Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese AGB gelten für alle Kaufverträge, die Sie als Kunde mit uns als Verkäufer über die Verkaufsplattform eBay abschließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden widersprochen. Unser eBay-Shop richtet sich sowohl an Verbraucher als auch – mit Einschränkungen – an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Die Kontaktdaten des Anbieters entnehmen Sie bitte unserem eBay-Impressum.
§ 2 Vertragsschluss auf eBay
Der Vertrag kommt gemäß den eBay‑Regeln (Stand 2.8.2025) wie folgt zustande:
1. Sofort‑Kaufen (Festpreisangebot): Durch Anklicken der Schaltfläche „Sofort‑Kaufen“ und anschließende Bestätigung der Zahlung.
2. Auktion: Durch Abgabe Ihres Höchstgebots nach Ablauf der vom System festgelegten Angebotsdauer.
3. Preisvorschlag: Durch unsere Annahme Ihres von Ihnen abgegebenen Preisvorschlags.
Alle weiteren Schritte (Warenkorb, Zahlungsabwicklung) erfolgen im eBay‑System.
Änderungsvorbehalt: Sollte eBay die maßgeblichen Abläufe oder Vorgaben zum Vertragsschluss ändern, haben die jeweils aktuellen eBay‑Regelungen Vorrang. Wir bemühen uns, diese AGB zeitnah entsprechend anzupassen.
§ 3 Preise, Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
1. Preise: Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen daher keine Mehrwertsteuer gesondert aus. Gegebenenfalls erfolgt der Verkauf gebrauchter Artikel nach § 25a UStG (Differenzbesteuerung), sodass ebenfalls kein separater Mehrwertsteuerausweis erfolgt. Zusätzlich zum Warenpreis anfallende Versandkosten werden in der jeweiligen Artikelbeschreibung angegeben.
2. Zahlungsbedingungen: Die Zahlung erfolgt grundsätzlich über die von eBay angebotenen Zahlungsmethoden. Soweit nicht im Einzelfall etwas Abweichendes vereinbart ist, ist der Kaufpreis sofort fällig und vom Kunden spätestens binnen 7 Tagen nach Vertragsschluss zu bezahlen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es auf Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis beruht.
3. Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 4 Lieferung und Versand
1. Versandart: Wir liefern innerhalb Deutschlands mit DHL oder Deutsche Post (bei kleineren Sendungen). Auf besonderen Kundenwunsch bieten wir auch den Versand mit Hermes an. Sollten im Einzelfall Lieferbeschränkungen bestehen (z. B. Auslandslieferungen), werden diese in der Artikelbeschreibung angegeben.
2. Lieferzeit: Die voraussichtliche Lieferzeit ist in der Artikelbeschreibung angegeben. Wir versenden Lagerware in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. Sollte es ausnahmsweise zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie umgehend.
3. Gefahrübergang: Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über. Bei Unternehmer-Kunden geht die Gefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Versanddienstleister auf den Käufer über.
4. Transportschäden: Verbraucher werden gebeten, gelieferte Waren auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen und solche Schäden möglichst zeitnah beim Zusteller und bei uns zu melden. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Konsequenzen für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte; sie hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.
§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt) steht bei Online-Käufen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach den folgenden Bestimmungen zu.
1. Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (siehe Impressum/Kontaktadresse des Verkäufers) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür
a) das in Ebay integrierte Widerrufssystem oder
b) das Muster-Widerrufsformular, das wir Ihnen auf Anfrage gern zur Verfügung stellen,
verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Entgelte werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung keinesfalls berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn,
a) Der Wert der Ware übersteigt 100 Euro oder
b) wir haben uns ausdrücklich bereit erklärt, diese Kosten zu übernehmen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Für einen bloßen Test der Ware, wie er Ihnen etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Haben Sie die Ware jedoch darüber hinaus gehend benutzt und tritt dadurch eine Verschlechterung ein, so müssen Sie Wertersatz leisten.
3. Ausschluss des Widerrufs: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Waren, die kundenspezifisch angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie in den sonstigen gesetzlich geregelten Fällen des § 312g Abs.2 BGB
4. Muster-Widerrufsformular:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie z. B. folgendes Formular nutzen:
– An Name/Firma, Anschrift, E-Mail des Verkäufers einfügen:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n): …
– Bestellt am … / erhalten am …
– Name und Anschrift des/der Verbraucher(s): …
– Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
§ 6 Freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen – sofern in der jeweiligen eBay-Angebotsseite angegeben – ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Dieses freiwillige Rückgaberecht räumen wir Ihnen im Rahmen des eBay-Programms ein, um Ihnen mehr Sicherheit zu bieten. Die Frist beginnt mit dem Tag der Warenzustellung und zur Wahrung der 30-Tage-Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an uns.
Es gelten die Punkte 2. 3. und 4. aus Paragraph §5.
Die Ausübung des 30-Tage-Rückgaberechts erfolgt durch Rücksendung der Ware innerhalb der Frist an unsere in §1 genannte Adresse. Bitte informieren Sie uns kurz (z. B. per eBay-Nachricht oder E-Mail), bevor Sie die Rücksendung veranlassen, damit wir diese zuordnen können – dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Rückgabe.
Die Rückabwicklung einer Rückgabe innerhalb von 30 Tagen erfolgt zu denselben Bedingungen wie im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts (siehe §5 oben): Wir erstatten Ihnen nach Wareneingang den Kaufpreis einschließlich ursprünglich berechneter Standard-Versandkosten; Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Dieses freiwillige Rückgaberecht schränkt Ihre gesetzlichen Rechte (insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht) nicht ein, sondern erweitert sie zeitlich.
Hinweis: Die freiwillige 30-Tage-Rückgabe gilt nur für unbenutzte oder lediglich probeweise getestete Ware in originalem Lieferumfang. Bei über das Prüfen der Beschaffenheit hinaus gehender Nutzung behalten wir uns vor, einen Wertersatz abzuziehen, wie oben bei den Widerrufsfolgen beschrieben.
§ 7 Besondere Hinweise zu unseren Produkten
1. Handgefertigter Schmuck: Wir fertigen unseren Schmuck in Handarbeit aus Sterlingsilber (925) – teilweise mit Veredelungen wie Goldplattierung oder Rhodinierung – und verwenden echte Natursteine. Leichte Abweichungen in Farbe, Maserung oder Form der Steine sind materialbedingt und stellen keinen Mangel dar. Bitte beachten Sie die Pflegehinweise für Silberschmuck; eine unsachgemäße Reinigung (z. B. mit aggressiven Chemikalien) kann zu Beschädigungen führen, für die wir keine Haftung übernehmen.
2. Mineralien und Fossilien: Die von uns angebotenen Mineralien und Fossilien sind gebrauchte Sammlerstücke. Angaben zur früheren Herkunft, Fundstelle oder Vorbesitz liegen uns nicht vor und sind nicht Bestandteil der Artikelbeschreibung. Wir prüfen und beschreiben die Stücke nach bestem Wissen (insbesondere hinsichtlich Identifikation des Materials und etwaiger sichtbarer Makel). Bitte beachten Sie, dass es sich um natürliche Objekte handelt – etwaige Altersspuren oder natürliche Rissbildungen können vorkommen und sind bei Sammlerstücken dieser Art normal. Ebenso können Bestoßungen sichtbar sein, welche bei gebrauchten Gegenständen üblich sind. Sie stellen daher keinen Mangel dar, soweit sie in der Beschreibung erwähnt sind, auf den Bildern oder in dem Video erkennbar sind oder für einen durchschnittlichen Sammler erkennbar zum Charakter des Stückes gehören. Einzelne Mineralien können gegebenenfalls behandelt sein. Sofern uns eine Behandlung bekannt ist, ist sie in der Beschreibung erwähnt.
§ 8 Gewährleistung (Mängelhaftung)
1. Gesetzliche Rechte: Für unsere Waren bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistungsrechte). Verbraucher haben bei Neuwaren eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware.
2. Verkürzte Frist für Gebrauchtwaren: Bei gebrauchten Waren (insbesondere den oben genannten Mineralien/Fossilien) beträgt die Gewährleistungsfrist abweichend von der gesetzlichen Regelung ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Diese Verkürzung der Haftungsdauer ist gesetzlich zulässig, da es sich um den Verkauf gebrauchter Güter handelt. Nicht verkürzt wird die Gewährleistungsfrist in folgenden Fällen: für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf unserer schuldhaften Pflichtverletzung beruhen, bei sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns beruhen, sowie in Fällen, in denen wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben oder eine Garantie übernommen haben. Außerdem unberührt bleiben Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.
3. Kein Gewährleistungsfall: Kein Gewährleistungsfall liegt vor bei normalem Verschleiß oder Abnutzung der Ware sowie bei Mängeln, die durch unsachgemäße Verwendung, Behandlung oder Reinigung der Sache durch den Kunden entstanden sind. Ebenso übernehmen wir keine Haftung für solche Mängel/Eigenschaften, auf die der Käufer vor Vertragsschluss ausdrücklich hingewiesen wurde (z. B. durch entsprechende Angaben in der Artikelbeschreibung).
4. Gesetzliche Verbraucherrechte: Im Übrigen bleiben Ihre gesetzlichen Rechte im Gewährleistungsfall unbeschränkt bestehen. Sie haben insbesondere Anspruch auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung nach unserer Wahl). Ist die Nacherfüllung zweimal fehlgeschlagen oder für Sie unzumutbar, können Sie nach den gesetzlichen Bestimmungen Minderung (Kaufpreisminderung) verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Daneben können unter den Voraussetzungen des § 9 Schadensersatzansprüche bestehen.
5. Besondere Regeln für Unternehmer: Sind Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, gelten die folgenden Abweichungen: Sie müssen die Ware unverzüglich nach Erhalt untersuchen und etwaige Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang schriftlich anzeigen; bei versteckten Mängeln binnen 7 Tagen ab Entdeckung. Anderenfalls gilt die Ware insoweit als genehmigt und Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen. Die Gewährleistungsfrist gegenüber Unternehmern beträgt ein Jahr ab Lieferung. In diesem Fall sind wir berechtigt, nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu leisten; weitergehende Ansprüche – etwa auf Aufwendungsersatz oder entgangenen Gewinn – sind ausgeschlossen, soweit wir den Mangel nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht haben.
§ 9 Haftungsbeschränkung
1. Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbegrenzt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ebenso haften wir unbegrenzt nach den gesetzlichen Vorschriften in Fällen von Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie wenn wir ausnahmsweise eine Garantie übernommen haben oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Haftung für leichte Fahrlässigkeit: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir – außer in den in Absatz 1 genannten Fällen – nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist unsere Haftung der Höhe nach begrenzt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schäden.
3. Keine Haftung in sonstigen Fällen: Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Pflichten, die keine Kardinalpflichten sind, haften wir nicht.
4. Mitverschulden: Soweit ein Schaden auf einem Verschulden des Kunden (z. B. durch Nichtbeachten von Hinweisen zur Bedienung oder Pflege) beruht, ist ein etwaiger Schadensersatzanspruch ausgeschlossen oder gemindert.
§ 10 Kundenservice und Kommunikation
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie können sich bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden werktags jederzeit bevorzugt per eBay-Nachricht an uns wenden. Wir empfehlen eBay-Nachricht zu nutzen, da hier das Risiko eines falschen Spam-Filter minimiert ist.
Unsere weiteren Kontaktdaten wie E-mail finden Sie in den rechtlichen Informationen des Verkäufers (Impressum). Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Falls Sie innerhalb von 2 Werktagen keine Rückmeldung von uns erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns erneut.
§ 11 Schlussbestimmungen
1. Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des EU-Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
2. Gerichtsstand: Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit dem Kunden. Gesetzliche Gerichtsstandregelungen für Verbraucher bleiben unberührt.
3. Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Diese AGB und die weiteren Verbraucherinformationen sind in unserem eBay-Shop hinterlegt und für Sie jederzeit abrufbar. Bei Fragen oder Unklarheiten zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
