Imagen 1 de 1

¿Quieres vender uno?

Véndelo tú mismo

La estrategia de intercambio para manejar conflictos en la atención médica: cómo desactivar emociones-

Estado:

En buen estado

Precio:

USD5,76

Aproximadamente5,33 EUR

Respira tranquilidad. Envíos y devoluciones gratis.

Envío:

Gratis Economy Shipping. Ver detallespara el envío

Ubicado en: Interlochen, Michigan, Estados Unidos

Entrega:

Entrega prevista entre el jue. 13 jun. y el sáb. 15 jun. a 43230

Devoluciones:

30 días para devoluciones. El vendedor paga el envío de la devolución. Ver detalles- Más información sobre devoluciones

Pagos:

Compra con confianza

Garantía al cliente de eBay

Si no recibes el artículo que has pedido, te devolvemos el dinero.

Más informaciónGarantía al cliente de eBay - se abre en una nueva ventana o pestaña

Información del vendedor

bluevasemarketplace (168241)
99,5% de votos positivos

Registrado como vendedor profesional

Informar sobre este artículo (se abre en una nueva ventana o pestaña)

El vendedor asume toda la responsabilidad de este anuncio.

N.º de artículo de eBay:115951340377

Última actualización el 06 jun 2024 00:14:06 H.EspVer todas las actualizacionesVer todas las actualizaciones

Características del artículo

Estado: En buen estado: Libro que se ha leído pero que está en buen estado. Daños mínimos en la tapa, ... En buen estado: Libro que se ha leído pero que está en buen estado. Daños mínimos en la tapa, incluidas rozaduras, pero sin roturas ni agujeros. Es posible que no incluya sobrecubierta para tapas duras. Tapa muy poco desgastada. La mayoría de las páginas están en buen estado con muy pocas arrugas o roturas. El texto subrayado a lápiz es prácticamente inexistente, no hay texto resaltado ni anotaciones en los márgenes. No faltan páginas. Consulta el anuncio del vendedor para obtener más información y la descripción de cualquier posible imperfección. Ver todas las definiciones de estadose abre en una nueva ventana o pestaña

ISBN: 9780071801966

Book Title: Exchange Strategy for Managing Conflict in Healthcare: How to Defuse Emotions and Create Solutions When the Stakes Are High

Item Length: 9.1 in

Publisher: Mcgraw-Hill Education

Publication Year: 2012

Format: Trade Paperback

Language: English

Illustrator: Yes

Item Height: 0.5 in

Author: Steven Dinkin, Lisa Maxwell, Barbara Filner

Genre: Health & Fitness, Business & Economics

Topic: General, Organizational Development

Item Width: 6.1 in

Item Weight: 10.2 Oz

Number of Pages: 208 Pages

Acerca de este producto

Product Information

The proven four-step method for improving communicationand managing conflict in any healthcare setting A Doody's Core Title for 2015 The Exchange Strategy for Managing Conflict in Health Care delivers a wealth of strategiesand techniques for structuring conversations about conflicts and issues in groups large and small. "A fresh, clear-eyed view of how to approach conflict in the American healthcare system . . . shows how direct, immediate, tactful, and open communication will greatly improve any workplace setting." -- KATHLEEN SELLICK, President and CEO, Rady Children's Hospital "Having worked in large hospital systems for many years, I wish I had known these skills and techniques when I supervised nurses and coordinated teams." -- KIM PHILLIPS, MSN, RN, CFCN, Nurse's Touch, Inc. "During the past 12 months, over 450 managers and supervisors on my team at Sanford Health have gone through this training, and it works " -- EVAN BURKETT, Chief Human Resources Officer, Sanford Health "The strategy and skills laid out in this book . . . are truly effective. Ignore this at your peril." -- DR. SAMUEL B. HO, Chief, Gastroenterology Section, Veterans Affairs San Diego Healthcare System, Professor of Medicine, University of California, San Diego

Product Identifiers

Publisher

Mcgraw-Hill Education

ISBN-10

0071801960

ISBN-13

9780071801966

eBay Product ID (ePID)

117297695

Product Key Features

Book Title

Exchange Strategy for Managing Conflict in Healthcare: How to Defuse Emotions and Create Solutions When the Stakes Are High

Author

Steven Dinkin, Lisa Maxwell, Barbara Filner

Format

Trade Paperback

Language

English

Topic

General, Organizational Development

Publication Year

2012

Illustrator

Yes

Genre

Health & Fitness, Business & Economics

Number of Pages

208 Pages

Dimensions

Item Length

9.1 in

Item Height

0.5 in

Item Width

6.1 in

Item Weight

10.2 Oz

Additional Product Features

Intended Audience

Trade

Lc Classification Number

Ra971.35

Table of Content

PART ONE: Introductions CHAPTER 1: Welcome to The Exchange at St. Sonia's CHAPTER 2: The Exchange: A Proven Approach to Conflict Resolution PART TWO: The Four-Stage Exchange Model CHAPTER 3: The Exchange, Stage One: The Private Meetings CHAPTER 4: The Exchange, Stage Two: Developing the Agenda CHAPTER 5: The Exchange, Stage Three: The Joint Meeting CHAPTER 6: The Exchange, Stage Four: Problem Solving PART THREE: Using The Exchange in the Workplace CHAPTER 7: The Classic Exchange: One Manager, Two Employees CHAPTER 8: Adapting The Exchange to Manage a Disruptive Employee CHAPTER 9: The Exchange Aikidoist: How to Use the Techniques When You Are Attacked CHAPTER 10: Using The Exchange to Coach an Employee When Bosses Are Bullies CHAPTER 11: Using The Exchange Techniques with Patients CHAPTER 12: The Exchange and Patients' Families CHAPTER 13: Using The Exchange in Group Conflicts PART FOUR: Beyond The Workplace CHAPTER 14: Using The Exchange Techniques on Yourself CHAPTER 15: The Exchange: Will It Work at Home? CHAPTER 16: Epilogue at St. Sonia's Hospital Appendixes APPENDIX A: Communication Skills for the Exchange APPENDIX B: Sentinel Event Alert July 9, 2008, Issue 40 REFERENCES Index

2013

Lccn

2012-034078

Descripción del artículo del vendedor

Información de vendedor profesional

Blue Vase Marketplace, LLC

Randy Kaastra

Blue Vase Marketplace

94 W Golden Meadow Dr

49664 Maple City, MI

United States

Mostrar información de contacto

:ocinórtcele oerroCmoc.ecalptekramesaveulb@ydnar

Certifico que todas mis actividades de venta cumplirán todas las leyes y reglamentos de la UE.

El vendedor asume toda la responsabilidad de este anuncio.

N.º de artículo de eBay:115951340377

Última actualización el 06 jun 2024 00:14:06 H.EspVer todas las actualizacionesVer todas las actualizaciones

Envío y manipulación

Ubicación del artículo:

Interlochen, Michigan, Estados Unidos

Realiza envíos a:

Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bahréin, Bangladés, Belice, Benín, Bermudas, Bolivia, Bosnia-Herzegovina, Botsuana, Brunéi, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Bután, Bélgica, Cabo Verde, Camboya, Camerún, Canadá, Chad, Chile, China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Costa de Marfil, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Etiopía, Fiji, Filipinas, Finlandia, Francia, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Granada, Grecia, Groenlandia, Guatemala, Guinea, Guinea Ecuatorial, Guinea-Bisáu, Guyana, Haití, Honduras, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Islas Caimán, Islas Salomón, Islas Turcas y Caicos, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jordania, Kazajistán, Kenia, Kirguistán, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesoto, Letonia, Liberia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Líbano, Macao, Macedonia, Madagascar, Malasia, Malaui, Maldivas, Malta, Malí, Marruecos, Mauricio, Mauritania, Moldavia, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, México, Mónaco, Namibia, Nauru, Nepal, Nicaragua, Nigeria, Noruega, Nueva Zelanda, Níger, Omán, Pakistán, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Países Bajos, Perú, Polonia, Portugal, Qatar, Reino Unido, República Centroafricana, República Checa, República Democrática del Congo, República Dominicana, República de Croacia, República del Congo, Ruanda, Rumanía, Samoa, San Cristóbal y Nieves, San Marino, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Sri Lanka, Suazilandia, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Surinam, Tailandia, Taiwán, Tanzania, Tayikistán, Togo, Tonga, Trinidad y Tobago, Turkmenistán, Turquía, Túnez, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Vaticano, Vietnam, Wallis y Futuna, Yibuti, Zambia, Zimbabue

Excluye:

Barbados, Federación Rusa, Guadalupe, Guayana Francesa, Libia, Martinica, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, Reunión, Ucrania, Venezuela

Cambia el país:

Código postal:

Envío y manipulación	A	Servicio	Entrega*Consulta las notas de entrega
Envío gratis	Estados Unidos	Economy Shipping	Entrega prevista entre el jue. 13 jun. y el sáb. 15 jun. a 43230
USD4,99 (aprox. 4,62 EUR)	Estados Unidos	Expedited Shipping	Entrega prevista entre el mié. 12 jun. y el vie. 14 jun. a 43230

Notas de entrega *Las fechas previstas de entrega tienen en cuenta el tiempo de manipulación del vendedor, el código postal de origen, el código postal de destino y la hora de aceptación, y dependen del servicio de envío seleccionado y de que el pago se haya hecho efectivo. Los plazos de entrega pueden variar, especialmente en épocas de mucha actividad.

Tiempo de manipulación

Normalmente, se enviará en un plazo de 1 día laborable desde que se haga efectivo el pago.

Impuestos

Puede que se apliquen impuestos durante el pago y envío. Más informaciónMás información sobre el pago de impuestos en las compras de eBay.

Impuesto de ventas del artículo 115951340377

El vendedor carga un impuesto de ventas por los artículos enviados a los siguientes estados:

Estado o provincia	Porcentaje de impuesto de ventas

* El impuesto se aplica al subtotal más gastos de envío y manipulación solo en estas comunidades

Política de devoluciones

Cuando recibas el artículo, ponte en contacto con el vendedor en un plazo de	Forma del reembolso	Gastos de envío de la devolución
30 días	Reembolso del dinero	El vendedor paga el envío de la devolución

Pulsa aquíaquí para obtener más información sobre devoluciones. En las transacciones que cumplan los requisitos necesarios, estarás cubierto por la Garantía al cliente de eBay si recibiste un artículo que es distinto de la descripción que aparece en el anuncio.

El vendedor es responsable de los gastos de envío de la devolución.

Detalles de la política de devoluciones
Se aceptan devoluciones

Detalles de pago

Formas de pago

Nota: como resultado de la valoración de riesgo del comprador, es posible que algunas formas de pago no estén disponibles en el proceso de Pago y envío.