Actualizamos periódicamente la app con mejoras y nuevas funciones, así que estate pendiente de Google Play (Android) o App Store (iOS) para asegurarte de usar la versión más actualizada.
Descargar la app de eBay
Para descargar la app de eBay en dispositivos iOS:
- Ve a App Store en tu dispositivo de Apple.
- Busca "eBay".
- Pulsa Obtener y, a continuación, Instalar.
Para descargar la app de eBay en dispositivos Android:
- Ve a Android Market o Google Play en tu dispositivo.
- Busca "eBay".
- Pulsa Instalar.
Consejo
Para estar al tanto de tu actividad en eBay, puedes recibir notificaciones sobre los artículos que tengas en seguimiento, las búsquedas guardadas, etc. Obtén más información sobre cómo activar las notificaciones de la app de eBay.
Comprar y mirar artículos en la app de eBay
- Puedes comprar artículos en la app de eBay tal como lo harías en el sitio. Solo tienes que escribir las palabras clave en la barra de búsqueda de la pantalla de inicio de la app y pulsar el botón Buscar. Puedes pulsar las opciones Ordenar por o Filtrar para acotar los resultados de búsqueda.
- Para añadir un artículo a la lista de seguimiento mientras te lo piensas, pulsa Poner en seguimiento en el anuncio. Para ver todos los artículos de la lista de seguimiento, pulsa el menú Mi eBay y, después, pulsa En seguimiento.
- Pulsa Añadir a la cesta en los artículos que quieras comprar. Cuando quieras pagar, pulsa el icono de la cesta de la compra y continúa con Pago y envío.
- Todos los artículos que hayas comprado estarán en Compras.
Solucionar problemas de la app de eBay
En principio, no deberías tener ningún problema durante el uso de la app de eBay; no obstante, estas son algunas soluciones a los problemas que los usuarios experimentan en contadas ocasiones:
- ¿No puedes abrir la aplicación? Comprueba si hay actualizaciones en la App Store y descarga la versión más reciente. Si ya tienes instalada la última versión, prueba a desinstalar la app e instalarla de nuevo; no perderás ningún dato.
- ¿Las fotos no se cargan? Prueba a reiniciar tu dispositivo móvil. Si así no se soluciona el problema, desinstala la app y vuélvela a instalar.
- ¿No puedes identificarte con tu seudónimo o contraseña de eBay? Comprueba una vez más que la información tecleada es correcta; las funciones de autocompletar y autocorregir a veces pueden introducir cambios no deseados.
Para informarnos de un problema técnico o enviarnos tus comentarios, puedes hacer lo siguiente:
- Agita tu dispositivo móvil mientras usas la app de eBay. De este modo, se mostrará la opción para informar de un problema técnico o enviar comentarios. Si esto no funciona, ve a los ajustes de la app y elige Agitar para informar.
- Pulsa los tres puntos (...) en la esquina superior derecha mientras usas la aplicación de eBay para abrir la opción Ayuda e informar.