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Shocked, Appalled & Dismayed! How to Write Letters of Complaint That Get Results

ddflets
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N.º de artículo de eBay:154495376478
Última actualización el 10 abr 2024 03:08:02 H.EspVer todas las actualizacionesVer todas las actualizaciones

Características del artículo

Estado
En muy buen estado
Libro que se ha leído y que no tiene un aspecto nuevo, pero que está en un estado excelente. No hay desperfectos visibles en la tapa y se incluye sobrecubierta, si procede, para las tapas duras. Todas las páginas están en perfecto estado, sin arrugas ni roturas y no falta ninguna. El texto no está subrayado ni resaltado de forma alguna, y no hay anotaciones en los márgenes. Puede presentar marcas de identificación mínimas en la contraportada o las guardas. Muy poco usado. Consulta el anuncio del vendedor para obtener más información y la descripción de cualquier posible imperfección. Ver todas las definiciones de estadose abre en una nueva ventana o pestaña
Notas del vendedor
“Book is in excellent condition on the inside. Back and front covers have very slight corner ...
Modified Item
No
Country/Region of Manufacture
United States
Topic
Writing
Book Title
Shocked, Appalled, and Dismayed! How to Write Lett
ISBN
9780375701207

Acerca de este producto

Product Information

How to get the best of shoddy shops, crooked car-dealerships, and heartless HMOs--without having to hire an attorney. The Miss Manners of the consumer kvetch shows readers how to go postal, with complaint letters designed to melt the heart and sting the conscience of the most obdurate, negligent, or customer-hostile corporations. Drawing on her experience as a pen-for-hire for irate consumers--and on the advice of clients, attorneys, and CEOs--Ellen Phillips shows readers: - Who to write to, what to say, what to ask for - The names and addresses of over 600 major companies - How to draft personal petitions covering everything from tenant-landlord disputes to workman's compensation - Suggestions on what steps to take to avoid litigation - Consumer Smarts for automobile buyers - How to protect yourself from fraudulent business solicitations - Navigating the courts to ensure the well-being of your family and children - Help in getting proper coverage from your HMO - And--because sometimes the world is on your side--how to write the perfect thank- you note. Delightfully readable, easy to use, and filled with the addresses of hundreds of corporate customer relations offices and state and federal agencies, Shocked, Appalled, and Dismayed is an essential resource for anyone who wants to reach out and scold somebody.

Product Identifiers

Publisher
Knopf Doubleday Publishing Group
ISBN-10
0375701206
ISBN-13
9780375701207
eBay Product ID (ePID)
1065655

Product Key Features

Number of Pages
352 Pages
Language
English
Publication Name
Shocked, Appalled, and Dismayed! : How to Write Letters of Complaint That Get Results
Publication Year
1998
Subject
Personal & Practical Guides, Style Manuals, Consumer Guides, Customer Relations, Consumer Behavior, Business Writing
Type
Not Available
Subject Area
Business & Economics, Référence, Language Arts & Disciplines
Author
Ellen Phillips
Format
Trade Paperback

Dimensions

Item Height
0.7 in
Item Weight
10.9 Oz
Item Length
8 in
Item Width
5.3 in

Additional Product Features

LCCN
98-013819
Dewey Edition
21
Dewey Decimal
381.3
Intended Audience
Trade
Lc Classification Number
Hf5415.52.P48 1998

Descripción del artículo del vendedor

Acerca de este vendedor

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100% de votos positivos•13 mil artículos vendidos

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