Estos consejos te ayudarán a reducir el número de correos electrónicos que recibes de otros usuarios de eBay:
- Elige un seudónimo que no tenga relación con tu dirección de correo electrónico: si tu seudónimo se parece a tu dirección de correo electrónico, puedes cambiarlo.
- Usa un filtro de correo electrónico para bloquear los mensajes no deseados: la mayoría de los programas de correo electrónico permiten bloquear los mensajes que incluyan determinadas palabras o que procedan de direcciones de correo electrónico específicas. Consulta con tu proveedor de correo electrónico para obtener más información sobre la configuración y el uso de filtros.
- Plantéate cambiar de dirección de correo electrónico o crear una cuenta de correo electrónico exclusivamente para eBay: la mayoría de los proveedores de servicios de Internet permiten registrar varias direcciones de correo. Además, hay numerosos servicios que ofrecen cuentas de correo electrónico gratuitas. Si cambias de dirección de correo electrónico, recuerda actualizar tu información de contacto.
Cómo contribuye eBay a reducir la cantidad de correo electrónico que recibes
Valoramos tu privacidad, por eso hemos adoptado algunas medidas para tratar de minimizar el correo electrónico no solicitado. Son, entre otras, las siguientes:
- Solo compartimos tu dirección de correo electrónico con otros usuarios si has realizado una transacción con ellos.
- Los usuarios con los que no has realizado ninguna transacción solo pueden ponerse en contacto contigo a través del servicio de mensajes de eBay, pero, incluso en ese caso, a ninguno de los dos se os mostrará la dirección de correo electrónico del otro.
- Incluimos una firma digital en todos los correos electrónicos que te enviamos. Tu proveedor de correo electrónico puede usarla para asegurarse de que el correo es auténtico y evitar que lleguen a tu bandeja de entrada correos electrónicos falsos.
- No compartimos tus datos de contacto con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento expreso.
Consejo
Si configuras filtros de correo electrónico, asegúrate de no bloquear los mensajes importantes de eBay por error. Puedes cambiar los correos electrónicos que recibes de eBay en cualquier momento actualizando las preferencias de comunicación (se abre en una nueva ventana o pestaña).
Informar sobre correos electrónicos no deseados o infracciones de políticas
Si recibes un correo electrónico no deseado que infringe nuestras políticas, comunícanoslo y lo investigaremos. Recuerda incluir el mensaje completo y los archivos adjuntos cuando nos informes sobre el correo electrónico.
Correos electrónicos que infringen nuestras políticas
Los siguientes tipos de correo electrónico infringen nuestras normas:
- Spam (correo no solicitado con fines comerciales)
- Ofertas para comprar o vender fuera de eBay
- Mensajes que hacen un uso indebido del sistema de reenvío de correo electrónico de eBay
- Mensajes que incluyen amenazas a la integridad física
Para obtener más información, consulta la Política sobre el contacto directo entre usuarios.