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Biff : Quick Responses to High-Conflict People, Their Personal Attacks, Hosti...
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Última actualización el 04 jun 2024 12:49:48 H.EspVer todas las actualizacionesVer todas las actualizaciones
Características del artículo
- Estado
- ISBN
- 9781936268726
- Publication Year
- 2014
- Format
- Paperback
- Language
- English
- Book Title
- BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Personal Attacks, Hostile Email and Social Media Meltdowns
- Item Height
- 215mm
- Publisher
- HCI Press
- Topic
- Popular Psychology
- Item Width
- 139mm
- Item Weight
- 226g
- Number of Pages
- 176 Pages
Acerca de este producto
Product Information
We live in an age of rapid change and instant communication. We also live in a Culture of Blame and Disrespect, creating a need to manage our responses to high-conflict people. A BIFF Response can be applied in any communication anywhere - online, social media, in a letter or even in person. It can be used at work, earning you respect and success. It can help you get along with difficult family members, friends, neighbors and others anywhere in your life. BIFF was designed to protect you and your reputation by responding quickly and civilly to people who treat you rudely, while being reasonable in return. BIFF stands for Brief, Informative, Friendly, and Firm. A BIFF response is easy to remember, but hard to do. It takes practice! This little book gives over 20 examples of BIFF responses for all areas of life-plus additional tips to help you deal with high-conflict people anywhere. This Second Edition includes a new chapter on Coaching for BIFF Responses. Anyone can use this method to help someone else with a BIFF response - by asking 10 simple questions to make it even more effective. Another helpful tool to shift high-conflict people from blaming to problem-solving is So, What's Your Proposal: Shifting High-Conflict People from Blaming to Problem-Solving, also by Bill Eddy. Bill Eddy, LCSW, Esq., is a lawyer, therapist, mediator, author, and president of High Conflict Institute. He developed the high conflict personality theory and has become an international expert on managing disputes involving high-conflict personalities and personality disorders.
Product Identifiers
Publisher
HCI Press
ISBN-13
9781936268726
eBay Product ID (ePID)
221155670
Product Key Features
Book Title
BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Personal Attacks, Hostile Email and Social Media Meltdowns
Format
Paperback
Language
English
Topic
Popular Psychology
Publication Year
2014
Number of Pages
176 Pages
Dimensions
Item Height
215mm
Item Width
139mm
Item Weight
226g
Additional Product Features
Country/Region of Manufacture
United States
Descripción del artículo del vendedor
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