|En la categoría:
¿Quieres vender uno?

Call Center Management on Fast Forward 2012 Softback Brad Cleveland

GNUWHIT
(5506)
Registrado como vendedor profesional
USD19,99
Aproximadamente17,17 EUR
Estado:
Como nuevo
Book is preowned and in acceptable working condition with light wear.
4 disponibles18 vendidos
Este artículo es popular. 18 ya se han vendido.
Respira tranquilidad. Envíos y devoluciones gratis.
Envío:
Gratis Economy Shipping.
Ubicado en: Hailey, Idaho, Estados Unidos
Entrega:
Entrega prevista entre el mié. 13 ago. y el sáb. 16 ago. a 94104
Calculamos el plazo de entrega con un método patentado que combina diversos factores, como la proximidad del comprador a la ubicación del artículo, el servicio de envío seleccionado, el historial de envíos del vendedor y otros datos. Los plazos de entrega pueden variar, especialmente en épocas de mucha actividad.
Devoluciones:
30 días para devoluciones. El vendedor paga el envío de la devolución.
Pagos:
    Diners Club

Compra con confianza

Garantía al cliente de eBay
Si no recibes el artículo que has pedido, te devolvemos el dinero. Más informaciónGarantía al cliente de eBay - se abre en una nueva ventana o pestaña
El vendedor asume toda la responsabilidad de este anuncio.
N.º de artículo de eBay:264865847276
Última actualización el 15 may 2024 02:37:23 H.EspVer todas las actualizacionesVer todas las actualizaciones

Características del artículo

Estado
Como nuevo
Libro en perfecto estado y poco leído. La tapa no tiene desperfectos y si procede, con sobrecubierta para las tapas duras. Incluye todas las páginas sin arrugas ni roturas. El texto no está subrayado ni resaltado de forma alguna, y no hay anotaciones en los márgenes. Puede presentar marcas de identificación mínimas en la contraportada o las guardas. Muy poco usado. Consulta el anuncio del vendedor para obtener más información y la descripción de cualquier posible imperfección. Ver todas las definiciones de estadose abre en una nueva ventana o pestaña
Notas del vendedor
“Book is preowned and in acceptable working condition with light wear.”
Book Title
Call Center Management On Fast Forward
Country/Region of Manufacture
United States
Subject
Management
Modified Item
No
Subjects
Business, Economics & Industry
Era
2010s
ISBN
9780985461102

Acerca de este producto

Product Identifiers

Publisher
Icmi
ISBN-10
0985461101
ISBN-13
9780985461102
eBay Product ID (ePID)
121294262

Product Key Features

Number of Pages
490 Pages
Publication Name
Call Center Management on Fast Forward : Succeeding in the New Era of Customer Relationships
Language
English
Subject
General
Publication Year
2012
Type
Textbook
Subject Area
Business & Economics
Author
Brad Cleveland
Format
Trade Paperback

Dimensions

Item Height
1 in
Item Weight
28 Oz
Item Length
9 in
Item Width
6 in

Additional Product Features

Edition Number
3
Intended Audience
Scholarly & Professional
Illustrated
Yes
Synopsis
Call Center Management on Fast Forward is the most widely read book on contact center/call center management available today. Trusted for its accuracy, clarity and proven guidance, it has become required reading in organizations around the world. Now, this third edition is updated and expanded to include social media, evolving customer expectations, new performance objectives and metrics, the contact center's evolving role in strategy, and much more! You'll learn how to: Improve customer experiences Build a team equipped with the right know-how Achieve service level with quality Maximize the contact center's strategic value Win top management's support Praise for Call Center Management on Fast Forward Book jacket., The #1 go-to source on contact center management - trusted by thousands of organizations - with updated and expanded coverage of strategy, social media, performance measures, multichannel management, and much more!

Descripción del artículo del vendedor

Información de vendedor profesional

Certifico que todas mis actividades de venta cumplirán todas las leyes y reglamentos de la UE.
Acerca de este vendedor

GNUWHIT

99,5% de votos positivos15 mil artículos vendidos

Se unió el feb 1999
Suele responder en 24 horas
Registrado como vendedor profesional
Welcome to Our eBay Store!At GNUWHIT, a Gnumaginations Gnubay Company, we specialize in discovering hidden treasures. We purchase estates and storage units at auction, curate private collections, and ...
Ver más
Visitar tiendaContactar

Valoraciones detalladas sobre el vendedor

Promedio durante los últimos 12 meses
Descripción precisa
4.9
Gastos de envío razonables
5.0
Rapidez de envío
5.0
Comunicación
5.0

Votos de vendedor (5.336)

Todas las valoraciones
Positivas
Neutras
Negativas
    • *****- Votos emitidos por el comprador.
      Hace más de un año
      Compra verificada
      Perfect condition, no issues.
    Ver todos los votos