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Política sobre intercambio de información de contacto

No está permitido intercambiar información de contacto directo antes de realizar una transacción en eBay.

eBay se toma muy en serio la privacidad de sus usuarios, por lo que no solemos permitir que se publique ni se muestre la información de contacto de los usuarios en nuestro sitio.

¿En qué consiste la política?

No está permitido publicar ni mostrar información de contacto en un anuncio sin el permiso de eBay o salvo cuando lo exija la ley. La información de contacto abarca todos los datos que puedan servir para comunicarse con otro usuario fuera de eBay, entre los que se incluyen:

  • Nombre y dirección postal
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Identificador de las redes sociales
  • Identificador de mensajería instantánea
  • Direcciones de sitios web externos (URL)

No está permitido publicar tu información de contacto particular ni la de otro usuario en ningún área pública. Entre las áreas públicas, se incluyen las siguientes:

  • Anuncios
  • Imágenes de un anuncio
  • Foros en Internet
  • Grupos de noticias
  • Páginas de perfil
  • Páginas de tiendas eBay
  • Mensajes publicados en paneles
  • Comentarios de votos
  • Preguntas al vendedor

Excepciones:

  • Los seudónimos de eBay no se consideran información de contacto
  • Las direcciones URL están permitidas en el título, el subtítulo y la descripción del anuncio si lo que está en venta es un dominio, si el artículo se debe utilizar en un sitio web concreto o si se trata de un espacio publicitario en la dirección URL mencionada
  • Las direcciones URL y los nombres de tiendas eBay se admiten en el campo Ubicación del artículo
  • Los vínculos y la información de contacto que faciliten una transacción en eBay se permiten en las categorías siguientes:
    • Negocios, oficina e industria > Equipamiento médico y de laboratorio siempre y cuando formen parte de las renuncias de responsabilidad de los dispositivos médicos
    • Anuncios con formato de anuncio clasificado
    • Propiedades inmobiliarias
    • Vehículos (Barcos, coches y camiones; Otros vehículos y tráileres; y Powersports)
    • Negocios, oficina e industria

Toda actividad que infrinja la política de eBay puede conllevar una serie de medidas para el usuario, como la finalización o cancelación de sus anuncios de forma administrativa, la ocultación de todos los anuncios en los resultados de búsqueda o su aparición en posiciones más bajas, la reducción de la valoración del vendedor, restricciones de compra o venta e incluso la suspensión de la cuenta. Las tarifas y comisiones abonadas o pendientes de pago de los anuncios o cuentas contra los que tomemos medidas no se reembolsarán ni reintegrarán de modo alguno en tu cuenta.

 

¿Por qué tiene eBay esta política?

Esta política protege la privacidad de todos los integrantes de nuestra comunidad y evita que su información de contacto se utilice para llevar a cabo transacciones fraudulentas.

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