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Ubicación: FranciaUsuario desde: 20 ago 2010Vendedor: fix-my-kea

Información de la empresa

Nombre de la empresa: yann silveraDirección: 30 rue des bois, paris, Ile-de-France, France 75019Número de IVA: FR FR90791873300

Valoraciones detalladas sobre el vendedor

Promedio durante los últimos 12 meses
Descripción precisa
4.9
Gastos de envío razonables
5.0
Rapidez de envío
4.6
Comunicación
4.9

Votos de vendedor (268)

  • d***m (148)- Votos emitidos por el comprador.
    Últimos 6 meses
    Compra verificada
    Article conforme à la description. Et même 14 taquets au lieu de 12. Envoi rapide et emballage au top. C'est parfait. Je recommande
  • o***e (89)- Votos emitidos por el comprador.
    Mes pasado
    Compra verificada
    Une blague! Objet soit disant envoyé, mais le numéro de suivi n'en est pas (le vendeur l'a dit lui même, c'est un numéro interne, pas un numéro de suivi), le vendeur est incapable de me fournir une preuve d'envoi ou le nom du transporteur utilisé, mais continue de me soutenir que ça a été envoyé (preuve?). Et quand je lui fais remarquer que la preuve d'envoi est une obligation quand on est vendeur déclaré en France, il n'a pas répondu, mais m'a remboursé! Perte de temps totale et scam complet
    Respuesta de fix-my-kea- Votos a los que ha respondido el vendedor fix-my-kea.- Votos a los que ha respondido el vendedor fix-my-kea.
    Nous regrettons cette expérience et vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos pratiques. Votre commande, expédiée le 22 juillet, devrait vous parvenir sous 10 jours ouvrés, au plus tard le 5 août. Par souci de transparence et de bonne foi, nous avons procédé à votre remboursement intégral afin que vous ne restiez pas dans l’attente sans garantie.
  • e***t (2646)- Votos emitidos por el comprador.
    Mes pasado
    Compra verificada
    Sehr schneller Versand (3 anstatt der angekündigten 14 Tage), Ware exakt wie beschrieben. Jederzeit wieder.
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    Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass der Versand schneller als erwartet war und die Ware genau Ihren Vorstellungen entspricht. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
  • e***h (587)- Votos emitidos por el comprador.
    Últimos 6 meses
    Compra verificada
    Artikel ist genau wie beschrieben, schnelle Lieferung, gute Kommunikation, ich bin sehr zufrieden. Gerne wieder, danke schön. :)
  • c***c (139)- Votos emitidos por el comprador.
    Últimos 6 meses
    Compra verificada
    Tutto perfetto, spedizione ok prodotto da descrizione. Opinione mia il prezzo è caro ma non ho trovato altre alternative. Comunque tutto chiaro dall'inizio. Grazie
  • 0***2 (14)- Votos emitidos por el comprador.
    Mes pasado
    Compra verificada
    A couple of weeks after ordering, I got an email saying "Unfortunately, the seller had to cancel your order due to the following reason: Something was wrong with the buyer's shipping address." There was of course nothing wrong with my address as the other items I bought at the same time were delivered. They both are part of the same whole, so to receive just one was completely useless. I am very unhappy with the whole experience.
    Respuesta de fix-my-kea- Votos a los que ha respondido el vendedor fix-my-kea.- Votos a los que ha respondido el vendedor fix-my-kea.
    Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience caused by the cancellation of your order. We understand how frustrating it is to receive only part of your purchase, especially when both items are meant to be together. We will investigate the issue with your shipping address to prevent this in the future. If you still want the missing item, please contact us at contact@fix-my-kea.com. Your satisfaction is very important to us.

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