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Call Center Management on Fast Forward 2012 Softback Brad Cleveland
USD19,99
Aproximadamente17,17 EUR
Estado:
“Book is preowned and in acceptable working condition with light wear.”
Como nuevo
Libro en perfecto estado y poco leído. La tapa no tiene desperfectos y si procede, con sobrecubierta para las tapas duras. Incluye todas las páginas sin arrugas ni roturas. El texto no está subrayado ni resaltado de forma alguna, y no hay anotaciones en los márgenes. Puede presentar marcas de identificación mínimas en la contraportada o las guardas. Muy poco usado. Consulta el anuncio del vendedor para obtener más información y la descripción de cualquier posible imperfección.
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N.º de artículo de eBay:264865847276
Última actualización el 15 may 2024 02:37:23 H.EspVer todas las actualizacionesVer todas las actualizaciones
Características del artículo
- Estado
- Como nuevo
- Notas del vendedor
- “Book is preowned and in acceptable working condition with light wear.”
- Book Title
- Call Center Management On Fast Forward
- Country/Region of Manufacture
- United States
- Subject
- Management
- Modified Item
- No
- Subjects
- Business, Economics & Industry
- Era
- 2010s
- ISBN
- 9780985461102
Acerca de este producto
Product Identifiers
Publisher
Icmi
ISBN-10
0985461101
ISBN-13
9780985461102
eBay Product ID (ePID)
121294262
Product Key Features
Number of Pages
490 Pages
Publication Name
Call Center Management on Fast Forward : Succeeding in the New Era of Customer Relationships
Language
English
Subject
General
Publication Year
2012
Type
Textbook
Subject Area
Business & Economics
Format
Trade Paperback
Dimensions
Item Height
1 in
Item Weight
28 Oz
Item Length
9 in
Item Width
6 in
Additional Product Features
Edition Number
3
Intended Audience
Scholarly & Professional
Illustrated
Yes
Synopsis
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GNUWHIT
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- *****- Votos emitidos por el comprador.Hace más de un añoCompra verificadaPerfect condition, no issues.
- *****- Votos emitidos por el comprador.Mes pasadoCompra verificadaI’ve bought from this seller before and will continue to buy products from them. Incredibly fast shipping, every product is just as described, packaged very well to protect the item, great value for the cost, and incredibly good communication.
- *****- Votos emitidos por el comprador.Mes pasadoCompra verificadaUn excelente vendedor, muy puntual con el envío pues fue muy eficiente, pero también un embalaje que cuidó mucho del proceso, ya que era el original. El artículo fue tal cual como lo había descrito y fue un valor inmejorable. Estoy muy agradecido xon el vendedor.
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