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Ascot + Hart Yellow Y'all Trucker Hat NWT
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Ascot + Hart Yellow Y'all Trucker Hat NWT
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Ascot + Hart Yellow Y'all Trucker Hat NWT

melanie_frey
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    Brand
    Ascot + Hart
    Department
    Women
    Size
    Adjustable
    Color
    Yellow
    Style
    Trucker Hat
    Categoría

    Descripción del artículo del vendedor

    Acerca de este vendedor

    melanie_frey

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    Se unió el mar 2001
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      Trucker hat was sent in a bag. Upon arrival the hat was damaged. I was willing to try to steam the hat to fix it but wasn’t sure how the foam would react. I spent $30 for the hat so I asked the seller for a partial refund ($14) in order for me to try to fix the hat. The seller only offered $10 and wouldn’t meet me halfway. As a seller myself I wouldn’t ever ship a hat in a bag. If an item was damaged I would work with the buyer in whatever way to make sure they had a good experience. Beware!
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      I am sorry you did not have a good experience with your transaction. I thought we had come to a satisfactory resolution. You had asked for a partial refund. I offered you $10 or the opportunity to return the item. Ultimately, you wanted the partial refund, which I gladly provided. As for the packaging, to keep shipping costs low for buyers, I use a shipping bag. I surrounded the cap with air pillows to keep it safe during shipping. I've done it on multiple orders in the past with success.
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