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Control de ventas en PNV: estudio de campo: potencial del cliente en grandes clientes en el bedi-

Texto original
Vertriebscontrolling im PNV: Feldstudie: Kundenpotential bei Grosskunden im Bedi
thenilestore
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Características del artículo

Estado
Nuevo: Libro nuevo, sin usar y sin leer, que está en perfecto estado; incluye todas las páginas sin ...
ISBN-13
9783838621128
Book Title
Vertriebscontrolling im PNV
ISBN
9783838621128

Acerca de este producto

Product Information

Inhaltsangabe: Einleitung: Das wirtschaftliche Dilemma in den Betrieben des oeffentlichen Personennahverkehrs ist allgemein bekannt. Um dem entgegenzuwirken, gibt es zwei gegensatzliche Strategien: Verkurzung der Betriebszeiten und Fahrpreiserhoehungen, um Kosten zu senken und hoehere Einnahmen zu erzielen oder Massnahmen zur deutlichen und dauerhaften Steigerung der Nachfrage. Letztere Moeglichkeit kann als das zentrale Ziel der vorliegenden Untersuchung angesehen werden. Es steht also die Verbesserung des Stadtbusangebotes fur eine spezielle Kundengruppe, namlich die Grosskunden im Bedienungsgebiet der Stadtischen Werke UEberlandwerke Coburg GmbH (SUEC), im Mittelpunkt der Betrachtung. Bei diesen wird mit Hilfe eines Fragebogens eine Befragung zum Fahrverhalten der Mitarbeiter durchgefuhrt. Die daraus gewonnenen Ergebnisse sollen zunachst analysiert werden, d.h. es wird der Ist-Zustand dargestellt. Im Anschluss daran erfolgt eine Interpretation, in der im Rahmen des Marketing-Mixes entsprechende Verbesserungsvorschlage ausgearbeitet werden. Die Ergebnisse sollen daruber hinaus die Moeglichkeiten aufzeigen, die bestehen bzw. die bereits in anderen Verkehrsverbunden angewandt werden, um besonders im Berufsverkehr mehr Menschen zum Umstieg auf den OEPNV zu bewegen und somit die Strassen zu entlasten. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: InhaltsverzeichnisI AbkurzungsverzeichnisVI AbbildungsverzeichnisIX TabellenverzeichnisX 1.Die Rolle des OEPNV bei der Verkehrsmittelwahl1 1.1Fur die Allgemeinheit1 1.2Pendler1 2.Rahmen-Vorgaben zur vorliegenden Untersuchung3 2.1Ziele3 2.2Aufgabenstellung4 2.3Ablauf5 3.Begriffsdefinitionen6 3.1Controlling und Vertrieb6 3.1.1Controlling6 3.1.2Vertriebscontrolling6 3.1.3Kundenorientierung und Controlling8 3.1.4Controlling in oeffentlichen Unternehmungen9 3.2OEffentlicher Personennahverkehr (OEPNV)9 3.3Feldstudie11 3.4Kundenpotential11 3.5Grosskunde13 3.6Bedienungsgebiet13 3.7Die Stadtischen Werke UEberlandwerke Coburg GmbH

Product Identifiers

Publisher
Diplom.De
ISBN-13
9783838621128
eBay Product ID (ePID)
222387554

Product Key Features

Subject
Management
Publication Year
2000
Number of Pages
168 Pages
Publication Name
Vertriebscontrolling im OEPNV: Feldstudie: Kundenpotential bei Grosskunden im Bedienungsgebiet der SUEC anhand eines ausgewahlten Unternehmens
Language
German
Type
Textbook
Author
Susanne Dussel
Format
Paperback

Dimensions

Item Height
210 mm
Item Weight
227 g
Item Width
148 mm

Additional Product Features

Title_Author
Susanne Dussel

Descripción del artículo del vendedor

Información de vendedor profesional

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