1. Informations sur le vendeur
Meduza Store – SAS au capital social de 2 000 €
SIREN : 919 597 674
SIRET (siège) : 919 597 674 00028
Numéro de TVA intracommunautaire : FR29 919 597 674
Adresse du siège social : 7 Impasse de la Colombière, 82710 Bressols, France
Email : contact@meduzastore.com
Téléphone et formulaire de contact : https: www.meduzastore.com/contact/
RCS : Montauban
Tribunal compétent : Montauban (82)
2. Produits proposés
Meduza Store vend des vêtements d’occasion, reconditionnés, vintage et neufs.
Chaque article est authentique, soigneusement contrôlé, lavé, détaché, repassé et désinfecté avant expédition.
Les éventuels défauts sont clairement précisés dans la fiche produit et visibles sur les photos.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros TTC.
Les frais de port sont toujours à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire explicite dans l’annonce.
Meduza Store se réserve le droit de modifier ses tarifs, mais les prix appliqués sont ceux affichés sur eBay au moment de l’achat.
4. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés par eBay.
La commande est considérée comme validée dès confirmation du paiement par eBay.
5. Expédition et livraison
Les articles sont expédiés depuis la France.
Le traitement des commandes se fait sous 24h à 48h ouvrées après validation du paiement.
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi par l’acheteur.
Les frais de port sont précisés sur chaque fiche produit.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de l’article pour exercer votre droit de rétractation.
Mode d’exercice :
Le consommateur peut notifier sa décision :
Par message eBay,
Par e-mail à contact@meduzastore.com
,
Par courrier postal à l’adresse du siège social.
Formulaire type de rétractation :
Formulaire de rétractation
À l’attention de : Meduza Store – 7 Impasse de la Colombière, 82710 Bressols, France
Email : contact@meduzastore.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
Commandé le : [date]
Reçu le : [date]
Nom de l’acheteur : [nom]
Adresse de l’acheteur : [adresse]
Signature (en cas de courrier papier)
Date
Conditions de retour :
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes si présentes.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux (politique eBay).
Le remboursement est effectué après réception et inspection de l’article.
7. Garantie légale et vices cachés
Conformément aux articles L217-3 à L217-7 du Code de la consommation, tous les articles bénéficient :
De la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison,
Et de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 à 1649 du Code civil.
⚠️ Limites : La garantie ne couvre pas les défauts résultant d’une mauvaise utilisation, d’une dégradation volontaire, d’un lavage inapproprié ou d’une usure normale.
8. Médiation de la consommation (obligatoire)
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur a la faculté de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
SAS Médiation Solution
Adresse : 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost
Téléphone : 04 82 53 93 06
Email : contact@sasmediationsolution-conso.fr
Site : https: www.sasmediationsolution-conso.fr
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit fournir :
Ses coordonnées complètes,
Le nom et l’adresse de Meduza Store,
Un exposé des faits et la solution souhaitée,
Une copie de la réclamation préalable,
Toute pièce justificative (facture, bon de commande, échanges…).
9. Droit applicable et tribunal compétent
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive du tribunal judiciaire de Montauban.