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Quiénes somos

Nuestra empresa familiar se estableció en 2016 como el principal proveedor de productos artesanales, como alfombras, para pequeñas tiendas y boutiques de todo el mundo.

La creación de ALEXEL fue motivada por nuestra frustración con las opciones limitadas entre la moda rápida y las marcas de lujo.

¿Por qué comprar productos de alta calidad necesariamente requiere pagar precios excesivos por una marca y un logotipo?

El concepto detrás de ALEXEL CRAFTS es producir productos de calidad excepcional, diseño atemporal y longevidad, como bolsos de cuero, accesorios y ropa que perduran. Estamos inspirados en formas icónicas, estilo sin esfuerzo y precisión excepcional, lo que nos permite mantener bajos costos y hacer que los productos hechos a mano sean accesibles para más personas que los aprecian. Nuestro objetivo es crear productos que duren toda la vida y traigan alegría a la vida cotidiana de nuestros clientes.

Valoramos los comentarios de nuestra comunidad y siempre estamos encantados de saber de ti. Si usted tiene alguna pregunta o comentario, por favor no dude
Ubicación: AustraliaUsuario desde: 26 nov 2021Vendedor: alecra_81

Total de votos

Últimos 12 meses

Positivos21- Votos positivos durante los últimos 12 meses
Neutros1- Votos neutros durante los últimos 12 meses
Negativos2- Votos negativos durante los últimos 12 meses

Valoraciones detalladas sobre el vendedor

Promedio durante los últimos 12 meses
Descripción precisa
4.6
Gastos de envío razonables
4.6
Rapidez de envío
5.0
Comunicación
4.8

Votos de vendedor (48)

  • w***k (570)- Votos emitidos por el comprador.
    Últimos 6 meses
    Compra verificada
    Off white is wrong - it it light grey! Seller said only option was for me to pay for return shipping up front & they would then reimburse me after I provided receipt. It did not go this smoothly! Ebay told me they should NOT have done it this way & instead should have sent me a prepaid return label or funded my Paypal the amount for return shipping PRIOR to me purchasing it. It has been 2 months since purchase & bag seems lost. Item not as described - Ebay sided with me... HUGE HASSLE!
    Respuesta de alecra_81- Votos a los que ha respondido el vendedor alecra_81.- Votos a los que ha respondido el vendedor alecra_81.
    We informed you the bag was a little grey shade and showed a photo against the wall on eBay before you ordered. We reimbursed your return shipping after receiving the receipt, but the parcel hasn’t arrived and appears lost. Since we’re not the sender, we can’t file a claim. However, as it’s insured, you may be able to claim both the postage and the bag’s value. We’ve done our best to be transparent and truly regret any inconvenience or stress this situation has caused.
  • m***l (1995)- Votos emitidos por el comprador.
    Mes pasado
    Compra verificada
    Super quality, great communication, fast international shipping. 5 stars!
  • a***i (212)- Votos emitidos por el comprador.
    Últimos 6 meses
    Compra verificada
    This is an exquisite bag. The seller was so patient with all my questions as I had particular requirements. It arrived quickly and so beautiful. Exquisite design, superb quality, wonderful finishing and the lining was gorgeous. Such fine work. Happy to syupport Australian businesses.
  • l***l (414)- Votos emitidos por el comprador.
    Últimos 6 meses
    Compra verificada
    Im very pleased with the quality of this handbag. Excellent value and Condition. It was exactly as it was described.
  • e***i (62)- Votos emitidos por el comprador.
    Último año
    Compra verificada
    I ended up returning the item. However, the seller was excellent at communicating and making sure the refund was handled in a timely manner. I appreciate the seller's good communication and customer service!
  • 3***r (717)- Votos emitidos por el comprador.
    Último año
    Compra verificada
    As described. Great communication.
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