No puedes crear nuevos anuncios ni volver a poner en venta artículos con contenido no seguro (HTTP). El anuncio se bloqueará a menos que el contenido se actualice a HTTPS.
Los anuncios no seguros ya existentes requerirán un clic adicional para ver la descripción del artículo completa y es posible que en algunos navegadores muestren la etiqueta "No es seguro", así que es aconsejable que también actualices esos anuncios. Puedes usar las herramientas que ofrecemos en el Cuadro de mandos del vendedor para comprobar si tus anuncios incluyen contenido no seguro (se abre en una nueva ventana o pestaña) y actualizarlos en bloque.
Acerca de HTTPS
El protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS) es la versión segura de HTTP y la "S" corresponde a "seguro". Este protocolo se encarga de cifrar todas las comunicaciones entre el navegador y el sitio web, un trámite esencial para proteger los datos.
En Google Chrome, si alguno de tus anuncios de eBay incluye contenido no seguro (HTTP), los compradores potenciales verán la advertencia "No es seguro" en el navegador al visualizar tus artículos. Creemos que es menos probable que los compradores que vean este mensaje compren el artículo.
Entre el contenido HTTP común se incluyen las fotografías alojadas en servidores externos, las hojas de estilo en cascada (CSS), el vídeo y el audio HTML5 y las API de ventas y de inventario.
Consejo
Si no ves un botón Ver la descripción completa del artículo al visualizar los anuncios, significa que no incluyen contenido no seguro y que se seguirán mostrando con normalidad.
Actualizar los anuncios a HTTPS
Si alguno de tus anuncios incluye contenido no seguro, debes actualizarlo a HTTPS.
Estos son los pasos que debes seguir:
- Usa nuestra herramienta (se abre en una nueva ventana o pestaña) para identificar tus anuncios de eBay que incluyen contenido HTTP no seguro.
- En los anuncios que estén marcados, asegúrate de que todos los recursos de dominios de terceros (p. ej., photobucket.com) sean compatibles con HTTPS. Es posible que tengas que contactar con algunos de los sitios que usas.
- Cuando hayas confirmado que tus dominios son compatibles con HTTPS, busca todos los "HTTP" de tus anuncios y sustitúyelos por "HTTPS".
- Si usas algún dominio host que no admita HTTPS, puedes eliminar ese contenido de tus anuncios para que sean compatibles.
Consejo
Si usas una solución de venta de terceros, contacta con tu proveedor con el fin de que te ayude a identificar y actualizar el contenido no seguro para lograr que los anuncios sean compatibles con HTTPS.
Modificar anuncios en bloque
Puedes modificar hasta 200 anuncios a la vez en el Cuadro de mandos del vendedor. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
- Ve a la pestaña Anuncios del Cuadro de mandos del vendedor (se abre en una nueva ventana o pestaña) para ver todos los anuncios no compatibles (que aún no están protegidos con HTTPS).
- Elige un máximo de 200 anuncios a la vez y selecciona Modificar.
- En el menú desplegable de Modificar campos, selecciona Descripción del artículo.
- En el menú desplegable de acciones, selecciona Modificar los anuncios en bloque: buscar y reemplazar.
- En el campo Buscar, introduce "HTTP". En el campo Reemplazar por, introduce "HTTPS".
- Selecciona Guardar y cerrar.