Artículo de 1 min

Cerrar una tienda eBay

Si has decidido que no quieres mantener tu tienda eBay abierta, podemos ayudarte a cerrarla.

No obstante, antes de tomar la decisión de cerrar la tienda, considera lo siguiente:

  • Si vas a ausentarte durante un tiempo, puedes cerrar la tienda por vacaciones en lugar de cerrarla definitivamente.
  • Si las necesidades de tu negocio han cambiado, puedes cambiar el nivel de suscripción (se abre en una nueva ventana o pestaña).
  • Todos los anuncios en formato Subasta activos en el momento del cierre seguirán activos hasta la fecha de finalización o hasta que los artículos se vendan. En el caso de los anuncios en formato Precio fijo activos en el momento del cierre, es posible que se les apliquen comisiones y tarifas estándar después del cierre de la tienda.
  • Debes cumplir con los Términos de uso que aceptaste al abrir tu tienda eBay.

Consejo
Si finalmente decides cerrar la tienda, guardaremos su configuración durante 30 días, por si cambias de idea en ese plazo y quieres reabrirla (se abre en una nueva ventana o pestaña).

Cómo cerrar una tienda

A continuación, te explicamos cómo cerrar tu tienda:

  1. Selecciona Cancelar la suscripción de tienda a continuación o ve a la sección Suscripciones de Cuenta (se abre en una nueva ventana o pestaña).
  2. En la página Mis suscripciones, localiza la suscripción de tienda activa y selecciona Cancelar suscripción.
  3. Si adquiriste paquetes complementarios, como el Gestor de ventas Pro, se cancelarán automáticamente cuando canceles la suscripción de tienda.
Cancelar la suscripción de tienda (se abre en una nueva ventana o pestaña)

Preguntas más frecuentes

 

Si cierro la tienda, ¿qué pasará con los anuncios?

Si cierras la tienda, los anuncios activos en el momento del cierre seguirán activos hasta la fecha de finalización o hasta que todos los artículos se vendan.

Si cierro la tienda, ¿qué pasará con las comisiones y tarifas?

Las comisiones y tarifas de tienda dejarán de aplicarse el primer día del mes posterior a la fecha de cancelación de la suscripción. A partir de ese momento, empezaremos a aplicar las comisiones y tarifas estándar a los anuncios nuevos o renovados. Para obtener más información, consulta los Términos de uso para la suscripción a las Tiendas eBay.

Si necesitas descansar durante un tiempo, puedes cerrar la tienda por vacaciones en lugar de cerrarla definitivamente.

¿Te ha resultado útil este artículo?

Temas de ayuda relacionados