VERBRAUCHER/KUNDENINFORMATION
1. Unternehmen
ZS 2radteile GmbH
Geschäftsführer: Stephan Schneider
Unterbibracherstr. 3
95519 Vorbach / Deutschland
Tel.: +49 (0)9205 - 9881769
Fax: +49 (0)9205 - 9881765
eMail: info@rollerteile-24.com
Steuernummer: 255/143/50062
Handelsregister: HRB 3510 ; Amtsgericht Weiden i.d.Opf.
Gerichtsstand: Amtsgericht Weiden i.d.OPf.
2. Vertragsschluss
Im Rahmen des Verkaufs über die Internetauktionsplattform eBay gibt die Firma ZS 2radteile GmbH durch das Einstellen eines Artikels ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages über diesen Artikel ab. Bei Abgabe eines Gebots durch den Kunden erklärt dieser bei einer Online-Auktion die Annahme des Angebots. Das Gebot erlischt, wenn ein anderer Bieter während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt. Bei Ablauf der Auktion kommt zwischen Verkäufer und Höchstbietendem ein Vertrag zustande. Bei Sofort-Kaufen-Angeboten kommt ein Vertrag zustande, wenn der Käufer die Schaltfläche "Sofort-Kaufen" anklickt und den Vorgang anschließend bestätigt.
3. Eingabefehler
Der Käufer kann seine persönlichen Daten jederzeit unter „Mein eBay“ einsehen und abändern. Ein Eingabefehler hinsichtlich des Gebots im Rahmen der Auktion kann nur bis zur Abgabe des Gebots berichtigt werden. Der Verkäufer kann zum Erkennen und Berichtigen von Eingabefehlern selbst kein Instrument zur Verfügung stellen.
4. Dokumentation
Der Käufer kann die Daten seiner Bestellung (Vertragstext) sowie die zum Artikel gehörigen Verbraucherinformationen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Abgabe seiner Erklärung als getätigte Bestellungen im Bereich „Mein eBay“ 90 Tage nach dem Kauf einsehen, aufrufen und hier über die Funktionen von eBay, seines Browsers, durch Screenshots etc. speichern und/oder drucken. Die Informationen werden nicht gesondert vom Verkäufer gespeichert.
AGB
Rollerteile-24.com
Ein Unternehmen der ZS 2radteile GmbH
Geschäftsführer: Stephan Schneider
Unterbibracherstr. 3
95519 Vorbach / Deutschland
Tel.: +49 (0)9205 - 9881769
Fax: +49 (0)9205 – 9881765
eMail: info@zweiradteile.net
Steuernummer, 255/270/00265
Handelsregister: HRB 3510 ; Amtsgericht Weiden i.d.Opf.
Gerichtsstand: Amtsgericht Weiden i.d.OPf.
§ 1. Allgemeine Bestimmungen
(1)
ZS 2radteile GmbH (im Folgenden: „ZS 2radteile“) bietet Kunden über das Internet Artikel
zum Kauf an – und zwar vorwiegend Zweiradteile, insbesondere Verschleißteile, Zubehör,
Oldieparts, aber auch Tuningteile.
(2)
Nachfolgende Bestimmungen gelten für die gesamte über den Online-Shop oder im Wege
der Internetauktion begründete Geschäftsbeziehung zwischen ZS 2radteile und dem
Kunden. Maßgeblich ist die im jeweiligen Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung.
§ 2. Zustandekommen des Vertrages
(1)
Wird ein Artikel im Rahmen einer sog. Online-Auktion eingestellt, liegt in der Freischaltung
der Angebotsseite auf eBay das verbindliche Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.
Dieses richtet sich an den Kunden, der während der Laufzeit der Online-Auktion das
höchste Gebot abgibt und etwaige zusätzlich festgelegte Bedingungen im Angebot erfüllt.
Das Angebot kann während der individuell bestimmten Laufzeit der Online-Auktion angenommen
werden – dies ausschließlich über die auf der Handelsplattform von eBay zur
Verfügung gestellte Bietfunktion. Der Kunde nimmt das Angebot durch Abgabe eines
Gebots an. Das Gebot erlischt, wenn ein Dritter während der Laufzeit der Online-Auktion
ein höheres Gebot abgibt. Maßgeblich für die Messung der Laufzeit der Online-Auktion
ist dabei die offizielle eBay-Zeit.
4
Mit dem Ende der jeweils bestimmten Laufzeit einer Online-Auktion oder im Fall der
vorzeitigen Beendigung dieser kommt mit dem bis dahin das höchste Gebot abgebenden
Kunden der Vertrag zustande.
(2)
Wird ein Artikel im Rahmen einer sog. Online-Auktion eingestellt und zudem mit der
"Sofort-Kaufen"-Funktion versehen, kommt der Vertrag mit dem Kunden unabhängig
vom Ablauf der Laufzeit und ohne Durchführung einer Online-Auktion bereits dann zu
dem in der Option bestimmten Festpreis zustande, wenn der Kunde diese Option ausübt.
(3)
Wird ein Artikel ausschließlich unter dem Festpreisformat eingestellt, liegt in der Freischaltung
der Angebotsseite auf eBay das verbindliche Angebot zum Abschluss eines
Kaufvertrages zu dem angegebenen Preis. Der Vertrag mit dem Kunden kommt dann
zustande, sobald der Kunde die etwaig in dem Angebot enthaltenen Bedingungen erfüllt,
die Schaltfläche "Sofort-Kaufen" anklickt und den Vorgang mit seinem eBay-Passwort
bestätigt.
(4)
Im Rahmen des Online-Shops ist mit der Präsentation unserer Waren und der Einräumung
der Möglichkeit zur Bestellung noch kein verbindliches Angebot unsererseits verbunden.
Erst Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages
dar. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, senden wir Ihnen an die von Ihnen angegebene
E-Mail-Adresse eine E-Mail zu, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen
und deren Einzelheiten aufführen (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt
grundsätzlich keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren,
dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag mit uns kommt erst
dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden oder den Versand an Sie
mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen.
§ 3. Preise, Liefer- und Versandkosten
(1)
Die in den Angeboten angeführten Preise sind ausnahmslos Endpreise – d.h. sie beinhalten
sämtliche Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern.
(2)
Soweit nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist, gelten die Preise ohne Verpackung,
Fracht, Porto und Versicherung. Bei der Versendung der Artikel fallen daher zusätzliche
Liefer- und Versandkosten an; deren Höhe richtet sich nach den im Zusammenhang
mit dem konkreten Angebot gemachten Angaben.
(3)
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Verlangt der Kunde ausdrücklich eine (Transport-) Versicherung oder ist eine solche aufgrund
der weiteren Vertragsbedingungen vorgesehen, ist ZS 2radteile dazu berechtigt, die
dadurch bedingten Mehrkosten dem Kunden gesondert in Rechnung zu stellen.
(4)
Der Kunde versichert, bei eBay die richtige und vollständige Lieferanschrift hinterlegt zu
haben. Sollte es aufgrund fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der
Versendung kommen – etwa erneut anfallende Versandkosten –, so hat der Kunde diese
zu ersetzen.
§ 4. Zahlungsmethoden und -bedingungen
(1)
Es gelten die im Zusammenhang mit dem konkreten Angebot aufgeführten Zahlungsmethoden.
Darüber hinaus kann im Fall der Selbstabholung der Ware die Zahlung in bar
erfolgen.
(2)
Der Kunde hat alle Beträge spätestens 10 Tage nach Erhalt der Zahlungsaufforderung
ohne Abzug zu zahlen; maßgeblich ist der Eingang des Betrags. Nach erfolglosem Ablauf
der Frist kommt der Kunde ohne weitere Erklärung seitens ZS 2radteile in Zahlungsverzug.
a)
Ein Verbraucher hat die Geldschuld während des Verzugs in Höhe von 5 Prozentpunkten
über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
b)
Ein Unternehmer hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 8 Prozentpunkten
über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Das Recht, einen höheren Verzugszinsschaden
nachzuweisen und geltend zu machen bleibt vorbehalten.
(3)
Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig
festgestellt wurden oder durch ZS 2radteile anerkannt wurden.
(4)
Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf
demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 5. Liefer- und Versandbedingungen
(1)
Die Lieferung der Artikel erfolgt, wenn nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist,
grundsätzlich gegen Vorauskasse und auf dem Versandwege. Eine Selbstabholung des
bzw. der Artikel direkt bei ZS 2radteile ist – nach der Vereinbarung eines Abholtermins –
gegen Barzahlung möglich.
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(2)
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften
Sache geht bei Unternehmern mit der Übergabe an diese selbst oder eine empfangsberechtigte
Person, im Fall des Versendungskaufs bereits mit der Auslieferung der Ware an
eine geeignete Transportperson über. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen
Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache immer mit der
Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über. Hinsichtlich der Gefahrtragung
steht es der Übergabe gleich, falls der Kunde in Annahmeverzug gerät.
(3)
Ist die Nichteinhaltung von (Liefer-) Fristen auf höhere Gewalt (z.B. Krieg, Aufruhr) oder
auf ähnliche Ereignisse (z.B. Streik oder Aussperrung) zurückzuführen, verlängern sich
die Fristen angemessen.
§ 6. Transportschäden
Unbeschadet der Rechte eines Verbrauchers auf Gewährleistung gilt hinsichtlich etwaigen
Transportschäden Folgendes:
(1)
Lieferungen sind im Beisein des Zustellers zu prüfen. Im Fall von äußerlich erkennbaren
Transportschäden ist der Kunde verpflichtet, diese auf den Versandpapieren zu vermerken
und vom Zusteller quittieren zu lassen; die Verpackung ist aufzubewahren.
(2)
Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde
dies ZS 2radteile innerhalb von 3 Tagen nach Ablieferung oder aber zumindest binnen
7 Tagen nach Ablieferung dem Transportunternehmen anzuzeigen, um so sicherzustellen,
dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht
werden.
(3)
Der Kunde wird ZS 2radteile nach besten Kräften unterstützen, soweit diese Ansprüche
gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. einer Transportversicherung
geltend macht.
§ 7. Altteilrücknahme
(1)
Der Kunde hat die Möglichkeit, ZS 2radteile das dem gekauften Ersatzteil entsprechende
Altteil gegen Wertersatz zu überlassen.
(2)
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Die Rücksendung des jeweiligen Altteils hat auf Gefahr und Kosten des Kunden – unfreie
Sendungen werden nicht angenommen – sowie unter Angabe der Kontoverbindung des
Kunden zu erfolgen an:
Rollerteile 24
- Altteilrücknahme –
Unterbibracherstr. 3
95519 Vorbach OT. Oberbibrach / Deutschland
Tel.: +49 (0)9205 - 9881769
Fax: +49 (0)9205 – 9881765
eMail: info@rollerteile-24.com
(3)
Die Gutschrift des Altteilwertes erfolgt binnen 10 Tagen nach Eingang bei ZS 2radteile auf
die vom Kunden angegebene Kontoverbindung.
§ 8. Kundendienst, Gewährleistung und Garantie
(1)
Anfragen und/oder Beanstandungen jeglicher Art sind an ZS 2radteile über obig angeführte
Kontaktdaten zu senden.
(2)
Keine Gewährleistung besteht im Fall von Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung
oder Behandlung des Artikels entstanden sind; gleiches gilt für sog. gewollten
Verschleiß.
(3)
Den gesetzlichen Regelungen entsprechend hat der Kunde im Fall von Mängeln an der
gelieferten Sache grundsätzlich zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung.
a)
Verbraucher haben insoweit die Wahl, ob die Nacherfüllung entweder durch Nachbesserung
oder Ersatzlieferung erfolgen soll. ZS 2radteile bleibt jedoch berechtigt, die Art der
gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten
möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den
Verbraucher bleibt.
b)
Gegenüber Unternehmern leistet ZS 2radteile für Mängel der Ware dagegen zunächst
nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
c)
Der Kunde ist nicht berechtigt, einen vorliegenden Mangel unmittelbar selbst zu beseitigen
oder durch Dritte beseitigen zu lassen (Selbstvornahme); etwaig dafür angefallene
Aufwendungen werden nicht erstattet.
(4)
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Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl
entsprechend den gesetzlichen Vorschriften die Vergütung herabsetzen (Minderung), den
Vertrag rückgängig machen (Rücktritt), Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen
verlangen. Wählt der Kunde insoweit Schadensersatz oder macht er vergebliche
Aufwendungen geltend, so gelten die Haftungsbeschränkungen nach § 10 dieser
AGB.
(5)
Handelt es sich bei um Gebrauchtartikel (z.B. gebrauchte Ersatzteile), beträgt die Verjährungsfrist
für die Mängelansprüche ein Jahr ab deren Ablieferung, es sei denn, die Mängelansprüche
sind gem. § 8 Absatz 6 dieser AGB ausgeschlossen. Eine damit verbundene
Verjährungserleichterung gilt nicht, soweit ZS 2radteile nach § 10 dieser AGB haftet oder
es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes
verlangt werden kann.
(6)
Beim Verkauf gebrauchter Sachen sind die Ansprüche und Rechte eines Unternehmers
wegen Mängeln – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen; dies gilt auch für
Mängel, die nach Vertragsschluss und vor Gefahrübergang entstanden sind. Vorstehender
Ausschluss der Gewährleistung gilt indes nicht, soweit ZS 2radteile nach § 9 dieser AGB
haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe
des Liefergegenstandes verlangt werden kann.
(7)
Offensichtliche Mängel sind durch Unternehmer innerhalb einer Frist von 10 Tagen ab
Empfang der Ware schriftlich unter den obig aufgeführten Kontaktdaten anzeigen; ansonsten
ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Es genügt
zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung der Mangelanzeige.
§ 9. Haftung
(1)
ZS 2radteile haftet im Falle leicht fahrlässiger Verletzungen unwesentlicher Vertragspflichten
gegenüber Unternehmern nicht; gegenüber Verbrauchern beschränkt sich die
Haftung in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren
Durchschnittsschaden.
(2)
Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet ZS 2radteile,
soweit die Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung
für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten);
dabei beschränkt sich die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen,
unmittelbaren Durchschnittsschaden.
(3)
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Uneingeschränkt haftet ZS 2radteile nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden
aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen
oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer
vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist von ZS 2radteile
beruhen.
Darüber hinaus haftet ZS 2radteile uneingeschränkt für Schäden, die von der Haftung
nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften umfasst werden, wie etwa dem Produkthaftungsgesetz.
(4)
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
§ 10. Schlussbestimmungen
(1)
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag
nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur
insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des
Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2)
Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den
internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden keine Anwendung.
(3)
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches
Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus
diesem Vertrag der Geschäftssitz des ZS 2radteile. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen
allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt
im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht
an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
