Como vendedor de eBay, recibirás los pagos en la cuenta bancaria que tengas vinculada. Verificaremos tus datos cuando te registres para obtener una cuenta de vendedor o si modificas algún dato importante en tu cuenta.
Si no logramos verificar tus datos, nos pondremos en contacto contigo para obtener más información o que pongamos un banner en tu cuenta de eBay para indicarte las acciones que debes llevar a cabo. Es posible que no puedas recibir pagos hasta que verifiques tus datos.
Consejo
Comprueba la lista de información obligatoria y ten a mano todos los datos antes de iniciar el proceso de registro. Para evitar retrasos más adelante, asegúrate de que la información sea exacta antes de enviarla.
Confirmar tu identidad
Para que puedas vender en eBay, tendremos que confirmar tu identidad cuando te registres. También es posible que tengamos que confirmarla en otras ocasiones Si vendes como empresa registrada o como sociedad civil o comunidad de bienes general, tendremos que confirmar la información de tu empresa, así como los titulares reales, los responsables o los socios, si procede.
Los vendedores particulares (una persona o una pareja casada) tendrán que proporcionar:
- Nombre y apellidos
- Nacionalidad
- Número de teléfono
- Domicilio
- Fecha de nacimiento
Si vendes como empresa registrada (SA, SRL, SC, SCS, SCA, Scoop, Sciv, A.I.E., CB), tendrás que proporcionar:
- Razón social de la empresa
- Nombre comercial (si lo tienes)
- Certificado de identificación fiscal
- Dirección de la empresa
- Número de teléfono
- Información de identidad de los titulares reales, los responsables y los socios
- Si tienes al menos una dirección comercial en otro país de la UE que se considere un establecimiento permanente
- Un establecimiento permanente es, por lo general, un centro de actividad fijo en otro Estado miembro de la Unión Europea (por ejemplo, el lugar desde el que se dirige la empresa, las sucursales, las oficinas, los almacenes, una base de producción o un taller, las oficinas de compras o los puntos de venta) en el que tú o tu representante vendéis artículos en eBay. Si tienes dudas, consulta con las autoridades fiscales de tu país o un asesor fiscal.
Si vendes como sociedad civil o comunidad de bienes, tendrás que proporcionar:
- Nombre de la sociedad civil o la comunidad de bienes
- Nombre comercial (si lo tienes)
- Certificado de identificación fiscal
- Dirección de la empresa
- Información de identificación de los titulares reales y los socios
Proporcionar una prueba de identidad
Hay casos en los que es posible que tengas que enviarnos una foto de un documento de identidad válido. Si hace falta documentación adicional, te enviaremos un correo electrónico e insertaremos un banner en tu cuenta para informarte de lo que necesitamos y proporcionarte instrucciones para cargar la imagen.
Aceptamos los siguientes documentos de identidad en vigor:
- Carné de conducir
- Documento Nacional de Identidad (DNI)
- Pasaporte
Cargar documentación en eBay
Cuando cargas documentos en eBay, los archivos deben cumplir las directrices de eBay. Debes asegurarte de que los nombres que aparecen en los documentos coincidan con los nombres que figuran en tu cuenta de eBay. Además, los archivos deben:
- Tener formato JPEG, JPG, PDF o PNG
- Verse totalmente de un borde a otro (incluidas las cuatro esquinas): si la imagen está borrosa o hay información cortada, no podremos verificar tus datos
- Tener un tamaño máximo de 4 MB
- Estar en color
Verificar los datos bancarios
Para recibir los pagos, tendrás que vincular tu cuenta bancaria a tu cuenta de eBay. Es importante que te asegures de que los nombres que figuran en ambas cuentas coincidan.
- Si tienes una cuenta personal, el nombre y los apellidos que figuran en tu cuenta bancaria deben coincidir con los de tu cuenta de eBay.
- Si tienes una cuenta de empresa, el nombre de la empresa asociado a tu cuenta bancaria debe coincidir con el que has usado para registrarte en eBay.
- Por ejemplo, si el nombre de la empresa que figura en tu cuenta bancaria es "Manualidades Tiempo Libre", deberás utilizar ese nombre para registrar tu cuenta de empresa en eBay.
Asimismo, es importante que te asegures de que tu tipo de cuenta en eBay coincida con el tipo de cuenta bancaria. Por ejemplo, si tienes una cuenta de empresa en eBay, necesitarás una cuenta bancaria de empresa para registrarte como vendedor.
Para verificar tu cuenta bancaria, necesitaremos lo siguiente:
- Nombre del titular de la cuenta bancaria
- Nombre del banco
- IBAN
Una vez que hayamos verificado la información, te enviaremos un correo electrónico para confirmarte que ya está todo listo.
Si no podemos verificar la información, te pediremos que verifiques la cuenta bancaria vinculada de otra forma. Puedes optar por una de las siguientes alternativas:
Iniciar sesión en tu servicio de banca electrónica
Cuando verifiques la cuenta, si tu banco está disponible en la lista Añadir una cuenta bancaria, puedes seleccionarlo e iniciar sesión directamente con tus credenciales de banca electrónica. Esta es la forma más rápida de verificar tu cuenta bancaria.
Usar microdepósitos
Si no, puedes verificar tu cuenta usando dos microdepósitos (pequeños pagos) enviados a la cuenta bancaria vinculada.
A continuación, te explicamos cómo verificar tu cuenta usando los microdepósitos:
- Identifícate en el Cuadro de mandos del vendedor o en Mi eBay.
- Selecciona el banner para verificar tu cuenta bancaria.
- Selecciona Verificar con microdepósitos.
- Cuando lleguen a tu cuenta (entre 1 y 3 días laborables), identifícate en el Cuadro de mandos del vendedor o en Mi eBay.
- Selecciona el banner para verificar tu cuenta bancaria y añade el importe de los microdepósitos donde corresponda.
Los microdepósitos pueden tardar hasta 3 días laborables en reflejarse en tu cuenta y te enviaremos un correo electrónico para confirmar que los hayas recibido. Los microdepósitos se retirarán de tu cuenta bancaria pasados unos días.
Consejo
No intentes añadir los importes hasta que tengas los microdepósitos en tu cuenta bancaria porque podría interferir con la verificación de tu cuenta.
Proporcionar un extracto bancario
Si no podemos verificar la cuenta bancaria vinculada con uno de los métodos anteriores, es posible que tengas que enviarnos una imagen en color de un extracto bancario reciente de esa cuenta. Si necesitamos esta información adicional, te enviaremos un correo electrónico con instrucciones para cargar la imagen.
Asegúrate de que el extracto bancario:
- Corresponda a la cuenta que estás intentando registrar.
- Corresponda a una cuenta de la que eres titular y muestre tu nombre y tus apellidos o la razón social de la empresa.
- Tenga al menos 3 meses de antigüedad.
- Muestre al menos los 4 últimos dígitos del número de tu cuenta bancaria.
- Tenga el membrete oficial del banco.
La imagen puede tener los siguientes formatos: JPEG, JPG, PDF o PNG. El tamaño máximo del archivo es de 4 MB.