzado un precio mínimo. eBay se reserva el derecho de modificar esta función en el futuro.
(...)
4. En el caso de artículos de precio fijo el comprador acepta la oferta al hacer clic en el botón "Comprar ya" y confirmarlo a continuación. En el caso de artículos de precio fijo en los que el vendedor seleccionó la opción "Pago inmediato", el comprador acepta la oferta haciendo clic en el botón "Comprar ya" y realizando el procedimiento de pago inmediatamente posterior. El comprador puede aceptar ofertas por muchos artículos también colocando los artículos en la cesta de compra (siempre que esté disponible) y realice el procedimiento de pago inmediatamente posterior.
5. En el caso de subastas, el comprador acepta la oferta al realizar su propia oferta. La aceptación tiene lugar bajo la condición dilatoria de que el comprador sea el mejor postor al finalizar el período de la oferta. Una oferta se extingue cuando otro comprador realice una mejor oferta durante el período de oferta. (...)
6. En caso de finalización anticipada de la oferta por parte del vendedor se perfeccionará un contrato entre este y el mejor postor, a menos que el vendedor estuviera facultado para retirar la oferta y suprimir las ofertas existentes.
7. Los compradores solo podrán retirar ofertas cuando medie una justa causa. Luego de retirar una oferta por justa causa no se perfeccionará el contrato entre el vendedor y el usuario que resulte ser el mejor postor en razón de la quita de la oferta al finalizar la subasta.
8. En determinadas categorías el vendedor podrá proveer su oferta de una función de propuesta de precio. La función de propuesta de precio le permite a los compradores y vendedores negociar el precio de un artículo. (...)
11. En caso de que eBay suprima un artículo previo a la finalización del período de oferta, no se perfeccionará un contrato eficaz entre el comprador y el vendedor."
(4) Compra a través de la función "Comprar ya" o "Pujar"
El clic sobre los botones "Comprar ya" o "Pujar" en los sitios de los artículos no conducirá aún hacia declaraciones contractuales vinculantes. Aún tendrá la posibilidad de verificar su solicitud y corregirla retrocediendo con un clic en el botón "Atrás" de su navegador, o cancelar la compra. Esta posibilidad caducará recién al emitir la declaración contractual vinculante. De la guía de utilización de eBay ante la realización de una compra surge a través de qué declaración Usted contrae una obligación y mediante qué acto se lleva a cabo el contrato.
(5) Compra a través de la cesta de compras (en tanto se ofrezca)
Mediante un clic sobre el botón "cesta de compras" incluido en las páginas de los artículos, se coloca en la "cesta de compras" los productos que se desea comprar. A continuación se visualiza la "cesta de compras". Además usted podrá acceder a la "cesta de compras" usando el correspondiente ícono en la barra de navegación y realizar allí modificaciones en cualquier momento. Después de acceder a la página "continuar para realizar la compra" y la selección o bien la entrada del domicilio de envío y la forma de pago, todos los datos de pedido podrán visualizarse una vez más en la página de resumen de pedido.
En tanto usted seleccione como forma de pago "PayPal", será guiado primero a una ventana de identificación (log-in) de PayPal. Después de realizado el registro en PayPal, será guiado a la página de resumen de pedido de eBay.
Antes de enviar el pedido tiene la posibilidad aquí de verificar nuevamente todos los datos, de modificarlos (también por intermedio de la función "volver" del explorador de la Internet) o bien de interrumpir la compra.
Al hacer clic sobre el botón "comprar y pagar" declara de manera jurídicamente vinculante la aceptación de la oferta, por lo que se formaliza el contrato de compra.
(6) Compra a través de la función "Propuesta de precio"
Mediante la función "Propuesta de precio" tiene la posibilidad, de hacernos una contrapropuesta haciendo clic en el botón "Enviar propuesta de precio" en el sitio del artículo . En la siguiente página deberá ingresar la propuesta de precio, seleccionar el botón "Verificar propuesta de precio", y así en la siguiente página confirmarla mediante el botón "Enviar propuesta de precio (Oferta vinculante). Estará vinculado a esta propuesta de precio por el período de 2 días. El contrato se llevará a cabo en caso de que aceptemos su propuesta de precio.
(7) La ejecución del pedido y el envío de toda la información necesaria relacionada con la conclusión del contrato tendrá lugar por correo electrónico, en parte emitido automáticamente. Por dicho motivo, deberá asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos facilitó sea correcta, que quede asegurada la recepción de los correos electrónicos desde el punto de vista técnico y, especialmente, que dicha recepción no se vea obstaculizada por el filtro SPAM.
§ 3 Derecho de retenciónt, reserva de propiedad
(1) Solo podrá ejercitar un derecho de retención cuando se trate de pretensiones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se produzca el pago íntegro del precio de compra.
(3) Si Usted es un empresario, tendrá validez de forma complementaria lo siguiente:
a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se produzca la compensación íntegra de todas las pretensiones derivadas de la relación comercial en curso. Antes de producirse la transmisión de la propiedad de la mercancía retenida no se permite la dación en prenda ni la transmisión en garantía de la misma.
b) Usted puede vender ulteriormente la mercancía dentro del curso ordinario de los negocios. Para este caso, usted nos cede desde este momento todas las pretensiones derivadas de la venta ulterior por el alcance del importe de la factura. Nosotros aceptamos la cesión. Adicionalmente, Usted está autorizado a cobrar la pretensión. No obstante, en caso de que no cumpla debidamente sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la pretensión por nosotros mismos.
c) En caso de combinación y mezcla de la mercancía retenida, adquiriremos la con-propiedad del producto nuevo en proporción al valor de la factura de la mercancía retenida respecto al resto de objetos procesados en el momento del procesamiento.
d) Nos comprometemos a liberar las garantías que le correspondan ante su petición siempre que el valor realizable de nuestras garantías supere la pretensión a asegurar en más del 10%. La selección de las garantías a liberar nos corresponde a nosotros.
§ 4 Prestación de garantía
(1) Rigen los derechos legales de responsabilidad por vicios.
(2) Como consumidor, se le ruega comprobar sin demora la integridad, la ausencia de vicios patentes y de daños de transporte en la mercancía en el momento del suministro, así como comunicarnos cualquier reclamación lo antes posible y al agente expedidor. En caso de que no cumpla con dicha obligación, ello no tendrá consecuencias sobre sus derechos legales de prestación de garantía.
(3) En la medida en que usted sea un empresario valdrá, a diferencia de las normas de garantía mencionadas anteriormente:
a) Solo se aceptarán nuestras propias características de la mercancía y que figuren en la descripción del producto del fabricante, y no cualquier tipo de publicidad, reclamos públicos ni declaraciones del fabricante.
b) En caso de defectos, a nuestra discreción daremos garantía por reparación o entrega posterior. Si fracasara la subsanación de vicios, a su elección podrá solicitar una rebaja o rescindir el contrato. La subsanación de vicios se considerará fracasada, tras el segundo intento no exitoso de subsanación, en tanto no resulte lo contrario en particular a partir de la naturaleza de la cosa o del vicio o de las demás circunstancias. En el caso de la reparación, no serán a nuestro cargo los mayores costos que se produzcan por el envío de la mercadería a otro destino que el lugar del cumplimiento, en tanto el envío no corresponda al uso destinado de la mercadería.
c) El plazo para la prestación de la garantía es de un año a partir del suministro de la mercancía. No se aplicará el plazo reducido:
- a daños imputados a nosotros causados culpablemente por nosotros de lesiones a la vida, a la integridad física o a la salud y, en caso de otros daños intencionales o causados por negligencia grave;
- si hemos ocultado fraudulentamente el defecto o si hemos asumido una garantía de calidad de la cosa;
- cuando se trate de objetos que hayan sido utilizados para una obra de acuerdo con su uso normal y nosotros hayamos causado su deficiencia;
- en el caso de reclamaciones legales de recurso que usted tenga contra nosotros en relación con derechos por defectos.
§ 5 Acuerdo sobre el derecho aplicable, lugar de ejecución, fuero jurisdiccional
(1) Será de aplicación el Derecho alemán. En caso de consumidores, este acuerdo sobre el derecho aplicable solo será válido siempre que no se revoque por ello la protección conferida por las disposiciones imperativas del derecho del estado correspondiente al lugar de residencia habitual del consumidor (principio de la norma más favorable).
(2) El lugar de ejecución para todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros así como el fuero jurisdiccional se corresponderá con nuestra sede siempre que Usted no sea un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de carácter público. Lo mismo será de aplicación si Usted no dispone de ningún fuero jurisdiccional general en España o en la Unión Europea, o bien si se desconoce el domicilio o el lugar de residencia habitual en el momento de la presentación de la demanda. La potestad para apelar a un tribunal de otro fuero jurisdiccional legal se mantendrá inalterada.
(3) Las disposiciones de la convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías no serán de aplicación de forma expresa.
Modelo de formulario de revocación
(Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo.)
- A Gerscha GmbH, Alboinstr. 36-42, 12103 Berlin, nº telefax: +49 (30) 23575251, dirección de e-Mail: ebay@tecladoo.com :
- Por la presente, revoco/revocamos (*) el contrato firmado por mí/por nosotros (*) sobre la compra de las siguientes mercancías (*)/
la prestación de los siguientes servicios (*)
- Fecha del pedido (*)/ de la recepción (*)
- Nombre del consumidor/de los consumidores
- Dirección del consumidor/de los consumidores
- Firma del consumidor/de los consumidores (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Tachar lo que no proceda.
Declaración de protección de datos
Salvo indicación de lo contrario, la ley no le obliga ni estipula que deba facilitar sus datos personales, ni se requieren para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar datos. El hecho de no facilitarlos no implica consecuencias. Esta disposición únicamente será aplicable en la medida en que no se dé ninguna indicación contraria durante las operaciones de procesamiento posteriores. El término «Datos personales» incluye cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Recopilación, procesamiento, uso y procesamiento de datos personales para pedidos A través de la realización de pedidos, recopilamos y utilizamos sus datos personales solo cuando es imprescindible para el cumplimiento y tramitación de su pedido, así como para el procesamiento de sus solicitudes. Es necesario facilitar los datos para la celebración del contrato. El hecho de no facilitarlos implica que el contrato no pueda celebrarse. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra b del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted. No se realizará ninguna transmisión de sus datos a terceros sin su consentimiento expreso. Lo anterior excluye únicamente a nuestros socios de servicio, a quienes requerimos para procesar la relación contractual o a proveedores de servicios que utilizamos como parte de un procesamiento de trabajo. Además de los destinatarios mencionados en las respectivas cláusulas de esta declaración de privacidad, estos son, por ejemplo, los destinatarios de las siguientes categorías: Proveedores de servicios postales, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de gestión de mercancías, proveedores de servicios para el procesamiento de pedidos, empresas de alojamiento web, proveedores de servicios de TI y distribuidores de dropshipping. Cumplimos estrictamente con las disposiciones legales en todos los casos. El volumen de transmisión de datos está limitado a un mínimo.
Uso de un sistema externo de gestión de mercancías Utilizamos un sistema de gestión de mercancías como parte de un procesamiento de trabajo para la ejecución del contrato. Sus datos personales recopilados durante el pedido se utilizarán para este fin JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Alemania
Duración del almacenamiento Tras completar la ejecución del contrato, los datos se procesan primero por el período de garantía y, a continuación, se almacenan teniendo en cuenta los plazos de almacenamiento legales, comerciales y fiscal. Por último, se elimina tras la fecha límite, a menos que se haya acordado un procesamiento y uso posteriores.
Derechos de la persona afectada Tiene derecho a lo siguiente según los artículos 15 al 20 del Reglamento general de protección de datos, si se cumplen los requisitos legales: Derecho a la información, corrección, eliminación, limitación del procesamiento, portabilidad de datos. Además, de acuerdo con el artículo 21 (1) del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho revocación del procesamiento basado en el art. 6 (1) del Reglamento general de protección de datos y del procesamiento para correo directo. Póngase en contacto con nosotros. Los datos de contacto figuran en el aviso legal.
Derecho de apelación a la autoridad supervisora De acuerdo con el artículo 77 del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales no es legal.
última actualización: 25.04.2018
