Ricambi Auto / Moto
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Quiénes somos
Información de la empresa
Nombre de la empresa: Secret Universe SRLSDirección: Via Del Casaletto 151, Roma, RM, Italy 00151Número de teléfono: +39 3420467099Correo electrónico: hello@secretuniverse.itNúmero de IVA: IT 17469361004
Votos de vendedor (470)
- o***r (38)- Votos emitidos por el comprador.Mes pasadoCompra verificadaFirst the bad things. There was a huge delay on delivery. Dont know what happened, I just have the tracking info from UPS, no "why's" there ofc. The seller was very helpful and polite when I contact him and he gave many options. Anw, the good news are that the waiting was worth it 1000%. The printed tyres r superb, I was really very impressed when I opened the box. The details and the quality r excellent. I highly recommend it!!
- d***a (9)- Votos emitidos por el comprador.Mes pasadoCompra verificadaLa mia esperienza con questo venditore è stata molto negativa. L’oggetto ordinato non è mai arrivato. Al riguardo, hanno asserito che era stato smarrito e che avevano provveduto a una nuova spedizione (non pervenuta). Ho scritto tre volte per ricevere aggiornamenti e non mi hanno risposto. A questo punto, mi sono rivolto a eBay e solo così sono riuscito a avere una risposta e il rimborso. Sono stati comunque scortesi in quanto invece di scusarsi si sono preoccupati solo della loro reputazione.
- t***a (22)- Votos emitidos por el comprador.Últimos 6 mesesCompra verificadaConforme alla descrizione, arrivato leggermente in ritardo ma probabilmente a causa delle Poste, non del venditore (che ha spedito molto rapidamente dopo l'ordine). Mi ha permesso di aggiustare la cappelliera dell'auto, che diversamente non avrei potuto mettere a posto. Oggetto consigliato: è una soluzione semplice ed economica ad un problema noioso da risolvere in altro modo.
- a***a (61)- Votos emitidos por el comprador.Últimos 6 mesesCompra verificadaOttimo articolo Impeccabile il servizio clienti oltre per le risposte super veloci ma anche per un problema con l’articolo arrivato danneggiato…comunicato il problema mi hanno subito rispedito un altro con un case protettivo Grazie mille!
- l***r (14)- Votos emitidos por el comprador.Últimos 6 mesesCompra verificadaPerfetto!! Arrivato nel giorno stabilito. Venditore molto cortese e celere nel rispondere alle mie domande. Lo consiglio!!
- a***2 (44)- Votos emitidos por el comprador.Últimos 6 mesesCompra verificadaIl venditore, vista la mia insoddisfazione, mi contattava immediatamente proponendomi l’invio gratuito di altro analogo pezzo, migliorato, in sostituzione. L’ho ricevuto, montato, ed ho verificato che funziona perfettamente. Voglio pertanto pubblicamente elogiare il comportamento del venditore (ed anche un plauso alla qualità del nuovo pezzo ricevuto) e sono lieto di modificare il mio feedback in “ampiamente positivo”. Complimenti, continuate così!