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The Challenger Sale: Taking Control of the Custo- Adamson, 1591844355, hardcover
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Características del artículo
- Estado
- Book Title
- The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation
- ISBN
- 1591844355
- Publication Year
- 2011
- Type
- Textbook
- Format
- Hardcover
- Language
- English
- Publication Name
- The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation
- Item Height
- 236mm
- Publisher
- Penguin Putnam INC International Concepts
- Item Width
- 157mm
- Subject
- Marketing
- Item Weight
- 414g
- Number of Pages
- 240 Pages
Acerca de este producto
Product Information
The need to understand what top-performing reps are doing that their average performing colleagues are not drove Matthew Dixon, Brent Adamson, and their colleagues at Corporate Executive Board to investigate the skills, behaviors, knowledge, and attitudes that matter most for high performance. And what they discovered may be the biggest shock to conventional sales wisdom in decades. Based on an exhaustive study of thousands of sales reps across multiple industries and geographies, The Challenger Sale argues that classic relationship building is a losing approach, especially when it comes to selling complex, large-scale business-to-business solutions. The authors' study found that every sales rep in the world falls into one of five distinct profiles, and while all of these types of reps can deliver average sales performance, only one - the Challenger - delivers consistently high performance. Instead of bludgeoning customers with endless facts and features about their company and products, Challengers approach customers with unique insights about how they can save or make money. They tailor their sales message to the customer's specific needs and objectives. Rather than acquiescing to the customer's every demand or objection, they are assertive, pushing back when necessary and taking control of the sale.
Product Identifiers
Publisher
Penguin Putnam INC International Concepts
ISBN-13
9781591844358
eBay Product ID (ePID)
113957169
Product Key Features
Publication Name
The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation
Format
Hardcover
Language
English
Subject
Marketing
Publication Year
2011
Type
Textbook
Number of Pages
240 Pages
Dimensions
Item Height
236mm
Item Width
157mm
Item Weight
414g
Additional Product Features
Country/Region of Manufacture
United States
Descripción del artículo del vendedor
Información de vendedor profesional
London Bridge Books Limited
Damon Hastings
305 Regents Park Road
London
London
N3 1DP
United Kingdom
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- GB 318 2868 81
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- 09411058
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